コールセンター立ち上げ管理者_30368

仕事内容 ＜＜経験やスキルが活かせるお仕事＞＞ コールセンター立ち上げ管理者として、 新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■クライアント折衝対応、業務改善提案 ■センター運営の根幹である、 収益に紐づくKPIを中心とした業務運営 ■次期マネージャー候補として、 複数に広がる案件のマネジメント ■クライアントビジョンを理解し、 クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ ＜＜役立つスキルが身につく＞＞ ✨プロジェクト管理経験✨ プロジェクトの全体像を把握し、 効率的にタスクを進めるための 進捗・課題管理スキルはもちろん、 問題が発生した際に迅速に対応する 問題解決スキルが身につきます。 このスキルはプロジェクト運営だけでなく、 センター運営にも共通して必要なスキルであり、 業種業界問わず求められるスキルを身につけることができます！ ✨業務設計経験✨ 業務可視化や効率的な業務プロセスを 設計するスキル(業務標準化スキル)が 身につくことで業務の効率化と品質向上を 図ることができるようになります！ 【安心してスタートできる環境】 スキル毎に段階を踏んだ研修制度をご用意◎ 分からないことはすぐに聞ける環境なので、 気軽に聞いてくださいね♪ 【完全週休2日制でメリハリ抜群！】 自分のもしっかり確保できるので、 趣味や育児との両立もしやすいですよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、 スキルアップを目指すことができます。 そのため働き始めて新たにできた目標も しっかり応援できる環境でお待ちしています。 自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。

求めている人材 【必須】 ＊他社で新規立ち上げの経験がある方 ＊WBSを自身で完遂できる方 (タスクスケジュール作成の経験者) ＊業務計画経験がある方 (業務一覧・フロー・マニュアル・スクリプト作成) ＊常に問題意識を持って、改善・改良する力 ＊目的意識、成長意欲をもって果敢に挑戦できる方 ＊チーム内で連携し、組織としてのパフォーマンスを出す力 ※チームビルディン・アウトプット力(プレゼンなど) 【歓迎】 ・プロジェクト管理経験 ・PL管理経験 ・労務管理経験

福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33　博多イーストテラス/福岡市博多区博多駅東2-5-1　アーバンネット博多ビル 株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区) 【交通手段】 交通・アクセス 初任地は、博多エリアの勤務です

年俸400万2100円～550万20円 給与詳細 基本給：年俸 400万2100円 〜 550万20円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■月給制(当社規定により経験・スキルを考慮し決定) 【給与例】 給与例 ■年収 4,002,100円～5,500,020円（残業代別） 例）入社2年目：年収500万 ※賞与・残業（20時間）込み ■賞与 ・夏季定期賞与：年1回（6月） ・冬季定期賞与：年1回（12月） ・評価業績連動賞与：年1回（6月） ■手当 ・通勤手当：上限＝非課税限度額の月15万円まで ・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※配属先により勤務時間が異なります。 ※業務量により月間20h程度の残業が発生します。

休日休暇 完全週休2日シフト制 ※配属先により出勤曜日が異なります。 ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、 夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 通勤手当：支給（規定あり） 昇給制度(年1回/4月) 賞与(年3回/夏季・冬季・評価業績) 財形貯蓄 育児介護支援制度 退職金制度(総合職正社員のみ) 確定拠出型年金制度(総合職正社員のみ) 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 試用期間3ヶ月 ※詳細は面談時にお伝えいたします。

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社後社内研修を行います。 各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。 また、テレマーケティングの専門教育などを実施します。

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給