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お客様の問い合わせ対応スタッフ

お客様の問い合わせ対応スタッフ

  • 契約社員

株式会社デリカシェフ久喜工場

仕事の内容

仕事内容 商品を購入されたお客様や販売店舗様からの お問い合わせ対応をお任せします。  回答は全て社内の各部署(品質管理・商品開発・製造部門)に 確認をとってからになりますので、 未経験の方もご安心ください♪ お問い合わせ内容によっては お客様、店舗様先へ訪問することもあります。  対応の件数は1日約1~2件ほどです。 問い合わせ対応をしたお客様に「これからも安心して買えます!」 と言ってもらえたときにはやりがいを感じます✨  未経験の方はもちろん、 経験はあるけどブランクがある…、経験が浅い… という方もご安心ください!経験や資格は不問! お仕事の流れはしっかり丁寧に教えていきますので、ご安心下さい♪ 社内研修や外部研修なども充実しており、メールの打ち方やクレーム対応なども1から教えます! 現場に入るときも先輩スタッフが必ず同行しますので、安心してくださいね!  幅広い世代の男性スタッフが活躍中の職場です! 前職は人事担当、営業職などもともと人と関わるお仕事をしていた方が多数です! この仕事を選んだ理由は今までのスキルを活かしたい・自分の時間を大切にしたい・セブンの商品が好き…など様々です。 もし実際に働いてみて、「苦手かもしれない…」と思ったら、1人で考え込まずにすぐに相談してください! 当社は、得意な人が得意分野を担当するべきだと考えております。あなたにあった分野があるはずなので一緒に相談しながら解決していきましょう!  ★コールセンターや、テレアポ(テレフォンアポインター)・テレオペ(テレフォンオペレーター)の経験がある方は即戦力です!

勤務地

埼玉県久喜市清久町49番地2 デリカシェフ久喜工場

休日・休暇

休日休暇 月9~10日(シフト制)、会社カレンダーによる(年間休日110日) 有給休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇  ★産休・育休の取得実績・復職実績多数 ★事前申請で5日以上の連休取得も可能♪

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/03/28(木)

ハウス食品グループ♪人と関わる仕事がしたい方にピッタリ! 

  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンターFAQ管理
  • オペレーター経験
  • 接客
  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
商品を購入されたお客様や販売店舗様からの
お問い合わせ対応をお任せします。

回答は全て社内の各部署(品質管理・商品開発・製造部門)に
確認をとってからになりますので、
未経験の方もご安心ください♪
お問い合わせ内容によっては
お客様、店舗様先へ訪問することもあります。

対応の件数は1日約1~2件ほどです。
問い合わせ対応をしたお客様に「これからも安心して買えます!」
と言ってもらえたときにはやりがいを感じます✨

未経験の方はもちろん、
経験はあるけどブランクがある…、経験が浅い…
という方もご安心ください!経験や資格は不問!
お仕事の流れはしっかり丁寧に教えていきますので、ご安心下さい♪
社内研修や外部研修なども充実しており、メールの打ち方やクレーム対応なども1から教えます!
現場に入るときも先輩スタッフが必ず同行しますので、安心してくださいね!

幅広い世代の男性スタッフが活躍中の職場です!
前職は人事担当、営業職などもともと人と関わるお仕事をしていた方が多数です!
この仕事を選んだ理由は今までのスキルを活かしたい・自分の時間を大切にしたい・セブンの商品が好き…など様々です。
もし実際に働いてみて、「苦手かもしれない…」と思ったら、1人で考え込まずにすぐに相談してください!
当社は、得意な人が得意分野を担当するべきだと考えております。あなたにあった分野があるはずなので一緒に相談しながら解決していきましょう!

★コールセンターや、テレアポ(テレフォンアポインター)・テレオペ(テレフォンオペレーター)の経験がある方は即戦力です!

求めている人材

求めている人材
要普通自動車運転免許(AT限定可)
※運転ができる方

勤務地

埼玉県久喜市清久町49番地2
デリカシェフ久喜工場
【交通手段】
交通・アクセス
社内のシャトルバスで久喜駅から15分

給与

月給:25万1500円以上
給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 20万8000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万3500円

勤務時間

シフト制
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 22日

7時50分~16時50分
10時50分~19時50分
12時50分~21時50分
※3交替制
※前月に翌月分のシフトを決定します

休日・休暇

休日休暇
月9~10日(シフト制)、会社カレンダーによる(年間休日110日)
有給休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇

★産休・育休の取得実績・復職実績多数
★事前申請で5日以上の連休取得も可能♪

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
昇給年1回
賞与年2回
制服貸与
交通費全額支給
車通勤可
各種手当有(残業・深夜・休日・資格・家族・時間外・出張・役職など/会社規定による)
退職金制度有
社員持株制度有

職場環境

職場環境
未経験から始めた方が多数活躍中です★
何かわからない事があっても、すぐに聞ける環境を整えているのでご安心を!
コミュニケーション力を活かして働けるお仕事です('▽')ノ

企業概要

社名

株式会社デリカシェフ久喜工場(ホームページ

代表者

鈴木 喜博

本社所在地

埼玉県久喜市清久町49-2

企業代表番号

0480295032

事業内容

食品・飲料メーカー

応募について

選考の流れ

選考プロセス
【応募→面接→採用】
内定後、勤務スタート日を決めましょう!
勤務開始日はご希望に応じます。
現在お勤めの方や、
ご家族の予定が分かってからじゃないと…
という方も安心してご応募ください♪

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