カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 【仕事内容】 顧客先に常駐し不具合の問い合わせ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務をお任せします。 問い合わせ対応に対してはマニュアルがあり、サポート体制もしっかりしています。 ※変更の範囲：会社が定める業務

応募資格 【応募条件】 ・社会人経験（営業や販売等、接客経験がある方）をお持ちの方 ・ITについて学ぶ意欲がある方

職場環境 敷地内全て禁煙

岐阜県大垣市 株式会社プロセルトラクション 勤務地 株式会社アシストプラス

年俸270万円～400万円 給与 年俸2,700,000円〜4,000,000円 【雇用形態補足】 期間の定め：無 ※特記事項なし 【試用期間】 6ヶ月 【給与補足】 ※上記年収は目安であり、経験等を考慮の上、決定致します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給（月額）は固定手当を含めた表記です。

固定時間制 勤務時間 固定時間制 08:30～17:30 実働時間： １年あたり 160.0時間 【勤務地補足】 変更の範囲：会社が定める事業所（リモートワーク含む） 【勤務時間】 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 【その他就業時間補足】 残業時間：0～10時間／月 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 【育休取得実績】 有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 通勤手当：会社規定に基づき支給 残業手当 社員旅行 社内イベントの開催（自由参加／年3回程度）

試用期間なし

キャッチコピー 【ITヘルプデスク】大垣市｜◆IT実務未経験からシステムエンジニアを目指したい方歓迎◆ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社アシストプラス PRポイント ■キャリアパス ヘルプデスク業務を2～3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。 中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。 ■就業環境 ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0～10時間です。 システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で通勤できます。 ■当社の特徴 当社は景気に左右されにくい人事給与システム、公共系システムを強みとしております。 特に人事給与システムは各会社に必ず1つは導入されており、毎年法改正等でカスタマイズをする必要もあるため、 業績の安定につながっております。 医療分野にも力を入れており、 医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142