カスタマーサポート

仕事内容 累計会員数200万人を誇る 介護・福祉業界特化の求人サイト 【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。 ご利用されている求職者が円滑な転職活動ができるよう、 さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ＜仕事詳細＞ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった 求職者のリストを割り振り ↓ ・求職者の採用活動進捗を確認しながら コミュニケーションをとっていきます (電話、メール、ショートメールなど) ↓ ・採用進捗が止まっていたり、 求職者が転職活動でお悩みがある場合は 状況に合わせてヒアリング ↓ 法人側の担当者と連携して選考を スムーズに進める工夫をしたり 相談された内容についてアドバイスを行ったりして 転職活動がうまくいくようサポートします ◆ フォローした求職者の方から 直接「ありがとう」と言っていただける機会が多く、 特にご希望の条件に合った求人で転職が決まったときは とてもやりがいを感じられる瞬間です！ 「売上に追われるのではなく、よりクライアントに寄り添ったサービスを提供したい」 「親身になって相談に乗るのが得意」 という方にぴったりの環境です。 ◆ 完全週休2日制で、残業は月20時間前後なので ライフワークバランスが取りやすく、 プライベートも充実します。

経験・資格 ・高卒以上 ・PC文字入力ができる方 ・求職者への架電業務に抵抗のない方 ※販売や営業からのキャリアチェンジ歓迎！

職場環境 【受動喫煙対応】 有：館内禁煙

東京都港区芝公園2-11-1 株式会社 エス・エム・エス 勤務地 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 【交通手段】 勤務地・最寄駅 東京都営地下鉄「芝公園駅」徒歩約4分

月給22万5000円～26万1000円 給与 【給与】 月給 225,000円～261,000円 ※超過勤務手当：別途1分単位で毎月支給 ※スキルアップ手当：年1回支給/15万 ■想定年収 \2,920,000～\3,282,000 ※残業込み：3,480,880円～4,013,680円 →月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当 【交通費】 月額35,000円まで

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ・平均残業20時間前後 ・現在は週3日リモートワーク、2日出社 ※今後変更の可能性有 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：有（6ヶ月） 期間中の待遇変更なし

休日・休暇 ＜年間休日121日＞ ・完全週休2日制 ・祝日(当社カレンダーによる) ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・交通費支給(月35,000円まで※通勤定期) ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ・従業員持株制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ・スキルアップ手当(150,000円/年1回) ※用途を問わず、自己研鑽につなげていただくために無条件で支給します ・室内禁煙 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：有（6ヶ月）　 期間中の待遇変更なし 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 転職サイトのカスタマーサポート◆週3日リモート/年休121日/芝公園◆ 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 募集情報 これまでの経験を活かして、より高収入を目指せる！まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ その他 【事業内容】 【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 【設立】 1991年8月 【従業員数】 4,726名（2024年12月現在） 【資本金】 9,000万円 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 未経験者歓迎
• 交通費支給
• 駅近5分以内