アパレルブランドのカスタマーサポート業務/yk044017

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ○朝ゆっくり9時50分出社！家事が終わっての出勤も◎ ○研修初日から高時給1500円！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 有名ファッションブランドのカスタマーサポート！ ■修理受付案内窓口 ・電話およびMailによる修理見積連絡（アウトバウンド） ・電話およびMailによる修理に関する問合せ対応（インバウンド） ・関係部署へのメール連絡 ・問い合わせ対応 ※上記のお仕事を習得後、カスタマー対応業務もご対応頂きます。 ■カスタマー対応業務 ・電話およびMailによるオンラインストアの問合せ対応やオンラインストアイベント開催時の問合せ対応。 ・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務 ■こういった働き方もできます！ ※スキルを身につけて、キャリアアップも可能です。 【研修内容】 先輩管理者と一緒に業務を習得するので、分からないことがあればお互いに確認できる環境ですので、ご安心ください。 ＼＼ 採用担当より ／／ 学歴不問のお仕事です！ 採用担当にて、配属後にフォロー面談を実施しています。 配属後でも、お気軽に相談できる相手として、働きやすい環境を率先して作っています！ 働きやすい職場作りを率先して行っている当社で、一緒に働きませんか？ 2017年7月3日に「かながわ子育て応援団」に認証された企業です。プライベートとの両立が可能な環境がある弊社で、是非ご就業ください！

資格 ＜必須＞ ・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方 ＜歓迎＞ こういった経験をお持ちの方、大歓迎です！ ・ECサイトカスタマーサポート経験 ・アウトバウンド経験、メールサポート経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】

〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1　コンカード横浜9階 SCSKサービスウェア株式会社 横浜センター 勤務地備考 神奈川県横浜市神奈川区金港町３ー１ コンカード横浜９階 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★8/4入社 ◎横浜駅きた東口Aより徒歩5分

時給1500円～1600円 給与 時給 1500円～1600円 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 月～日の中で週5日 9:50～19:00（休憩70分） ※午後、30分の有給休憩あり ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊8月4日～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜9階 ※横浜駅きた東口Aより徒歩5分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：2025年8月4日～2カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：時給 1500円

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
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