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通販のお問合わせ対応スタッフ

通販のお問合わせ対応スタッフ

  • 正社員
  • 募集人数:2人

株式会社ライトアップショッピングクラブ

仕事の内容

仕事内容 衣料品や家庭用品など バラエティーに富んだ商品を カタログ冊子・オンラインショップ ・直営店の3軸で日々、 お客様にお届けしている当社。  今回は、当社とお客様をつなぐ 「架け橋」である カスタマーサービスセンターでの オフィスワークの募集です。  <お仕事内容> ◆商品の返品・交換・修理などに  関するお問合わせ対応  ★受電メインのお仕事です! お客様から「ありがとう」の言葉を いただける事が多いのでやりがいもバツグンです。  ★対応に困った際は専門の担当者もいるので安心!  +.**腰を据えて働ける安定企業**.+ 新宿に本社を構える当社は 今年で創立53周年を迎える TBSグループ企業です。  作り手のこだわりや、 商品の背景にある物語を伝え、 お客様に豊かな気持ちになってもらう。 お客様の生活を”ライトアップする”。 こんなことを大切にしている会社です。  +.**チーム対応&研修で安心**.+ 社員・契約社員・パートスタッフ、 合計で約100名が在籍しており、 中には20年ほど続けてくれている方も。 業務はベテランを含めたチームで 取り組んでおり、困った時はいつでも 助け合える環境です。  20代・30代・40代の主婦さん・ママさんが 多く活躍されており、お子様の発熱など 急な休みも皆でフォローし合っています。  さらに、入社後研修やマニュアル、 アフターフォロー研修も充実◎ 仕事を覚えるまでしっかり丁寧に サポートいたします!  未経験の方や経験が浅い方、 ブランクがある方も安心して スタートできる体制を整えています。  +.**働きやすさも◎**.+ 京王線「南大沢駅」から徒歩5分と好立地。 近くには大型スーパーや、アウトレット、 映画館もあり、仕事終わりの時間も 充実するはずです。  また、オフィス内の休憩室は 給茶機・電子レンジ・冷蔵庫完備。 リラックススペースには、ちょっと 横になれるリクライニングソファもあり、 スタッフにも大好評です。  さらに実働7.5hでほとんど残業なし。 完全週休2日制の上に 有休取得率はほぼ100%! メリハリつけて、 プライベートを大切にしながら 長く働けます。

勤務地

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢12階 株式会社ライトアップショッピングクラブ

休日・休暇

休日休暇 <年間休日125日> ◆完全週休2日制(シフト制) ※月4日の休み希望を提出できるので、  予定に合わせて働けます! ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ※取得率ほぼ100%!

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/03/15(金)

完全週休2日*残業なし*未経験・ブランクある方向けサポート◎

  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • 接客
  • 販売
  • 電話対応
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
衣料品や家庭用品など
バラエティーに富んだ商品を
カタログ冊子・オンラインショップ
・直営店の3軸で日々、
お客様にお届けしている当社。

今回は、当社とお客様をつなぐ
「架け橋」である
カスタマーサービスセンターでの
オフィスワークの募集です。

<お仕事内容>
◆商品の返品・交換・修理などに
 関するお問合わせ対応

★受電メインのお仕事です!
お客様から「ありがとう」の言葉を
いただける事が多いのでやりがいもバツグンです。

★対応に困った際は専門の担当者もいるので安心!

+.**腰を据えて働ける安定企業**.+
新宿に本社を構える当社は
今年で創立53周年を迎える
TBSグループ企業です。

作り手のこだわりや、
商品の背景にある物語を伝え、
お客様に豊かな気持ちになってもらう。
お客様の生活を”ライトアップする”。
こんなことを大切にしている会社です。

+.**チーム対応&研修で安心**.+
社員・契約社員・パートスタッフ、
合計で約100名が在籍しており、
中には20年ほど続けてくれている方も。
業務はベテランを含めたチームで
取り組んでおり、困った時はいつでも
助け合える環境です。

20代・30代・40代の主婦さん・ママさんが
多く活躍されており、お子様の発熱など
急な休みも皆でフォローし合っています。

さらに、入社後研修やマニュアル、
アフターフォロー研修も充実◎
仕事を覚えるまでしっかり丁寧に
サポートいたします!

未経験の方や経験が浅い方、
ブランクがある方も安心して
スタートできる体制を整えています。

+.**働きやすさも◎**.+
京王線「南大沢駅」から徒歩5分と好立地。
近くには大型スーパーや、アウトレット、
映画館もあり、仕事終わりの時間も
充実するはずです。

また、オフィス内の休憩室は
給茶機・電子レンジ・冷蔵庫完備。
リラックススペースには、ちょっと
横になれるリクライニングソファもあり、
スタッフにも大好評です。

さらに実働7.5hでほとんど残業なし。
完全週休2日制の上に
有休取得率はほぼ100%!
メリハリつけて、
プライベートを大切にしながら
長く働けます。

求めている人材

求めている人材
<未経験歓迎/ブランクOK!>
*PCで簡単な入力ができる方
*学歴不問
*フリーター、第二新卒歓迎
*主婦(夫)歓迎

★電話応対経験がある方は尚歓迎

<こんな方にピッタリ>
・アルバイト、パートではなく
 正社員として腰を据えて働きたい
・子育てが落ち着いたので
 久しぶりに職場復帰したい
・接客や販売のお仕事経験を活かしたい
・ワークライフバランスも叶う
 職場を探している

勤務地

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢12階
株式会社ライトアップショッピングクラブ
【交通手段】
交通・アクセス
京王相模原線「南大沢駅」より徒歩3分

給与

月給:18万円以上
給与詳細
基本給:月給 18万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

◆土日祝は別途手当(1500円/日)あり
◆交通費規定支給

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

8:55~17:35
※各実働7.5h

★ほぼ残業なし!
 定時で帰ることがほとんどです。

休日・休暇

休日休暇
<年間休日125日>
◆完全週休2日制(シフト制)
※月4日の休み希望を提出できるので、
 予定に合わせて働けます!
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
※取得率ほぼ100%!

試用期間

あり
試用・研修期間:3か月~6か月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※習熟度に応じて期間の変更あり

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆賞与あり
◆社販制度
◆年1回無料健康診断あり
◆団体生命保険加入
◆個人ロッカーあり
◆リフレッシュルームあり
※給茶機・電子レンジ・冷蔵庫完備
◆リラックススペースあり
※リクライニングソファ・マッサージチェア設置
◆フリーWi-Fi設備あり
◆服装・髪型自由
◆ピアス・ネイルOK

職場環境

職場環境
若手~中高年まで、幅広い世代の
女性スタッフが多数活躍中!
皆さん家事・育児と両立しながら
働いています◎

企業概要

社名

株式会社ライトアップショッピングクラブ(ホームページ

代表者

若菜さおり

本社所在地

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南大沢12階

企業代表番号

0366266470

事業内容

百貨店・アパレル小売

応募について

選考の流れ

選考プロセス
[1]ご応募

[2]面接
※当日は履歴書(写真貼付)を
 ご持参ください。

[3]内定・入社

※面接日・入社日につきましては
 お気軽にご相談ください。
※在職中の方からのご応募も大歓迎!

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原稿ID:d89ff36aa2647970

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