温泉旅館のフロントスタッフ

仕事内容 1300年の歴史を持つ湯田中にある人気温泉旅館「一茶のこみち美湯の宿」。 自慢は源泉かけ流しの天然温泉で 温泉の管理人“湯守”が日々温度や湯量を調整するこだわりの温泉は マニアにも高く評価され、多くの方に満足いただいています。  今後もお客様に安らぎの時間を提供していくため、 スタッフを増員募集。 お客様対応を中心に旅館内のフロント業務をお任せします。 経験は問いません。  【具体的には】 ◆チェックイン・チェックアウト業務 ◆請求書作成・領収書発行等の事務処理 ◆予約受付・管理 ◆電話やメールでの問い合わせ対応 ◆周辺施設のご案内 ◆備品の貸し出し、お届け など  ー  フロント専属スタッフとは別に下記の求人もしております。 【予約管理（レベニューマネジメント）業務】  仕事内容 ◆電話・メール・FAXでの予約管理（Staysee使用） ◆日毎の販売価格のコントロール（リクルートレベニューマネジメント使用） ◆在庫調整（TLリンカーン使用） ◆日々の各部署への手配書作成 ◆旅行会社担当者との団体調整 ◆各OTAサイト管理（プラン企画作成、編集、画像処理） ◆データ分析と未来の対策検討  【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8H）  ー  お客様に快適に過ごしていただくため、 対応時のマナーが大切です。 まずは挨拶や言葉遣い、お客様への接し方など 基本的なマナーを学ぶことからスタート。 困った時には先輩もサポートするので 段階を踏んで成長できますよ。  近年、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。 英語を話せるスタッフがいるので 基本的な接客は日本語＋ちょっとした英単語でOK！ もちろん英語が得意な方はスキルを活かして働けます◎  ☆OJT研修あり 徐々に慣れてもらえれば大丈夫です◎ 未経験でも一人前に成長できるよう 教育体制を整えてお待ちしています。

長野県下高井郡山ノ内町2951-1一茶のこみち美湯の宿 株式会社湯田中ビューホテル

給与例 380万円／2年目(月給22万円＋他)

休日休暇 シフト制（月6日～8日／週1日以上）  【有給休暇】 10日