民泊の保守・管理スタッフ

仕事内容 ＊未経験歓迎！サポート大切も抜群 ＊民泊・宿泊の成長事業に関われる◎ ＊引越し費用＆家賃の補助制度用意◎ ＊施設管理の経験が活かせる！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 03-5366-5959（採用担当）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜当社の事業について＞ 2014年創業。民泊施設の運営代行サービス「faminect（ファミネクト）」を中心に全国で事業展開し、新しい宿泊施設の企画・開発や、宿泊施設向け不動産の売買・仲介サービスなども提供しています。Airbnbの日本法人設立も2014年。当社はいち早くインバウンド増加やオンライン旅行代理店（OTA）の可能性に着目し、民泊運営代行会社のパイオニアとして業界を牽引しています。現在は、インバウンドを含む旅行需要の拡大や民泊の認知度向上に伴い、既存の宿泊施設や不動産オーナーからの新規運営代行依頼が急増中。今後のさらなる事業拡大に向けて、新たな仲間を募集します。 ～～～～～～～ 【仕事内容】 今回募集する＜保守・管理スタッフ＞は、当社が管理・運営を代行している宿泊施設を巡回し、設備・備品の点検・簡易修繕、清掃チェックを担当し、オーナー様やリモートチームと連携しながら施設の品質維持を行います。 ～具体的には～ ◆施設の設備や備品の異常チェック ◆清掃後の施設チェック ⇒清掃は提携している業者が行います。 清掃後、清掃の不備がないかを確認し 業者に報告、改善が必要であれば その改善も伝えます。 ◆軽微な不具合はその場で簡易修繕 （例：水漏れ対応、家電の交換など） ⇒備品の入れ替えによる組立や 設置も行います。 ◆修繕や交換が必要な場合は 業者への連絡や立ち合い対応 ◆オーナーへの状況報告＆改善提案 ⇒設備や、備品に関わる情報を共有。 設備の劣化等による、改善が必要な 場合は都度提案を行います。 オーナー様に代わってairbnbなどのオンライン旅行代理店（OTA）で利用者から★5がもらえるように、管理するお仕事です。自分自身が、その施設の利用者だとして「もう一度利用したい」。と思ってもらえるように、隅々までチェックしてくださいね◎業務は基本的に一人で行っていただきますが、場合によってはチームメンバーと協力して対応していただく場合もございます。 【未経験でも歓迎！経験者は優遇します◎】 まずは先輩スタッフとの同行からスタートし、サポートするので安心してくださいね。一人立ちできた後でも、わからないことなどはチャットや電話での質問も可能です◎設備管理の経験者であれば、宿泊施設などのジャンル問わず優遇します！直近では前職が、一人は飲食業、もう一人はビルメンテナンス経験者の20代の方が入社されました！経験ももちろんですが、意欲重視の採用を行っています◎ 【成長企業で、キャリアUPを目指せる！】 インバウンドを中心に旅行需要は今後もどんどん拡大していきます。それに伴い宿泊業界に新規参入されるオーナー様の数も増加。そのお手伝いをするのが私たちの役目です。安定した経営を続けてまいりましたが、今後も成長の止まらない業界。当社もIotやDX化など、民泊代行業のパイオニアとして新しいことは積極的に取り入れていきます。頑張りはしっかりと評価する会社で安定したキャリアを築いていけます◎ 【手当が充実！引越し費用や家賃補助も◎】 観光地「箱根」での勤務になるので、遠方にお住いの方に関しては引越し費用や、家賃の補助制度もご用意しています。（規定あり）賞与や昇給はもちろんのこと、在宅手当や子ども手当、社員割引など多数の手当を用意しています。長く安定して働きたい方にも◎

求めている人材 ＜必須＞ ◆普通自動車運転免許 ⇒施設間の車移動もあるため ◆パソコンの基本的な操作 ⇒業務では下記ツールを利用します。 Google Workspace、Slack、 Notion、LINE（PC版）、Microsoft Office ※コミュニケーションは 社内とはSlack、社外とはLINEを利用 ◆一般的なビジネススキル ⇒電話やメール対応など ＜歓迎＞ ◆ホテルやビル、マンションなどの施設管理 ⇒施設管理についてジャンルは不問！ ◆民泊運営代行会社での勤務 ◆ご自身で民泊を運営している方 ＊経験・資格不問／未経験者歓迎・第二新卒歓迎 ＊経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎 ＊学歴不問 ＊正社員経験不問／アルバイト・パート・契約社員だった方も歓迎 ＊20代・30代男性・女性活躍中 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・会社の理念に共感し、共に実現していただける方 ・自身がゲストとして利用することを想定して、 細かなところまで目が行き届く方 ・多岐にわたる業務を柔軟に対応できる方 ・わからなければ素直に質問し、 必要と思うことは意見するなど発信もできる方 ・自身が任されたことに責任を持ち、チームと協力し合って取り組める方

職場環境 正社員6名、アルバイト1名の計7名のメンバーがいます◎オフィスに戻ることはほとんどなく、一人で巡回を行うので業務に慣れてくれば自身のスケジュール感で余裕をもって働けます。基本的なコミュニケーションははSlackやLINEを活用します◎

神奈川県足柄下郡箱根町湯本327-1　スタジオーネ箱根湯本管理事務所 株式会社ファミリアリンク　箱根支社 【交通手段】 交通・アクセス 箱根湯本駅 徒歩7分

月給23万3000円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万8000円 〜 22万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5000円 〜 8万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【補足】 ・給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 ・各種手当含む 【固定残業手当】 ・時間外労働の有無に関わらず、30時間分を時間外手当として支給 ・30時間を超過した時間外労働の手当は追加支給 【昇給、賞与】 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ※ただし、業績や人事評価による ※賞与は、入社 1年経過後から支給対象 【その他手当】 ・在宅手当 ・時間外手当 ・役職手当 ・職能手当 ・誕生日手当 ・子ども手当 ・食事補助手当

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00～18:00 休憩時間60分

休日休暇 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(シフト制) ・祝日休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・誕生日休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・引越し費用補助（規定あり） ・家賃補助（規定あり） ・食事補助手当（規定あり） ・フレックスタイム制(入社半年以降) ・社員割引(宿泊優待など)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6ヶ月 （期間中は契約社員、試用期間終了後に正社員登用）

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由