ECサイトの注文受付、お客様対応(リーダー候補)

仕事内容 当社が運営するネット印刷の通販サイト、「型抜き印刷ドットコム」、「ZAZAZAWORKS」の注文受付、お客様対応業務（メール・電話） 型抜き印刷ドットコム https://katanuki-insatsu.com/ ZAZAZAWORKS https://zazazaworks.jp/ 【主な仕事内容】 お客様からの、ご注文、質問に対する対応、ご注文内容の確認（注文はWeb経由です） 見積金額や納期を算出してWebでお知らせ（料金表や納期表から算出します） 印刷データの確認や修正、不備がある場合はお客様にお知らせ サイトの操作方法などお客様からのお問い合わせ対応 お客様が使いやすいようにサイト改修や、サンプリ品のデザインや新商品のアイディアなど、 みんなで意見を出し合って、良いサイト作りを目指しています。 慣れてきたら、Web広告、販売促進などのマーケティング業務をサポートしていただくことも考えています。

求めている人材 《必須条件》 基本的なPC操作（メール受発信、文字入力程度） コールセンターや営業、営業事務など電話でお客様対応、発信業務の経験がある方 お客様とメールでの対応ができる方 ＜歓迎＞ コールセンターのSVや業種、職種は問いませんがチームで仕事をしてきたことがある方で、 チームをまとめたり、コミュニケーションをとったりすることが好きな方 《補足など》 将来的にAdobe社のイラストレーター、フォトショップを操作していただくことになるので、 使用経験がある方（プライベートでの使用もOK）勉強中の方、 これから覚える意欲のある方のご応募をお待ちしております。 自信がない方でも丁寧にサポートしますのでご安心ください。 業界未経験者歓迎 学歴不問

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

北海道札幌市中央区北四条西１７丁目１９番１６号 株式会社エール　総務部 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄東西線「西18丁目駅」から徒歩10分

月給22万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当支給：月上限２万円 残業代別途支給（1分単位で支給しています） 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月、12月）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり162時間40分 勤務時間 8時45分～17時45分（実働：8時間） 休憩時間 1時間 残業時間 月平均20時間程度

休日休暇 休日：土曜、日曜、祝日 休暇：年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤交通費支給（上限：月2万円まで） さぽーとさっぽろ加入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み