Refaなどのメールお問い合わせ対応

仕事内容 【アピールポイント】 ＊電話対応なしのオフィスワーク！ ＊メール・チャットは返信テンプレートあり！ ＊週3日～勤務OK／安定のフルタイム勤務！ ＊勤務時間は3パターンから選択可能 【仕事内容】 『Refa』『SIXPAD』などの人気商品を扱うオンラインショップのメール・チャットによるお問い合わせ対応のお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「注文した●●はいつ届きますか？」 「注文内容を変更したいのですがどうしたらよいですか？」 「注文した商品をキャンセルしたいのですが…」 など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜メール・チャットはテンプレートあり＞ 最初はテンプレートで返信できるものからスタート！どのテンプレートを使用するのか指示があるのでそのテンプレートを使用して返信するので簡単♪ ＜電話が苦手な方でも安心＞ お任せするお仕事はメール・チャットでのお問い合わせ対応のみ！「電話は緊張してしまって…」という方でもはじめやすいお仕事です♪ ＜8割のスタッフが未経験スタート＞ メールやチャットでの対応や、ECサイトのお問い合わせ対応の経験がある方は即戦力◎もちろん、未経験の方も大歓迎です！実際、スタッフの8割が知識ゼロからスタートしていますが、研修を経てスムーズに独り立ちしています！ ～～ここがポイント～～ 【朝ゆっくりのシフトもあり！】 安定して稼げるフルタイムワーク！シフトはライフスタイルに合わせて選べる♪朝はゆっくり過ごしたい方にもオススメです！ 【困った時に相談しやすい！】 管理者をはじめ、頼りになる先輩ばかりの職場！「何か困ったことはない？大丈夫？」と声がけしてくれるのはもちろん、相談にもすぐに対応してくれるので、お仕事で悩むことありません！ 【ポイントで商品ゲット！】 勤務実績に応じたポイント制を導入しています。ポイントをコツコツ貯めると商品をゲットできます♪また、商品のレンタル制度があり、実際に使ってみた感想を対応に反映できたり、商品の購入に社割を利用できます！ 【入社・研修】 入社日： 8/25(月) 9:30～18:00(実働7時間30分) 研修： 【座学】 8/25～8/26 入社手続き・イニシャル研修・クライアント会社概要・業務座学研修 【OJT】 8/27～9/19 OJT(テンプレートを使った簡単なメールから作成) ※研修中は9：00～18：00固定(同時給) ※入社日のみ9：30～18：00 ※研修中は土日祝休み

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※1分間で100文字程度のタイピングスキル ＜こんな方を歓迎します＞ ★メール・チャット対応経験者 ★ECサイトのお問い合わせ対応経験者 ★真面目にコツコツ進められる方 ★新しいことに対して前向きに取り組める方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社(1241939) 【交通手段】 交通・アクセス 天神駅徒歩3分・天神南駅徒歩10分・西鉄福岡駅徒歩5分

時給1080円以上 給与詳細 基本給：時給 1080円 〜 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 ＜時給アップ＞ ＊昇給対象のスキル1つ習得につき、半年後に時給20円UP！ ＊継続勤務年数1年で時給20円UP、2年でさらに時給20円UP！ 【給与例】 給与例 月収例19万80円可能！ ＜内訳＞ 時給1080円×8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 [1]9:00～18:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 ＊各実働8時間 ＊土日勤務は月3～4日 ＊残業ほぼなし／月平均10分程度

休日休暇 月～土日祝のうち週3日～5日勤務 ＊シフト希望休／月3日まで可 ＊GW(5/3～5/6)・お盆・年末年始休みあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・社割制度 ・商品レンタル制度 ※各条件あり 服装：私服(ジーパン・スニーカーOK) ※サンダル・タンクトップ・ピンヒールはご遠慮ください ※派手過ぎなければ髪型・髪色・ピアス・ネイル自由 ※髭は清潔感があればOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機あり

試用期間あり 試用・研修期間：19日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由