運送会社向けSaaSのカスタマーサクセス

仕事内容: ＊⌒・⌒・⌒・⌒・⌒＊ * 年収320万～390万円 * 週2回リモートワーク可 * 平均残業20時間未満 * 駅チカ徒歩5分！ ＊⌒・⌒・⌒・⌒・⌒＊ 具体的な仕事内容 私たちのSaaSプロダクト 「トラッカーズマネージャー」は 物流業界のDXを推進するツールです。 システムを導入いただいたお客様へ 多岐にわたるサポートをお任せします。 ◎事務作業 契約書の作成や請求処理など サービス提供の基盤となる 事務業務を担当します。 正確で丁寧な作業が、 お客様との信頼関係を築く 第一歩となります。 ◎BPO業務（ビジネスプロセスアウトソーシング） お客様の代わりにデータの更新マニュアルを作成したり、 実際の入力業務やその確認を通じて お客様が「トラッカーズマネージャー」を 最大限に活用できるよう支援します。 ◎顧客対応 主に中小規模のお客様を対象に 電話やオンラインミーティングで 自社SaaSの定着を支援します。 ＜チーム構成＞ このポジションは4名体制のチーム。 社歴の長いベテランメンバーが多いため、 引き継ぎは丁寧に行われます。 安心して業務に取り組める環境です。 お客様や社内メンバーと積極的に コミュニケーションを取りながら チームの一員として貢献してください。 【Azoopのご紹介】 2017年5月に設立された当社は 物流業界のDXを推進する 自社SaaSプロダクトを提供。 創業9期目のスタートアップ企業です。 2023年4月には大阪営業所、 2025年1月には東海営業所を新設。 急成長を続けています。 変化を恐れず、新しい挑戦を続ける当社で あなたも一緒に成長しませんか？

求める人材: ①事務経験、または顧客対応経験をお持ちの方 （toCの経験も歓迎します） ②基本的なPCスキル （タイピング、Word, Excelなど）をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ * マルチタスクを効率的にこなしてきた経験がある方 * toB（法人）の顧客対応経験をお持ちの方 * SaaSプロダクトに興味をお持ちの方 * お客様とのコミュニケーションを大切にできる方

東京都港区芝大門2-5-5住友芝大門ビル5F 株式会社Azoop 勤務地: 株式会社Azoop 住所：東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門ビル5F 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線・都営浅草線 「大門駅」A3出口より徒歩2分 山手線・京浜東北線・東京モノレール 「浜松町駅」金杉橋口より徒歩4分 都営三田線 「芝公園駅」A3出口より徒歩5分 （複数路線利用可能で通勤に便利です。）

月給26万6000円～32万5000円 給与: 月給 26.6万円 ～ 32.5万円 （想定年収：320万円 ～ 390万円） 昇給：年2回 （あなたの頑張りを正当に評価します） 交通費規定支給（上限25,000円／月）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 標準労働時間：1日8時間 コアタイム：10:00～16:00 （多くの方が9:00～18:00で勤務しています。） 平均残業時間：月20時間未満 リモートワーク：週2回可能 （マネージャーとの相談の上、曜日を決定します。柔軟な働き方を応援します。）

休暇・休日: 年間休日122日 完全週休二日制（土曜・日曜・祝日） ■有給休暇 入社半年経過後10日付与（最大20日） 入社時に3日間の特別休暇を付与します。 ■特別休暇 生理休暇：年2日 ファミリーケア休暇：年2日 （ご家族のケアのために利用できます） 記念日休暇：年1日 （大切な記念日をゆっくり過ごせます） 不妊治療休暇：年3日 （プライベートな治療もサポートします）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費規定支給（上限25,000円／月） 業務用PC、携帯付与 （業務に必要なツールは全て貸与します） 書籍購入補助制度： 業務に役立つ書籍の購入費を 会社が全額負担します。 知的好奇心を刺激し、 自身の成長に繋げてください。 （スキルアップのための学びを 積極的にサポートします。）

試用期間なし

その他: 【応募とその後の流れ】 ここまで求人をお読みいただき、 誠にありがとうございます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひ以下の流れに沿って エントリーをお願いいたします。 【選考からご採用までの流れ】 (1) 画面下の「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。 (2) 当社の採用担当より、 メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 現在のご状況に応じて柔軟に対応させていただきますので、 何かご不明な点やご不安なことがございましたら、 遠慮なくご相談ください。 社員一同、あなたにお会いできることを 心よりお待ちしております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 266,000円 - 325,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内