クレジットカードの利用に関するコールセンター

仕事内容 ＊未経験OK！生活でも役立つ知識が学べる！ ＊高時給1700円！長期安定就業が可能！ ＊月収29万円以上も可能なオフィスワーク！ ＊9:00～18:00のシフトで残業ほぼなし！ ＊新宿勤務！休憩室など環境も充実！ 【仕事内容】 大手家電量販店のポイントカード兼クレジットカードの利用に関するお問い合わせ対応の仕事です。まずは、簡単な「カードの解約・紛失盗難」に関するお問い合わせ対応から始めましょう。 ～慣れてきたら～ 最初の業務に慣れてきたら下記①・②の順にステップアップ！ ①属性変更（住所、電話番号など）の問合せ対応 ②「利用した覚えがない方」からのお問い合わせに対応および後処理業務（不正利用調査） お客様から状況の詳細をお伺いし、不正利用の疑いがあれば調査受付を行います。 ※不正利用の疑いがあった場合には別のチームが対応を行います。 ※9:00から朝礼や準備を行い、電話対応は9:30から開始します。 ～研修後の対応件数～ 慣れてきたら1日40～50件 ＜お客様に「安心」「便利」「楽しい」を提供する仕事＞ お客様のお困りを解決することで、「助かりました」「ありがとう」の言葉をいただけることがやりがい。お客様が安心して、便利にカードをご利用いただけるようサポートします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜マニュアル完備！研修も充実！＞ よくあるお問い合わせなど、基本的な対応はマニュアルを見て対応できるので安心！研修も充実しているため、専門知識ゼロからスキルアップを目指せます。デビュー後も管理者がそばについてフォローします。 ＜プライベートでも役立つ！＞ クレジットカードや金融に関するの知識が増え、自身のプライベートでも活かせます。自身や家族に「もしも」と思うことがあっても、落ち着いて対応できるようになります。 ～～ここがポイント～～ 【18:00定時のワンシフト】 9:00～18:00のシフトで、週5日勤務のレギュラーワーク。残業がほとんどなく定時退社が可能なため、プライベートの予定も優先できます。ワークライフバランスを実現させたい方にピッタリ！ 【オフィス環境も充実！】 オフィスビル最上階にはリフレッシュスペースがあり、大型冷蔵庫・自動販売機・レンジやポットなどが設置されたカフェテリアではランチを楽しめます。また、トレーニング機器を設置したエリアや喫煙ルーム、広々としたスペースやソファ、屋上の緑化ゾーンなど、スタッフに嬉しい環境が整っています。 【入社・研修】 入社日：7/1(火) 研修(予定)： 座学…7/2～7/8(平日のみ) OJT…7/9～7/29(土日含めたシフト制) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・コールセンター経験者歓迎！ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎 ＜経験も活かせます＞ コミュニケーション力を活かせる仕事なので、インサイドセールス・内勤営業やテレフォンアポインター(テレアポ)、コンタクトセンター・コールセンタースタッフあるいはカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験も活かせます！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

東京都新宿区新宿 トランスコスモス株式会社(1225996) 【交通手段】 交通・アクセス 新宿三丁目駅・新宿御苑前駅徒歩7分、新宿駅徒歩15分

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※フルスキル取得で時給1750円(3ヶ月目を目処に習得) ※昇給あり(条件あり) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例29万9200円可能！ ＜内訳＞ 時給1700円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩1時間) ＊残業ほぼなし

休日休暇 週5日勤務（日曜～土曜の1週間でシフト休2日） ※月に4日までお休み希望申請もOK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：ビジネスカジュアル ※デニム・スニーカーはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機あり ＊昼食の持ち込みOK ＊健康器具付きリフレッシュルームあり

試用期間あり 試用・研修期間：20日間予定 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 入社日：7/1(火) 研修(予定)： 座学…7/2～7/8(平日のみ) OJT…7/9～7/29(土日含めたシフト制) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要