法人向けのシステムサポート・アフターサポート

仕事内容 当社が扱う製品・システムを 導入された顧客企業を訪問し、 さまざまなアフターサポートを行います 【具体的には】 当社が販売した業務用システム（建設業・小売業向けソフト、印刷機機器、PC関連）のサポート業務です。 ≪導入サポート≫ ◎新規導入サポート └PCや機器の初期設定、 操作方法のご説明など ◎PCハードなどのセットアップ └追加で導入いただいた PCなどをすぐに実務で 使うことができるように セットアップサポート ◎ネットワーク構築 └新規のネットワーク構築や 古くなったネットワーク回線などを 再構築し、常に安心して 利用できるようにサポートします。 ■仕事のスタイルは■ ◎顧客企業を社用車で 訪問してサポートを行います。 基本的に1名で訪問しますが、 入社後、慣れるまでは先輩と同行します。 ◎訪問先1件あたり、 平均30分～1時間 （サポート内容による） 1日に平均2～8件訪問します。 ◎個人に任される裁量の幅が広く、 効率的なルートや緊急度などを考えながら 自分でスケジュールを組み、 顧客に直接ご連絡した上で訪問します。 新規導入サポートは、 営業スタッフと相談して日時を設定します。 ◎メーカー研修など、 最新の知識を学べる機会も豊富です！ ≪システムサポート(28歳)より≫ 私はPCに一切詳しくなかったのですが、 今からの世の中必須だろうな… 学びたいな…と思っていた時に この仕事と出会いました！ 仕事をしながら、 PCについても学ぶことができて、 やはり人に教えたり、 システム導入のサポートをしていると いつの間にか詳しくなっちゃいました☆ 自分でスケジュールを決めて、定期的に訪問し 色々なご相談に乗っています。 「PCの使い方のココで困っている」 「このシステムでこんな作業も出来れば…」等々 ちょっとしたことなら、その場で対応して 「助かったよ！ありがとう！」と喜ばれたり、 社内に持ち帰って新たなご提案につなげて 「すごく便利になった！」と感激されたり。 心から喜ばれる機会が、本当に多い仕事です。 ◆未経験からスタートでき、ワークライフバランスも◎◆ 私も最初は未経験だったので 入社後4ヶ月ほどは先輩と2人で訪問。 色々な知識を学んでから一人立ちしました。 年間休日126日・土日祝休で 入社後は、プライベートの時間も 大幅に増えました！

求めている人材 《未経験・第二新卒歓迎！》要普免（AT限定可）短大・専門卒以上必須 ◆基本的なPCスキル／Excel・Wordの操作ができる方 ◆スキル・知識を伸ばして興味がある方 ◆コミュニケーションが好きな方 経験は問いません◎ 先輩との同行等を通じて、丁寧に育成します ◆こんな方は活躍できます！ ネットワークの構築があるかた PCセットアップ、システム関係の知識がある方 ◆こんな経験がある方が働いています ◎営業経験のある方 ◎ホテル、レジャー施設での接客経験のある方 また、PCに対しての知識量や経験量に 合わせてのお仕事をお任せします プログラミング業務は無いので プログラミング等の知識や経験は不要です！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 先輩との同行を通じて業務を覚え、 1人で顧客を訪問するようになっても わからないことや初めてのケースなどは、 遠慮なく先輩や上長に相談できますので安心してください。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

広島県広島市西区上天満町10-40 中国タナック株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 【上天満町】バス停より徒歩3分

月給24万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 28万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢や能力を考慮の上、優遇します インセンティブ制度もあります 【手当】 ・通勤手当（規定内支給） ・役職手当 ・技術手当 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) 平均残業月20時間◎比較的残業少なめのため自分の時間も確保できます！

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 126日 【有給休暇】 10日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・資格取得支援あり ・財形貯蓄制度 ・退職金制度（勤続10年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし