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正社員

eラーニングのカスタマーサクセス 148674

株式会社ビサイズ

東京都新宿区西新宿

月給24万円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容: 148674*【第2新卒歓迎!】カスタマーサクセス◆業界最大手/e-ラーニングを通じて人材育成の課題解決を行う/残業月5H/年休127日 【仕事内容】 eラーニングを通じて人材育成の課題を解決するカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務をお任せします。 ・具体的な業務内容 「お客様に自社サービスをフル活用いただくことで、ご満足いただけるサービス提供をし、売上向上とサービス利用拡大に貢献する」をミッションとして、サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ・サービス導入後のオンボーディング(運用設計~利用方法のレクチャー~運用フォロー) ・問い合わせ対応(機能や運用面でのお問い合わせ) ・研修報告書作成 ・サービスアップデートや新希望などのリリース(顧客要望収集、開発部門への連携、リリース情報の周知など) ・顧客満足度アンケートの調査・実施 ・新サービスの企画 など幅広く担当いただきます。 ・主な顧客 大手企業を中心として、大学・専門学校・私立小中高・学習塾などの文教領域、官公庁・自治体・公共団体などにも提供しています アクセンチュア株式会社、NTTグループ、キヤノン株式会社、株式会社資生堂、日本製鉄株式会社、野村證券株式会社、マイクロソフト株式会社、三菱商事グループ、北海道大学 東京学芸大学 早稲田大学 上智大学 中京大学 学校法人関西学院 クラーク記念国際高等学校、独立行政法人日本学術振興会、その他各省庁・自治体 など ===================== このお仕事は有料職業紹介です。 紹介先企業:株式会社ネットラーニング ===================== #急募!積極採用中!

求めている人材

求める人材: 必須要件 法人営業経験(1年以上) 歓迎/尚可 人事部門または官公庁・自治体、学校法人への営業経験 カスタマーサクセス・カスタマーサポートのご経験

勤務地

東京都新宿区西新宿7-2-4 株式会社ビサイズ 勤務地: なし(敷地内全て禁煙) 【交通手段】 アクセス: ◎大江戸線新宿西口駅 徒歩1分/西武新宿線西武新宿駅 徒歩5分/各線新宿駅 徒歩6分 ●新宿事務所 東京都新宿区西新宿7-5-25 西武新宿線西武新宿駅 徒歩4分/JR大久保駅 徒歩5分/各線新宿駅 徒歩8分 オフィスは事業部により異なります。ビル間徒歩5分です。

給与

月給24万円以上 給与: ■試用期間:有り(3ヶ月) ・賃金制度:日給月給制 ・待遇条件・昇給賞与 ・経験・能力を考慮の上、規定により優遇 ・昇給昇格(給与評価):年4回 ・賞与:年4回(4月・7月・10月・1月)   メンバークラスで入社の場合、約1ヶ月×4回。管理職で入社の場合、約1.5ヶ月分×4回 ・通勤手当支給:上限10万円/月 ・インセンティブあり:月次チーム目標達成時、新規案件受注時に発生

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間09:00~18:00 休憩時間60分 時間外労働有り月平均10時間程度 残業の有無に関する補足事項 ・平均10時間程度 会社としては残業時間を少なくすることを奨励。生産性高く仕事をすることを推奨しています。 閑散期は5時間以下、繫忙期でも15時間程度です 【働き方の補足】 - どなたも始業時間の繰り上げが可能。例)8:00-17:00 -1時間単位の有給取得可能

休日・休暇

休暇・休日: ■土日祝休み(完全週休2日制) ●年間休日日数:127~9日(祝日代休の日数によって上下) ●完全週休2日(土日) 、祝日 ●年次有給休暇(1日、半日、1時間単位) ●産休育児休暇:制度・実績あり(男女とも100%取得、復帰率も100%です) ●夏季休暇(7~9月の間に3日) ●年末年始(12/29~1/3) ●バースデー休暇 ●慶弔休暇 ●生理休暇 ●不妊治療休暇 ●リフレッシュ休暇(勤続5年で1週間休暇、以後5年毎) ●研修休暇(勤続8年で1週間休暇+10万円支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 ●手当 ランク手当 ポジション手当 通勤手当 残業手当(1分単位支給) ●福利厚生・各種制度 資格取得奨励金制度 各種慶弔金 健康診断/人間ドック費用の全額負担 自社eラーニングサービス無料利用可 入社時研修 階層別研修 目標管理(MBO)制度(年4回、定量・プロセスの両方で評価) 全社会(月1回) mixランチ(所属会社・部署・年次に関係なくタテヨコのつながりをつくる任意参加のランチタイムコミュニケーション) ルーキーランチ(新入社員の歓迎ランチ)補助制度 社内イベントサポート制度(飲み会補助・イベント補助) 求人コード【Q0026pF】

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

その他

その他: <選考について> 【書類選考】   【一次選考:オンライン】 Web面接(人事)・web性格適性検査   【二次選考:対面】 学力適性検査   【最終選考:対面】 面接(グループCEO、ネットラーニングホールディングス代表取締役社長(人事責任者)、人事) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image◆平均残業時間10時間!ワークライフバランス◎Image

仕事の特徴

  • 交通費支給
  • 駅近5分以内

応募について

募集人数

常時募集

企業情報

社名

株式会社ビサイズ

代表者

辻 均

本社所在地

1940044 東京都町田市成瀬7-1-1

企業代表番号

0428607811

事業内容

ソフトウェア開発

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : da604fa81456e85f

掲載開始日: 2025/06/20(金)

eラーニングのカスタマーサクセス 148674

株式会社ビサイズ