マネジメント職/コールセンターSV/年休125日

仕事内容: ＼⭕年収420万～ × 裁量大！／ 飲食やアパレルで店長・副店長の経験がある方 規模問わずマネジメントの経験がある方 そのマネジメント力をオフィスワークで活かしませんか？ ▼こんな方にオススメ！▼ ・後輩や部下の育成が好きな方 ・現場からデスクワークにキャリアチェンジしたい方 ・安定して長く働きたい方 ＼⭕大手グループ企業で安定性重視！／ 賞与4か月分支給！（年間平均額） 年収600万円も目指せる！！ 年間休日は最大130日♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は 「はたらいて、笑おう。」のCMでお馴染み パーソル（PERSOL）のグループ会社です！ https://www.persol-bd.co.jp/corporate/profile/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 コールセンタープロジェクトの SV（スーパーバイザー） を募集します！ オペレーション管理に加え、クライアント対応や 業務改善、人材育成など幅広い業務をお任せします。 【主な業務内容】 ♦チームの目標設定・数値管理 ♦メンバーの研修、育成、フォロー ♦UL（ユニットリーダー）の育成 ♦マニュアル作成やレポート業務 ♦業務改善の提案・実行 品質を守りつつ効率化を図り、 チーム全体をリードしていただきます。 【入社後の流れ】 ▼入社～1ヶ月： システムや応対方法を学び、 先輩のフォローを受けながら業務を習得！ ▼2ヶ月目以降： 少しずつ担当範囲を広げ、独り立ちを目指します！ ～当ポジションのポイント～ ✅マネジメント経験を活かせる！ ✅専門知識は不要！ ------------------------------------- 【給与・待遇】 ▼月給 267,441円～398,791円 ※想定時間外手当（20時間）を含む ▼想定年収 4,250,812円～6,105,088円 ※月残業時間20時間ほどの場合 （深夜手当・夜勤手当を含む） ・昇給年2回（人事評価制度に基づき決定） ・賞与年2回（人事評価制度に基づき決定） ⇒平均4か月分支給！（年間） ▼各種手当 ・夜勤手当：1勤務につき1,500円 ・時間外勤務手当全額支給 ・通勤手当あり ・拠出手当　など ▼年収例 ・年収600万円（マネジャー） ・年収460万円（入社3年目/プロジェクトマネジャー） ・年収425万円（入社1年目）

北海道札幌市 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 勤務地: 【勤務地】 ◆札幌第2コンタクトセンター 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F ⭕自慢の綺麗なオフィス⭕ 喫煙スペースやリフレッシュルーム完備！ 冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が 整っています。軽食の自動販売機や 週2日ネスカフェバリスタの提供もあり♪ ⭕「オフィスでやさい」が充実！⭕ リフレッシュルーム内の冷蔵庫にて 新鮮なフルーツや野菜、お惣菜などを 販売しています！1品100円から購入でき、 多くのスタッフが愛用しています♪ 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 地下鉄「大通駅」より徒歩3分

年俸425万812円～610万5088円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制（実働8時間・休憩1時間） ＜シフト例＞ ・8:00-17:00 ・9:00-18:00 ・13:00-22:00 ・22:30-07:30 ※夜勤あり ※詳細は面接等でお伝えさせていただきます。 ※平均残業時間：月16時間程度 ------------------------------------- 【休日・休暇】 ・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！ ・完全週休2日制 ・年末年始休暇（5日間） ・フレックス休暇 （年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります） ・有給休暇 ⭐5日以上の連続休暇も取得可能！ ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ⭐復帰率96％！ ・介護休暇　 その他： ・結婚休暇（本人、家族） ・配偶者の出産時休暇 ・配偶者の産前特別休暇 ・子供の看護休暇 ・生理休暇 ・災害休暇 ・転勤休暇 ・公傷休暇 ・公職休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費（全額支給） ・退職金制度（企業型確定拠出年金）　 ・社員持株会 ・私服勤務OK ・住宅ローン金利優遇制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・資格取得支援制度 ・複業制度あり ※規定あり ・e-learning学習支援コンテンツ ・新規事業創出公募制度 ・社内公募制度（約120ポジション以上） ・時短勤務可（小学校6年生まで） ・旅行補助 （利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など） ・屋内喫煙スペースあり ＜その他手当など＞ ・表彰インセンティブ ・語学手当 ・資格取得インセンティブ ・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金） ・結婚祝金 ・弔慰金 ・災害見舞　など ✨社内イベントで交流も活発！✨ «アルコミュ» 終業後、リフレッシュルームにて 軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し 部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！ 年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で 毎回人気のイベントです♪ «BBQ» 夏の人気イベント！ ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！ «クリスマスパーティー» 毎年早い段階で定員に達する人気の催し。 豪華賞品が受け取れる企画もあり、 大変盛り上がるビッグイベントです♪

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求める人物像】 資格や学歴は問いません！ 20代、30代の方が主に活躍中♪ 管理職の3割が女性社員です！ 【応募条件】 ・店長/副店長/主任/チームリーダーなど 過去に役職をもって勤務された経験のある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ＜歓迎条件＞ ・法人営業、個人営業、新規営業の経験者 ・コールセンターの経験者 ・インバウンド業務の経験者 ・マネージャーやエリアマネージャーの経験 ・人材育成の経験 ・コールセンター運営、管理者の経験 ・顧客折衝、クライアント折衝の経験 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験 ------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ①応募フォームからエントリー （24時間OK） ※応募後、2営業日以内にご連絡をいたします。 ②電話での応募 （受付時間9:00～18:00） TEL：011-281-8232 採用担当までご連絡ください。 --------------------------------- 【選考フロー】 ①ご応募 ②書類選考 ③オンライン面接（2回） ④内定（面接後2営業日以内に通知） ※応募～内定まで最短2週間！ ※入社日についてはご相談ください♪ --------------------------------- ＼安定企業で長く働ける／ パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は 「はたらいて、笑おう。」のCMでお馴染み パーソル（PERSOL）のグループ会社です！ https://www.persol-bd.co.jp/corporate/profile/ ＜総合職＞ ■就業場所 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 （リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） ■担当職種 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種 （出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ＜地域限定社員＞ ■就業場所：会社の定める就業場所 ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない ■担当職種 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【その他、以下経験がある方も歓迎✨】 ・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方 ・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方 ・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方 ・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、 ・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,250,812円 - 6,105,088円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内