顧客サポート/SCC-1623

仕事内容: ＼未経験でもしっかり稼げる環境！／ -------------------------------------- ◎高収入可！賞与あり！ ◎夜勤ナシ！ライフスタイルに合わせて働ける♪！ ◎残業少なくプライベートも大切に！ ◎20代、30代、40代まで幅広く活躍中!! ◎スキルアップ応援！資格取得支援あり 【仕事内容】 お客様のシステム活用や新規プロジェクト推進をサポートいただきます！ 以下チームの中からそれぞれのご経験・ご志向に合わせて最適な業務をお任せします◎ ■【カスタマーサクセス】新規事業立ち上げをサポート！ https://herp.careers/v1/stransa/L6zkCxPNWJl6 新規事業立ち上げに伴う顧客サポートや市場調査などをお任せします！ 顧客の課題をヒアリングし、どのように事業に落とし込んでいくか、新規プロジェクトの一員として企画準備をしていただきます。 立ち上げ後は新サービスの顧客サポートを牽引するカスタマーサクセスとして活躍いただけることを想定しています。 ■【フィールドサポート】システムとレセプトコンピューターのデータ連携をサポート！ https://herp.careers/v1/stransa/1ACTkBG8-fIQ クラウドシステムとレセプトコンピューター連携のサポートに特化したポジションです。 顧客対応力を活かしながら、他社(レセコンメーカー)や顧客との連携・調整を行い、 ネットワークやシステム周りのトラブルシューティングに対応いただきます。 ※レセプトコンピューター：医療機関で利用される保険診療の清算＆レセプト(説明書)作成用コンピューター ■【導入サポート】新規顧客へのシステム導入をオンラインでサポート！ https://herp.careers/v1/stransa/BUveUEIPuUmB 新規契約いただいた医院様に対し、システムのスムーズな立ち上げをサポートします。 医院ごとの運用方法や課題をヒアリングし、最適な設定方法を提案しながら、 システムの導入・運用が円滑に進むように支援します。 導入後も初期サポートを行い、スムーズな運用定着を目指します。 ◆担当製品【Apotool & Box for Dentist】について https://apotool.jp/◆ 歯科医院における予約管理など基本的な機能から、業界では革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムで す。 紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く、その中でも同システムはクラウド型のため、初期費用やスピード感で 興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 これまで3,000件を超える導入事例があり、解約率0.9%・顧客満足度98%と厚い支持を得ています。

求める人材: 必要条件 ・顧客対応経験1年以上（業種・職種問わず） ・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。 こんな方と一緒に働きたい！ ◎ユーザー目線に立ったサポート業務に共感できる方 ◎社内外を問わず、さまざまな方とコミュニケーションを取ることが得意な方 ◎顧客からの要望に対し、迅速かつ柔軟に対応できる方

東京都港区新橋6-17-21住友不動産御成門駅前ビル3F 株式会社ストランザ 勤務地: 〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７−２１ 住友不動産御成門駅前ビル 3F

月給29万2000円～41万7000円 給与: 〈給与〉 想定年収：350万円~500万円 月給: 29.2万円~41.7万円 賞与回数：賞与なし 試用期間：3か月（条件変更なし） 予 定年収＜350万円～500万円＞ 月給292,000円～417,000円 基本給237,100円～338,600円 固定残業代54,900円～78,400円 ※固定残業手当として30時間分のみなし残業代が月給に含まれます ※選考を通し、スキルやご経験に応じてオファー内容を決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 〈補足情報〉 所定労働時間8時間 ※時差出勤可能 10:00～19:00、11:00～20:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ※残業は通常20時間程度。

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：慶弔休暇、有給休暇、年末年始休暇 補足情報： ・完全週休2⽇制（土⽇祝） ※休⽇に出勤した場合は振替休⽇又は代休制度有 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、持株会制度、退職金制度 補足情報：企業型確定拠出年金 従業員持株会 関東IT健康保険組合（宿泊補助、飲食補助等あり） 厚⽣年金保険、雇用保険、労災保険完備 通勤手当：上限月30,000円(実費支給) ・図書館制度：仕事関連書籍は、申請後に会社費用で図書館へ納品 ・フリードリンク制（ミネラルウォーター、コーヒー）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 〈選考に関して〉 カジュアル面談の有無 : あり 会社説明会の有無: なし 適性テストの有無: なし 〈選考フロー〉 書類選考 → web一次面接 → 対面二次面接 → 内定 〈補足情報〉 ※状況に応じてフローは変更になることもございます。 この求人は株式会社SKキャリアの保有する紹介案件です 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 292,000円 - 417,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 8時間