深夜帯コールセンター管理者(SV・LD)

仕事内容 【ここがポイント】 ■深夜帯でしっかり稼げる ■想定月収28万円〜31万円 ■深夜手当込みで安定収入 ■実働8時間の夜間シフト ■年間休日120日以上あり ■交通費全額支給あり ■駅チカ＆服装自由な職場 ■成長とキャリア支援も充実 【募集職種】 (1) LD（リーダー） ・基本月収26万円〜 ・深夜手当込み想定：28万円〜 (2) SV（スーパーバイザー） ・基本月収28万円〜 ・深夜手当込み想定：30万円〜31万円 ※いずれも経験・能力を考慮 ※交通費別途支給あり 【仕事内容】 複数案件に対応する 夜間コールセンター業務です ＜主な対応内容＞ (1) 社内ヘルプデスク受付 ・PCやスマホの不具合対応 ・夜間は一次受付が中心 ・翌日、日中チームへ引継ぎ (2) 保証サービス受付 ・家電や住宅設備の保証確認 ・内容に応じて修理を手配 1人あたりの対応件数は 1日5〜10件ほどです ＜管理者の業務＞ ・応対品質のチェック ・スタッフ育成と指導 ・KPI／品質の改善管理 ・業務改善や報告書の作成 ・チームの士気管理など 【勤務時間】 22:00〜翌9:00の間で シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ ・22:00〜翌7:00 ・24:00〜翌9:00 ※週5日勤務（土日含む） 【休日・休暇】 ・週休2日制（シフト制） ・年間休日120日以上 ・有給、慶弔、育児休暇あり 【応募資格】 ＜必須条件＞ ・コールセンター経験1年以上 ・基本的なPC操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ・SV、リーダー経験者 ・人材育成や数値管理に関心のある方 【職場環境】 ・駅チカで通勤しやすい ・服装、髪型、ネイル自由 ・研修とOJTありで安心です ・交通費は全額支給します ・1.5km以上から支給対象 【勤務地】 〒812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町2-35 プレスト博多祇園ビル10階 ・地下鉄祇園駅 徒歩3分 ・博多駅からも徒歩圏内 【こんな方におすすめ】 ・深夜勤務で安定収入を得たい方 ・人の成長を支える仕事がしたい方 ・キャリアアップを目指したい方 ・長く働ける職場を探している方 ご応募お待ちしています！

求めている人材 ＜必須条件＞ ・コールセンター経験1年以上 ・基本的なPC操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ・SV、リーダー経験者 ・人材育成や数値管理に関心のある方

職場環境 深夜帯は受電件数が少なく、 座学研修やOJTに集中できる環境です。 カード入館制で安全管理を徹底しており、 安心して勤務可能です。 近隣には24時間営業のコンビニがあり、 利便性も高く快適に働ける職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地外屋外に喫煙スペース有り

812-0038福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分 西鉄バス「祇園町」より徒歩2分

月給26万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 28万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■SV：280,000円 ※固定残業代含む（25時間相当・46,000円/月） （超過分は全額支給） ※深夜勤務は別途手当あり ■LD：260,000円 ※固定残業代含む（25時間相当・43,000円/月） （超過分は全額支給） ※深夜勤務は別途手当あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 22:00〜翌9:00の間で シフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ ・22:00〜翌7:00 ・24:00〜翌9:00 ※週5日勤務（土日含む）

休日休暇 年次有給休暇、夏季休暇有り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■昇給年1回 ■年間休日120日以上 ■服装自由（髪型・ネイル・ピアスもOK） ■育休・産休取得実績あり（復帰率90%以上） ■定期健康診断 ■出産祝い金・ミルク手当など

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由