株式会社JALナビア
仕事内容: 【JALナビアで働く=市場価値UP】 ⭕️20代前半では・・ ・顧客満足度向上能力・コミュニケーション力 ・チームワーク能力・柔軟性 ・時間管理能力・情報の正確な伝達能力 ⭕️20代後半では・・ ・迅速な問題解決能力・リーダーシップ能力(ユニット長) ・未経験入社(新卒/第二新卒)でも実力次第で、 スーパーバイザー(SV)など役職に就くことも可能です! ⭕️30代では・・ ・インチャージ(当日の時間帯責任者)の役職に! ・キャリア形成/キャリアアップを目指したい ・成功体験・成長実感を感じ、 市場価値を高めたい方! 活躍できる環境は整っています! 【募集背景】 現在20代の若手から 30代前半の社員を中心に活躍中!(未経験歓迎) 業績好調につきJALグループ(日本航空)の一員として 活躍してくれるスタッフを増員募集いたします! 下記の勤務経験がある方多数活躍中! グランドスタッフ/航空業界/旅行業界 スーパーバイザー 【仕事内容】 JALの顔として、お客さま対応業務など 総合業務全般をお任せします。 <業務内容> ・航空券の予約・発券・変更手続き ・お問い合わせ対応 ・空港・フライト情報 ・HPの操作方法・内容に関して ・キャンセル・払い戻しのご案内 ・その他、付随する業務 <お仕事の詳細> お客さま対応業務からスタートします。 ご質問に対しては、 回答例を見ながらご案内し それでも自分で判断できない時は、 先輩に相談できるので安心して業務が行えます。
福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE 株式会社JALナビア
休暇・休日: ⏰シフト制 (月9~11日休み) 年間休日121日 プライベートがしっかり取れるので ワークライフバランス◎ <特別休暇> ○有給休暇 (試用期間後、初年度15日、2年目以降20日) ○育児休暇 ○看護休暇 ○介護休暇 ○慶弔休暇 <年間長期休暇> ○季節休暇
掲載開始日:2024/04/24(水)
\20~30代積極採用中/JALグループの一員として一緒に働けるスタッフを大募集!一生モノのスキルを身につけませんか??
福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE
株式会社JALナビア
勤務地:
福岡県福岡市博多区冷泉町2-1 博多祇園M-SQUARE
【交通手段】
アクセス:
・地下鉄空港線「祇園」駅から徒歩4分
・地下鉄空港線「中洲川端」駅から徒歩8分
シフト制
勤務時間・曜日:
<シフト制>
⏰早番 07:50~16:50
⏰遅番 11:10~20:10
※実働8時間・休憩1時間
※勤務時間は配属先により異なる
※シフトは4勤2休
(4日勤務後2日休み)
/
午前午後と小休憩あり♪
綺麗な休憩室で
ゆっくり身体を休めてくださいね
\
休暇・休日:
⏰シフト制
(月9~11日休み)
年間休日121日
プライベートがしっかり取れるので
ワークライフバランス◎
<特別休暇>
○有給休暇
(試用期間後、初年度15日、2年目以降20日)
○育児休暇
○看護休暇
○介護休暇
○慶弔休暇
<年間長期休暇>
○季節休暇
あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
✬日本航空健康保険組合加入
✬JALグループ従業員持株会制度
✬退職金制度あり
✬60分+15分の休憩あり
✬健康経営宣言(筋肉食堂、オフィスでやさい導入)
\体験搭乗制度/
実際に自社の飛行機に乗ることで、
お客さま視点で
JALのサービスを体験していただく機会あり!
新たな発見をして、
お客さま対応に役立てます。
その他:
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
下記流れで応募(エントリー)をお願いいたします。
【応募後のプロセス】
①下記URLから
本エントリー(ご応募)をお願いいたします。
https://job.axol.jp/jn/c/jalnavia/job/detail/ZEsqg4fIb1Lrg
※志望動機や主体的に取り組んだことなど!
これまでの挑戦についてお答えいただきます。
※文字数制限なし
※アンケート項目の当社求人を
知るきっかけとなった媒体をご選択くださいは
「Indeed」をご選択ください
②1次面接、WEB試験
③2次面接
※東京本社にご来社いただきます。
※東京までの航空券を支給します
④内定(2024年12月入社!)
・応募から内定までは2〜6週間程度。
・面接地、日時等は追ってご連絡します。
・応募期間:8-10月中を予定
・募集予定人数:10名
・入社時期:12月
<企業紹介>
JALグループの最高のサービスを
私たちの笑声で届けたい
JALナビアは、JALグループの基幹部門として
つながるコンタクトセンターを目指しています。
お客さまとのファーストタッチポイントという
特徴を生かして、ニーズを的確に収集し、
JALナビアにしかできない価値を創造していきます。
詳しくはホームページをご覧ください
http://www.jalnavia.co.jp/
—・・✬このお仕事のやりがい✬・・—
✈️お客様のサポート
お客様がスムーズな旅行体験をするため
的確な情報提供や問題解決をし、
お客様の大切な旅への貢献ができる!
✈️チームワークと成長
チームメンバーや上司からのサポートを受けながら
共に成長し、新しいことを学ぶことができる!
"あなたらしく"仕事に取り組むことができる!
✈️挑戦と克服
お客様の問題解決は、
時に挑戦的な場面もあります。
先輩スタッフがしっかりサポートしながら
自らの知識やスキルを活かし、
問題を解決する達成感や克服感が得られる!
✈️感謝と満足
"ありがとう"を
直接お客様から頂ける素敵なお仕事♪
自分のお仕事がお客様にとって
どれだけ価値があるかを実感できる!
✈️航空業界への貢献
コールセンターの仕事は、
航空業界における一翼を担っています。
お客様の声を受け止め、
サービス向上に貢献することで、
事業成長や発展に寄与できる!
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 214,960円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
株式会社JALナビア
濵みどり
1408645 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル18階
07030681743
航空運輸・空港運営
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。