【長野(伊那)/カスタマーサポートエンジニア】エレコムグループ/年間休日124日 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ロジテックＩＮＡソリューションズ株式会社 求人名 【長野(伊那)/カスタマーサポートエンジニア】エレコムグループ/年間休日124日 仕事の内容 ストレージ・サーバー・NAS製品、及び、周辺機器に関してのカスタマーサポートエンジニアとして、お客様へ納品されている機器の故障対応、復旧作業に関する保守サポート業務をお任せします。 【業務詳細】 ■保守業務:故障診断から復旧までのお客様サポート、ハードウェア交換業務。全国のお客様を対象に電話・メールでの保守サポート(取扱製品：LogitecカスタムPC/タブレット、ElecomNAS/ネットワーク製品、DXアンテナNVR、NWカメラなど)■サポート業務：オンサイト対応における電話での交換サポートや作業手順書の作成、日程調整。■ 部材の管理：各会社様の保守部材の保管、管理、定期的な在庫レポートの報告対応 募集職種 【長野(伊那)/カスタマーサポートエンジニア】エレコムグループ/年間休日124日

必要な経験・能力等 【必須】ITパスポートレベルのネットワークに関する知識【歓迎】・ネットワークエンジニアの経験(障害時の復旧作業、運用・保守)・パソコン修理経験者・お客様視点に立ち行動できる方。 【業務に活かせる資格】 ・パソコン（Windows）の基本操作 ・ITパスポート（資格がなくてもネットワーク知識、経験があれば問題はありません） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

長野県伊那市美篶8268番地1000 ロジテックINAソリューションズ株式会社 予定勤務地 長野県伊那市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：長野県 伊那市 美篶8268番地1000 最寄駅：JR 飯田線 伊那北駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給26万円～47万5400円 想定年収 400万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥475,400 基本給￥260,000～￥475,400を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:30（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇など） 有給休暇：有（10～20日）（別途慶弔休暇、育休・産休有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：グループ保養所/社員持株会/財形貯蓄制度/レベルに応じたビジネス研修制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンピュータ、コンピュータ周辺機器、通信機器の研究開発、企画、設計、製造及び 販売、データ復旧サービス事業、コンピュータの保守、修理等のサービス事業 設立：2010年10月 代表者：代表取締役社長 浅野 忠良 従業員数：128人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：エレコム株式会社 100.0％ 本社所在地：〒396-0111 長野県伊那市 美篶８２６８番地１０００ 本社以外の事業所：■東京営業所（〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ15F）https://www.pro.logitec.co.jp/pro/default.aspx 関連会社：エレコム(株)、ハギワラソリューションズ(株)、DXアンテナ(株)、テスコム電機(株)、groxi(株)、エレコムサポート&サービス(株)、エレコムヘルスケア(株) その他備考・企業からのフリーコメント：≪「住みたい田舎」ランキングで県内３年連続１位獲得≫伊那市は２つのアルプスや市中央部に２本の川が流れる豊かな自然と歴史・文化に育まれた自然共生都市です。高速バスで東京から3時間半、名古屋からも3時間。今後リニアも開通予定もあり、移住支援制度や子育て世代へのサポートも評価が高く、「田舎過ぎずほどよく都会」な環境が魅力の街です。 ≪2004年12月より東証プライム上場 エレコム(株)のグループ企業に≫エレコムの業界トップシェアを誇る販売力・マーケティング力と、当社が設立以来携わるストレージ機器、PC、ネットワーク製品等の開発・生産によるシナジーにより売上が拡大。特にＦＡ向け・商業向け・教育機関向けにカスタマイズされたPCやタブレット、HDD等のストレージ商品を強化。また、EC事業によるグローバル展開にも参入。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 土日祝休み