正社員
株式会社リピスト
東京都台東区台東
月給23万円以上
仕事内容 | 仕事内容: EC×ITの最前線で、「自分の市場価値」を高める。 自社EC支援サービスを展開する当社で、カスタマーサポート職を募集!若手中心の環境で、EC業界やWEBシステムの知見が自然に身につきます。 【仕事内容】 ・ECシステムの操作方法や設定方法のご案内 ・電話・メール・チャットによる問い合わせ対応 ・トラブル時の対応や社内エスカレーション ・FAQ・マニュアルの整備や業務改善 ・お客様の運用課題ヒアリングと改善提案 ・将来的にはコンサル的役割も! 【職場環境・制度】 ・丁寧で充実した研修 ・20〜30代の若手が中心となって活躍中 ・未経験OK! EC業界やIT知識がなくても丁寧な研修あり ・勉強会・社内サークルも活発で風通しの良い雰囲気◎ ・フレックスタイム・リモート勤務制度あり ※部署・状況に応じて変動あり ・6月に移転したばかりの新しいオシャレなオフィス☆ \こんな経験をお持ちの方も歓迎します/ 接客業/コールセンター/営業/ヘルプデスク/ITサポート など |
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求めている人材 | 求める人材: 【あったらうれしい条件】 ・EC業界経験者 ・コールセンター経験者 ・HTML,CSSの知識がある方 ・基本的PCスキルを有する方 【歓迎する人物像】 \経験・スキルは一切不問です/ 職歴不問 資格不問 スキル不問 Wワーク・副業OK 20代、30代活躍中 主婦(夫)の方歓迎 子育て中の方歓迎 ブランクのある方OK ハローワークでお仕事探し中の方歓迎 髪型・髪色自由 ネイルピアスOK ヒゲOK アルバイト経験のみでも可 ☆こんな方と一緒に働きたいと考えています: ・コツコツ努力ができる方 ・社会人としてのスキルを基礎から身につけたい方 ・EC業界で知見を貯めたい方 ・サポート・ヘルプデスクの仕事に興味がある方 ・じっくりと成長し、将来的にはチームの中心になりたい方 ※異業種出身者も多数活躍中! |
勤務地 | 東京都台東区台東 株式会社リピスト 勤務地: 本社:東京都台東区台東1-32-8 Crobis秋葉原 6階 【交通手段】 アクセス: ・勤務地:東京都台東区/最寄駅:秋葉原駅 徒歩8分 |
給与 | 月給23万円以上 給与: 固定残業代あり:月給¥230,000以上は1か月当たりの固定残業代¥43,700(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ・フレックス制度採用 ・リモートワーク採用 ・コアタイム:11時~16時 ・平均残業時間10時間(30時間を超えることはありません) ※お問い合わせ時間の都合上、サポート職は10時出社を基準としております。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制(土日祝) 土日祝日、夏季、年末年始 有給休暇(入社1ヶ月後に2日、半年後に 8 日間) アニバーサリー休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤手当全額支給 ・自己啓発・能力開発補助あり ・ 受動喫煙対策:屋外喫煙所あり ・雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月) ・勤務時間:10:00〜19:00(フレックスあり) ・年間休日120日以上 ・オフィスコンビニ ・ウォーターサーバー ・社内イベント参加自由 ・残業なし ・昇給あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: ・リモート面接可(最終面接は来社いただきます) ・面接は2回、もしくは1回のみ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ \\企業概要 // 会社名:株式会社リピスト 所在地:〒110-0016 東京都台東区台東1-32-8 Crobis秋葉原 6F 企業HP:https://rpst.co.jp/ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 3人 |
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社名 | 株式会社リピスト |
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代表者 | 信川 亮太 |
本社所在地 | 1100016 東京都台東区台東1-32-8 Crobis秋葉原 6F |
企業代表番号 | 0362842811 |
事業内容 | 通信・インターネット |
ECカートシステムのカスタマーサポート
株式会社リピスト