関西電力グループのコールセンター

仕事内容 ＜未経験歓迎＊万全のサポート体制あり♪＞ ＜20代～30代の若手staffメインに活躍中★＞ ＜ノルマ・セールスは一切ないので安心◎＞ ◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇ ガスサービスを利用中のお客様からの 問合せ対応をお願いします。 ＜具体的には…＞ 「今月の使用料金を教えてほしい」 「支払方法を変更したい」など ※1時間あたり4～5件程度 ※一部、折り返し連絡あり 対応後は、パソコンへ入力もお願いします。 ＜1日の流れ(例)＞ 8:45 出勤 ↓ 8:50 朝礼 ↓ 9:00 受電開始 ↓ ～休憩15分～ ↓ 11:00～13:00の間で昼休憩（1h） ※日々シフトにより変更あり ↓ ～休憩15分～ ↓ 18:00 退勤♪ 最終受付の対応が終わり次第終了です。 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜安心ポイント＞ ★セールスやノルマなし♪ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ★マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪ …近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！ ★段階的に学べる環境があるので安心♪ …最初は簡単な対応からスタートし、 慣れてきたら次のステップへ進みます◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【職場の雰囲気】 ◎19名のチーム（うち管理者4名） ◎男女比2：8で女性が多く在籍 ◎20代～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を大切にしています。 日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！ 和気あいあいとした雰囲気で、 役職問わず仲良く働いています♪ ★働くスタッフの声★ 「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので 安心して働けます♪」（30代女性） 「同期たちとお互いに励ましあいながら 研修を受けることができました！」(40代男性) 「綺麗なオフィスで、 憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性) 【職場環境】 ◆社員食堂あり 500円台から美味しい定食が食べられます♪ 季節に合わせた期間限定メニューも充実◎ ◆休憩室あり ・フリーWi-Fi完備 ・オフィスグリコあり ・スマートフォン用急速充電ステーション ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり ・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます) ◆売店あり ◆個人ロッカーあり ◆ヘッドセット個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10月1日（水） 【募集人数】 8名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「土日祝休みの環境で働きたい」 「長期で安定して働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

650-0001兵庫県神戸市中央区加納町 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分 地下鉄「三宮」「三宮･花時計前」駅から徒歩15分 ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分 【交通手段】 交通・アクセス JR「三ノ宮」駅より徒歩15分

時給1300円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり 研修後、3～6か月で1,330円、 早い方は入社1年以内で時給1,400円までアップ♪ 電気サービスの受付も出来るようになれば、MAX1,450円！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 週5日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×20日 ＝月収21万4,500円 週3日勤務の場合 時給1,300円×8時間15分×12日 ＝月収12万8,700円

シフト制 勤務時間詳細 8：45～18：00（実働8時間15分／休憩1時間） ※お昼休憩以外に、15分休憩(有給)が2回あり ★週3日～OK ★週5日勤務できる方大歓迎！ ★残業ほぼナシ（月3h以下）

休日休暇 土日祝 ※月曜日は出勤をお願いしています。 ★月に2日までお休み指定OK ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・昇給あり ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞10/1（水）～10/30（木）※以降シフト制 ＜時間＞9：00～18：00　※入社日は10：00～18：00 ＜休み＞土日祝 ※10/1～10/16は全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ＜研修の流れ＞ ▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング：電話応対の練習 ▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！ ※試用期間2ヶ月有（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
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• 原則定時退社
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