【在宅医療】のコンタクトセンターメインの事務メンバー

仕事内容: ■職務内容 株式会社クラウドクリニックの医療事務メンバーとして、 以下業務を行っていただきます。 株式会社クラウドクリニックでは、 クラウド型電子カルテやWEBサービス （チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール） を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。 チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら 高品質なサービスを提供しています。 そのコンタクトセンターチームのSV（スーパーバイザー）候補として まずは電話対応をメインに業務していただきます。 ■業務内容 ・在宅医療機関にかかってくる問い合わせ対応全般 ・書類作成 ・日々の業務進行管理 ・業務改善の提案と実施 ・チームメンバーの育成とマネジメント　 ※医療算定は含まれません。別求人で募集中です。 ■主な使用ツール ・コミュニケーションツール：Slack ・社内スケジューラー：Googleカレンダー ・社内業務ツール：kintone ・電子カルテ：主にモバカルネット ■配属先/チーム体制 クラークグループ ※正社員・パート併せて30名弱の組織です。

求める人材: 【必須スキル】 ・在宅医療業界での就業経験（在宅療養支援診療所や訪問看護ステーションなど）のある方 ・9時～18時で就業できる方 ・基本的なPC操作ができる方 （WordとExcelの基本的な入力操作ができるレベル） ※在宅勤務のため、ご自宅にインターネット環境が必要となります。 【歓迎要件】 ・電話対応が苦ではなく楽しめる方 ・電子カルテの使用経験有り ・地域連携業務の経験有り ・育成およびマネジメント経験有り ・コールセンターのSV経験有り 【こんな方と働きたい】 ・成長意欲の高い方 ・事業やサービスに対する当事者意識の高い方 ・当社の理念に共感いただける方 ・解決すべき課題に対してリーダーシップを持ち解決していく推進力のある方 ・変化に柔軟に対応できる方

フルリモート 株式会社クラウドクリニック 勤務地: フルリモートのためご自宅で就業可能です。 全国各地からご応募いただけます。

月給22万円以上 給与: 月給：220,000円～ 正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 試用期間：3ヵ月（有期雇用・雇用条件変更なし） 試用期間後は無期雇用となります。 試用期間終了後、面談にて昇給検討あり。 （ただし勤務状況・勤務実績による） 昇給　年1回予定 通勤手当　上限15,000円/月

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日） 9：00～18：00 （労働時間が8時間を超えた場合の休憩時間は法定通り） 勤務日は月曜日～金曜日で、週4日～応相談

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇（法定通り） ・年末年始休暇 ・特別休暇（慶弔休暇） ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度　(上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度（資格取得サポート制度） ・ランチ会（ランチ費用補助制度※回数制限有）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募後のプロセス】 応募→エントリーフォーム送信→書類選考→Web面接2回（※google meetで実施）→採用 ※エントリーフォームはご応募後にメッセージにてリンクを送付させていただきます。 入社日はご相談可能です。 ※Indeedの仕様上、応募時に履歴書を入力するよう稀に表示される場合がございますが、入力は必須ではないため、必須項目のみをご記入の上ご応募ください。 (必須項目：生年月日、性別、電話番号) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし