お客様窓口(コールセンタースタッフ).sf

仕事内容 マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務  【具体的には】 当社マンション・リフォーム・新築戸建購入のカスタマーサポートと事務を担当する相談窓口業務。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。  〇専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。OJTで実践トレーニングを行います。 ＊研修期間中は日勤（9：00～18：00）での就業となります。  充実の研修体制により未経験者歓迎 残業少な目！ 新宿募集 ＊転勤なし  〇未経験者も歓迎。 興味があれば住まいの知識は問いません。 お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。  〇働きやすさも考慮しています。 例えば、シフトは1.5ヵ月前に提出。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また大手ならではの充実した福利厚生です。  〇通勤便利な場所にあります。 コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。  ＊社員コメント＊ 〇ON・OFFの切り替えができる、働きやすい環境です。 希望日の休暇取得が可能な上に、定時になれば、他の時間帯のスタッフと交代するため、残業もほとんどありません。コールセンター業務は、休日に会社やお客様から電話連絡が来ることはなく、ON・OFFはっきりとメリハリをつけて働けるのが良い点です。 リーダー 首藤

大阪府大阪市中央区北浜4-4-9　シュナイダーエレクトリック大阪ビル 住友不動産株式会社　近畿

休日休暇 月10日休み シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休み を基本とし年間出勤日数は120日です） 有給・忌引休暇 〇年間休日125日