クラウドサービスのサポートスタッフ/ok043069e
SCSKサービスウェア株式会社
仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎最先端ITスキルを学びたい方 ◎クラウドサービスの知識が身につく ＋今後のキャリアステップにも活用できる♪ ◎研修充実、約2ヶ月間☆終了後も先輩社員がサポートするので安心 ◎資格取得を目指している方、支援制度あります！！ クラウドサービスに興味はありませんか？ 普段の生活でも身近になってきたサービス！ 業務を覚えながら、必要な知識も身に付きます。 ■業務内容 《メイン業務》電話対応無 9.5割 ・クラウドサービス顧客サポート業務 クラウドサービスの仕様、設定についてサポートして頂きます。 ※メールとWebツールでの対応 ＜質問例＞基本的にはFAQレベルの質問です ・仮想OSの構成方法について教えてください ・課金額はどれくらいになるか ・アクセス権の設定について教えてください etc 《サブ業務》電話対応有 (部署全体で1日1～2件) 0.5割 ・SCSKグループ会社(社員）からの緊急連絡受付 ＜問合例＞ ・会社のセキュリティカードをなくしてしまった ・会社PCがウイルスに感染した等 **- 入社日：6月2日(月) -** ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ この度は、数ある求人サイトの中から 弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。 入社後に『思っていたのと違った…』 と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。 なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！ あなたに会える日を楽しみにしています！
沖縄県浦添市城間4-35-2APエルテージ城間ビル SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター
給与例 ◇月収例 226,800円＋交通費全額支給 （時給1,350円×8時間×21日勤務の場合）＋交通費全額支給 ※深夜(22:00～5：00)は深夜手当がつくので、時給1,625円！ ＜ 当社について ＞ ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定 ・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員転換を行っております。 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日 週休2～3日制(シフト勤務) 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。
掲載開始日：2025/04/30（水）
- 求人情報
【クラウドサービスのサポート】6月2日入社／2名募集／資格サポート有／車通勤OK／駐車場完備！
募集要項
仕事内容
＼ おすすめPOINT ／
◎最先端ITスキルを学びたい方
◎クラウドサービスの知識が身につく
＋今後のキャリアステップにも活用できる♪
◎研修充実、約2ヶ月間☆終了後も先輩社員がサポートするので安心
◎資格取得を目指している方、支援制度あります！！
クラウドサービスに興味はありませんか？
普段の生活でも身近になってきたサービス！
業務を覚えながら、必要な知識も身に付きます。
■業務内容
《メイン業務》電話対応無 9.5割
・クラウドサービス顧客サポート業務
クラウドサービスの仕様、設定についてサポートして頂きます。
※メールとWebツールでの対応
＜質問例＞基本的にはFAQレベルの質問です
・仮想OSの構成方法について教えてください
・課金額はどれくらいになるか
・アクセス権の設定について教えてください etc
《サブ業務》電話対応有 (部署全体で1日1～2件) 0.5割
・SCSKグループ会社(社員）からの緊急連絡受付
＜問合例＞
・会社のセキュリティカードをなくしてしまった
・会社PCがウイルスに感染した等
**-
入社日：6月2日(月)
-**
＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容
＼ 採用担当より ／
この度は、数ある求人サイトの中から
弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。
入社後に『思っていたのと違った…』
と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。
なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！
あなたに会える日を楽しみにしています！
求めている人材
「必須スキル」
・PC基本操作（起動/終了・Web閲覧/ログ管理ツールなどの操作）
・Outlook ビジネスメール対応
・検索スキル（Google等）
「歓迎スキル・資格」
・クラウドサービス業務経験あり（AWSなど経験者歓迎）
※クラウドについての資格や知識があればなお歓迎
※初心者の方もやる気があれば、充実の研修でバックアップしますのでご検討ください♪
※勤怠重視です！我こそは！というあなた！お待ちしております。
【活かせるスキル】
パソコン操作、接客業務、コールセンター業務、ITに関する知識
勤務地
沖縄県浦添市城間4-35-2APエルテージ城間ビル
SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター
勤務地備考
〒901-2133 沖縄県浦添市城間４ー３５ー２APエルテージ城間ビル
【交通手段】
アクセス
バス：「SCSK沖縄センター前（旧 第二城間）」徒歩 約1分
給与
給与
時給 1350円～1600円
・交通費（最短ルートで全額支給）
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・夜勤手当
・休日出勤手当
・駐車場補助(当社規定あり)
・友人紹介手当
交通費：通勤交通費全額支給
当社規定あり
【給与例】
給与例
◇月収例
226,800円＋交通費全額支給
（時給1,350円×8時間×21日勤務の場合）＋交通費全額支給
※深夜(22:00～5：00)は深夜手当がつくので、時給1,625円！
＜ 当社について ＞
ＳＣＳＫサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。
従業員6000名以上！
女性管理職、20代の管理職登用実績あり！
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。
★ 充実の資格取得支援制度 ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「学びたい！」「スキルUPしたい！」
を全力応援!!
仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!
他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪
★ 正社員転換制度あり♪ ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
毎月、活発に正社員転換を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です！
＼是非ご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
勤務時間
シフト制
勤務時間
「シフト制」
・日勤：08:30 - 20:45 の間で8～11時間勤務（休憩60分）
L 土日祝も含め、週5日勤務
・夜勤：20:30 - 08:45 の間で10～11時間勤務（休憩60分）
L 2日休み、３日勤務、３日休みを１セットにしてシフトに組み込まれます。
※24時間/365日稼働しているプロジェクトのため
全てのシフトをご対応頂ける方、ご応募お待ちしております！
「研修」約3ヶ月間
・日勤：08:30 - 20:45 の間で8時間勤務（休憩60分）
※土日祝は休みとなります。
※平日休みも相談可能です。
【勤務期間】
6/2(月)入社 ～ 長期勤務
更新有（更新する場合がある）
更新上限無
休日・休暇
休日
週休2～3日制(シフト勤務)
有給休暇 （入社6か月経過後付与）
特別休暇
（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など）
※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。
試用期間
なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック（35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員転換制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・ウォーターサーバー完備
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙（屋外に喫煙スペース有）
・隣接駐車場有
・Wi-Fi環境有
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■ 正社員転換制度あり ■
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契約社員から正社員への転換制度を設けています。※2023年度は、94名の転換実績あり！
中長期的にキャリアを描けるお仕事です。
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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。
【勤務先情報】
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター
＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
職場環境
職場環境
【従業員構成】
＼こんな方にもオススメ／
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方
ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方
リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方
＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／
ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職
【技術_B】
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
お客様との対話は少ない
長く働ける
力仕事が少ない
その他
その他
【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業
企業概要
社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
福島 俊一郎
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
企業代表番号
0368902500
事業内容
情報技術
応募について
選考の流れ
3.一次面接(対面かオンライン選択可)
対面面接→来社後テスト実施 ⇒面接
オンライン面接→面接前日までにオンラインテスト有(PC所持者のみ)
※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
WEB上で学歴/職歴等のご登録
WEB適性検査
4. 内定連絡
面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。
【問合せ先について】
問合せ先：0120-501-368
【来社時の持ち物】
特に無し
応募方法
1.応募フォームに必要情報をご入力ください。
2.採用担当よりメールでご連絡差し上げます。
@saiyo.scskserviceware.co.jpのメールを受信できるように設定をお願い致します
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