ECカスタマーサポートスタッフ

仕事内容: カスタマーサポート経験者募集！ ★ワークライフバランスを重視されている方歓迎★ * 以下の内容が主な業務となります。 * お客様対応（主にメール対応、一部電話対応あり） * 受注確認（各モールでの注文の確認作業） * 伝票出力・発送業務への引き渡し（受注内容の確認後、発送業務にスムーズに受け渡し） * 発送管理 上記内容に加え、サービス向上のため創意工夫し、現状をより良くしていくことも業務の一部です。 マニュアル完備で業務はしっかりサポート。安心してスタートできます。 さらに、部門で経験を積んだ後、カスタマーサポート責任者や別の業務に挑戦するチャンスもあります！

求める人材: * カスタマーサポート経験者 * メール対応や電話対応のスキルがある方 * 基本的なPCスキル（Excel、Word、メール対応ができる方） * クレーム対応やトラブルシューティングの経験がある方は大歓迎 * 顧客満足を最優先に考え、丁寧かつ迅速に対応できる方 * チームワークを大切にし、責任感を持って業務に取り組める方 即戦力として活躍していただける方を募集します。 当社では、充実した研修・サポート体制でサポートします。 商品知識や経験がなくても、一緒に成長できる環境を提供いたします。 ※シフトについて、お休み希望を出すことが可能です。 土日祝については最低限の人員としていますので、休みにくいということはありません。 ワークライフバランスを重視されている方歓迎！

兵庫県神戸市東灘区向洋町中２丁目１０六甲アイランドビル10階 株式会社ユーコンスカイ 勤務地: 神戸本社（兵庫県神戸市東灘区向洋町中2丁目10/六甲アイランドビル10階） ※転勤はありません 【交通手段】 アクセス: 六甲ライナー アイランドセンター駅より徒歩3分

月給22万5000円以上 給与: 【給与】 * 経験や年齢、前職の給与を考慮し、相談させていただきながら決定します。 * 昇給／随時 * 賞与／年1回（毎年利益の一定割合をすべて分配しています。分配度合いは貢献度により決定します）

シフト制 勤務時間・曜日: 8:30～17:15（実働時間：8時間） ※基本的に残業はありません。

休暇・休日: * 年間休日121日 * シフト制（1ヶ月ごと） * 有給休暇（法定より半年早く付与。入社後すぐに有給休暇が付与されます。） * 年末年始休暇 * 結婚休暇 * 配偶者出産休暇 * 産前・産後・育児休暇 * 子の看護休暇 * 生理休暇 * 介護休暇・介護休業 * 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備 * 時短勤務制度あり * 子ども・子育て拠出金 * 交通費全額支給 * 時間外手当 * 取扱商品については大幅割引価格で購入可能 * 服装髪型自由

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 兵庫県 神戸市 東灘区 向洋町中 (必須) 学歴: * 学士 (必須)

• 残業なし
• 駅近5分以内