運用・保守・監視・テクニカルサポート

仕事内容
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設様の直販予約を最大化させるソリューション『OPTIMA』（オプティマ）を自社開発し、各宿泊施設様に提供しています。今回お任せする業務内容は、弊社の自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA CROSS」などのプロダクトにおいて、カスタマーサクセス部経由で受けた宿泊施設様の改善機能要求や、不具合のお問い合わせ対応業務を中心にお任せしたいと思います。チームはまだまだ少数精鋭のため、担当範囲を限定せず、何事にも主体的に取り組んでいただける方や、弊社の更なる事業規模拡大及びそれに伴う社員増員に向けて会社の基盤を支えていこうと意欲を持ってご就業いただける方を募集いたします。

■業務内容
・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応（小規模改修）
・脆弱性診断対応

■開発環境
開発言語：PHP8
DB：Aurora MySQL
OS：Amazon Linux 2
ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd
フレームワーク：Laravel, Livewire
監視：CloudWatch, Zabbix
タスク管理：Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet
その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53
コミュニケーションツール: Chatwork
その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53

■その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務

応募資格
＜必須要件＞
・Webサービスにおける運用保守経験5年以上

＜歓迎要件＞
※いずれかの経験
・ プロジェクト管理経験
・顧客折衝・ベンダー折衝の経験
・WEBアプリケーション、APIの開発経験
・WEBアプリケーション、APIの障害対応経験
・SQLを利用したデータベース知識
・iOS、Androidアプリの開発、運用保守経験
・Asteria Warp などのデータ連携ツールの運用保守経験

東京都港区東京都港区
株式会社エス・ワイ・エス
勤務地
株式会社エス・ワイ・エス

年俸：400万円 ～ 750万円
給与
年俸4,000,000円〜7,500,000円

・経験・能力・適正などを考慮の上決定
・試用期間3か月あり（条件変動なし）
・月30時間分残業手当含む（超過分は別途支給）

固定時間制
勤務時間
固定時間制

09:30～18:30

実働時間： １年あたり 160.0時間

現在は、週2回のリモートを可としています。

平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇
有給休暇は取得しやすい環境です。

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇
■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数
■交通費支給（上限5万円まで）
■健康診断（35歳以上は人間ドック）
■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診）
■慶弔見舞金
■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで）
■リモートワーク、副業可能
■服装自由
■敷地内全面禁煙

職場環境
敷地内全て禁煙

キャッチコピー
【運用保守_リーダークラス】国内トップクラスのSaaS型宿泊予約システムを提供／トラベルテック／少数精鋭チームで裁量あり／ワークライフマネジメント可能

雇用形態
正社員（人材紹介）

掲載企業名
株式会社エス・ワイ・エス

PRポイント
当社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、
宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。
直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、
創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。
既に高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っており、
自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。

企業情報（備考）
企業名：株式会社プロセルトラクション

事業内容：営業コンサルティング、営業研修 マーケティングアウトソーシング セールスアウトソーシング カスタマーサクセスアウトソーシング 各種ツール（CRM/MA等）導入サポート WEBマーケティング運用/WEB制作代行 コールセンター運営 メディア運営 労働者派遣事業許可番号 派13-316581 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-315142

URL：https://prosell-traction.com/company/

採用HP
https://q-mate.jp/proselltraction/index.html

未経験から転職成功一気通貫でご支援