大学内ヘルプデスク

仕事内容 ITスキルを身につけながら、学生や教員へのITツールのサポート業務をお願いします。 ・職種・業界未経験OK！ ・ITスキルをイチから身につけられる！ ・年間休日120日以上でプライベートも◎ ・残業ほぼなしで、退勤後も充実できる！ ・家賃補助・家族手当付き 【業務内容】 ・学生、教員、職員からのお問い合わせ対応 ・PCのネットワークやシステムの説明 ・メールやチャットでの対応 ・対応履歴の記録 主にPCで使用する学内ネットワーク、Officeソフト、専用システムなど情報関連全般のお問い合わせ対応をしていただきます。 具体的には、 ・学生や教員に権限が付与されている学内アカウント（Office、Google、学習支援システムなど）の使用方法 ・学内でのみ閲覧可能な論文や資料の見方 ・学内独自のネットワークへの接続方法 などを教えていただきます。 ※客先常駐での業務で、勤務地は東京都八王子市となります。 学校で使用しているシステムも入社後の研修でお教えしますので、分からないことはお気軽にご質問くださいね。 【充実した研修でITスキルも身に付く◎】 入社後はまずITの知識を身につけるために、社内研修やeラーニング、外部研修をご用意しています。研修では、IT知識がなくてもパソコンのシステムをイチから丁寧にご説明しますので、未経験の方でもご安心ください！ 知識が少しずつ身についてきたら、「ITパスポート」や「情報セキュリティマネジメント」など、弊社が指定する資格の取得を目指しましょう。資格に合格すると、合格お祝い金をプレゼントします！ 【東証プライム上場企業グループならではの働きやすさ】 年間休日120日以上で残業時間もほとんどなく、プライベートとの時間も確保できるのが強みです。 また、家族手当や住宅手当なども充実しており、家族やご自身の生活を大切にしながら働くことができます。

求めている人材 【必須】 ・PCを使用した業務経験（タイピング、Officeの基本操作を想定） 【歓迎】 ・英語スキル （英語圏の方にPC操作を説明できる程度） ◎このような方におすすめ◎ ・人と話すことが好き ・チームで動くことが得意 ・普段から自主的に考えて行動している ・ITスキルを身につけて成長したい 職種未経験、IT業界未経験も歓迎！大切なのは、自分の成長のために「学び続ける意欲」を持つことです。 もし自分のなりたい姿がイメージできなくても大丈夫。一緒にどうなりたいかじっくり考えて、目標に向けて必要なスキルや知識を身につけていきましょう！

職場環境 チーム制で働くため、5～6名体制で働いています。現在チームリーダーは30歳前後の男性です！ 全社では20代～30代前半の200名程のスタッフが活躍中です！

東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム21F 株式会社IIJプロテック 【交通手段】 交通・アクセス JR「飯田橋」駅より徒歩3分

月給23万円～27万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 年1回4月 【賞与】 年3回（7月、12月、期末） 【手当】 ・住宅手当（月15,000円） ※賃貸住宅入居者のみ対象 ・家族手当（配偶者15,000円、子ども3,000円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ＜勤務時間＞ 早番：8:30～17:30 遅番：12:00～21:00 ※デスクの対応は、朝10時以降にスタートします。 ※プロジェクトにより、勤務時間帯が多少異なります。 残業はほとんどありません。

休日休暇 週休2日制 年間休日120日以上 【休暇】 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・資格手当制度 ※当社指定の資格取得の場合 ・資格取得祝い金あり ・研修あり ・寮・社宅あり ・バッジプロジェクト ※評価制度だけでは確認できない、社員の頑張りを評価する制度です。誕生日や社会貢献などの活動を評価し、バッジを3個以上集めると、一時金を支給します。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり