カスタマーサポート部門での顧客対応スタッフ

仕事内容 ✨業界未経験・職種未経験OKです！ ✨週休2日制（土日祝）＆年間休日122日！ ✨新規開拓なし！100％反響営業のお仕事！ ―――――――――――――――――――― TV・インターネットを利用するための、 ケーブルや機器を販売する自社ECサイトを 運営している会社です！ 【仕事内容】 ＼提案・お見積りメインのお仕事！／ カスタマーサポート部門で 見積業務をメインとした顧客対応 業務をお任せします◎ 自社ECサイトなどで 当社の商品に興味を持っていただいた お客様に最適な商品・サービスを 提案していただきます！ ■具体的には、、、 ①ニーズに併せた取り扱い商品の提案を見積発行 ②お客様の希望や困っていることをヒアリング ③顧客からの問い合わせ対応 など ✅質の高い営業ができる 当社の製品に興味を持ってくださった お客様を順に対応するため、 一社一社丁寧に接することができます！ そのため、 より質の高い提案ができるので、顧客の 満足度に直結してやりがいを感じやすい ポジションです！ ✅初めての方も安心のサポートあり！ 人物重視の採用です！ ・人と話すことが好きな方 ・人とのコミュニケーションや チームワークを大切にできる方 にはおすすめのお仕事です◎ 始めるときには、先輩がレクチャーするので、 取り扱う商品に関する知識や営業などの 経験がない方も安心してくださいね！ ―――――――――――――――――――― 【充実の研修があります！！】 この職種は、社内の様々な部署と 連携しながらお客様のご要望にお応えする ポジションです。 そのため、 入社後すぐ始めるのではなく、 ✅関連部署で当社に慣れていただく期間✅ を設けています！ 受発注事務や倉庫管理など 様々なポジションの経験ができるので なかなかできない体験ができますよ！ ―――――――――――――――――――― ＼こんな方にオススメ！／ ・お客様との関係づくりが得意な方 ・相手との距離を自然に縮められる方 ・初対面の方ともすぐに打ち解けられる方 ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ 相手の懐にスッと入り込めるような、 人当たりの良さが武器になる仕事です♪ ✨～～～～～～～～～～～～～～～～✨ ―――――――――――――――――――― 【株式会社ｅ４３１について】 主に通信設備資材・電設資材の販売を 行っています！ 自社で運営する販売サイト「e431.jp」 を通じて、プロ向けの資材を提供しています。 通信設備資材・電設資材の販売や 自社製品の開発、高品質な海外製品などを 取り扱うことで 「低価格で高品質な商品の提供」 をモットーに社会のインフラを支える 重要な役割を担っている企業です。 ECサイト https://e431.jp/ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◉サンテレビ「おとなりサン」にて、 当社紹介されました！ https://www.youtube.com/watch?v=lTUXjuPZfrA 当社での勤務の様子などもご覧いただけ ますので、チェックしてみてください◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ―――――――――――――――――――― 30代～40代の若い社員が活躍中！ 社歴や年齢に関わらず一人一人が、 責任をもって個々のミッションに取り組んでいます◎

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPCスキル Excel…関数・データ表作成など Word…文書作成・社内外資料作成など ☆初対面の方ともすぐに打ち解けられる方大歓迎！ 【歓迎条件】 ・問合せ対応または接客・販売業、顧客対応の経験がある方 ・CRM・顧客管理システムへの問い合わせ内容入力の経験がある方 ・注文や顧客情報の入力、見積書作成など事務処理経験がある方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ☆業界未経験・職種未経験OKです！☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼他にもこんな方歓迎！／ ・EXCELの簡単な関数（VLOOKUP等）が使える方 ・メールのやり取りや日常会話ができる方 ・前向きに学ぶ姿勢がある方 ・業界未経験者歓迎 ・未経験歓迎 ・無資格歓迎 ・経験不問／年齢不問 ・副業ok ・Wワーク歓迎／ブランク歓迎 ・20代・30代の若手活躍中 ・ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎 ＼こんな経験がある方大歓迎！／ ・飲食店/小売店での接客スタッフ ・アパレルや百貨店などでの販売スタッフ ・法人営業職 ・営業事務や受付事務

658-0031兵庫県神戸市東灘区向洋町東３丁目１２番地 株式会社e431 【交通手段】 交通・アクセス 最寄り駅：六甲ライナー「アイランド北口」駅

月給26万円～29万2525円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万1000円 〜 24万8625円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万9000円 〜 4万3900円（固定残業時間：1ヶ月あたり23時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給26万円～29万2525円 ※給与は経験・スキル等に応じます ◆昇給年1回（9月） ◆賞与年2回（5月・11月） 【給与例】 給与例 【年収例】 ◎未経験スタートのAさん 338万5200円 ＝月給 26万円×12か月＋賞与(基本給×1.2か月分) ◎経験２年で転職したBさん 380万8650円 ＝月給 29万2525円×12か月＋賞与(基本給×1.2か月分)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00 実働8時間 休憩60分 (12:00～13:00) 残業1日30～60分程度

休日休暇 週休2日制（土日祝） 年間休日数：122日 年間有給休暇： 入社時付与2～10日（入社月・社内規定による） 以降毎年9月に付与11日～20日 育児休暇取得実績あり（育休後復帰率100%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 昇給あり 賞与あり 通勤手当全額支給 残業手当 服装自由 休憩所完備 お菓子コーナー、コーヒーメーカーあり オフィス内禁煙（別途喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎