完全在宅カスタマーサポート(20-24時勤務)

仕事内容 ※完全在宅※Amazonカスタマーサービス【20-24時勤務】8/22入社 [配送サポート] ※応募締切：8/6(水)※ ＼＼ 安定して長く働ける環境 ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆固定シフト！勤務曜日も1ヶ月毎に固定。 プライベートの予定も立てやすいです！ ◆夜4hだけ！20～24時の固定シフトだから 日中の予定と両立しやすい！ ◆難しい問合せもチームで解決 クレーム対応のサポート体制も万全！ 困った時は上司や先輩が助けます。 ◆約4か月間の丁寧な研修制度 専任トレーナーがつくので安心です。 ◆メンター(担当上司)が必ずつく 業務の悩みや不安をいつでも相談可能。 一人で抱え込ませることはありません！ ◆正社員登用制度あり！キャリアUPも 短時間勤務でも契約社員から正社員を目指せます！ ┏━━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━┛ Amazonをご利用のお客様からの 配送に関するお問合せに対応します。 ※電話対応メイン（一部チャット・メール） ＜お問合せ例＞ 購入者様「本日お届け予定となっていますが届きません」 「別の日に配達を希望します」等 配送ドライバー「配達先の住所を確認させてください」等 ┏━━━━━┓ ◆ 勤務地 ◆ ┗━━━━━┛ ＼ 日本全国どこからでもOK！ ／ 完全在宅勤務（フルリモート）です。 通勤時間は、ありません！ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆ 手厚いサポート体制 ◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 難しい内容や複雑な判断が必要な際は 一人で判断せず、担当上司や専門チームと 相談しながら業務を進められます。 「どう対応すれば良いかわからない…」 そんな時はすぐにチャットや通話で チームに相談できるので安心です。 【先輩社員の声をご紹介します！】 ◆「在宅勤務は初めてで不安でしたが、 チームの先輩がすぐに質問に答えてくれて 安心して業務に取り組めています。 上司のフォローも手厚いですよ！」(30代女性) ◆「わからないことがあったら 先輩社員がすぐに教えてくれるので クレームにも安心して対応できます。」(40代男性) ◆「未経験でしたが、研修とサポートのおかげで すぐに仕事を覚えることができました。 メンタルケアも充実しているので、 長く続けられそうです。」(20代男性) ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 自分らしく働ける！アマゾンの社風 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ◎髪型・服装・ネイルも自分らしくでOK！ ◎オンラインイベントも活発に開催！ チームの絆を深める機会も豊富です。 ◎困った時は「助けて」と言える心理的安全性。 風通しの良い、サポートし合う文化です。 ◎多様なバックグラウンドを持つ仲間が活躍中！ 接客、販売、事務、営業など経験活かせます。 ◎安定基盤で描くキャリアパス！ Amazonで長期的な成長とキャリアを実現。 正社員登用後も在宅勤務OK ◎深夜勤務は時給25%UP！ 効率よく収入アップもを目指せます！ 変化を楽しみ、主体的に行動する仲間が多数！ お互いを尊重し、高め合える環境です。 ┏━━━━━━━━━━┓ ◆オンライン完結選考！◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 【オンライン完結選考】 応募から内定までオンライン完結！ ご自宅で選考に参加できます！ 「応募する」ボタンをタップ！ ご応募後、選考のご案内メールを即時送信！ 1. 応募後メール受け取り、メール内リンクより本選考へ 2. アマゾン採用アカウント登録 (約10分) 3. オンライン体験型選考 (約60分) 4. オンライン面談 (約30分) 5. 内定！ 【契約期間】 2025年8月22日(金)～2026年2月28日(土) ＊試用期間なし ＊契約更新の可能性あり(条件あり/上限1回) ＊正社員登用制度あり！実績多数！ 登用後も在宅勤務が可能 【就労日数】 週5日勤務 (土日祝を含むシフト制) 【シフト】 20:00～24:00勤務（勤務時間固定） ＊勤務曜日は会社指定シフト/1ヶ月毎の固定シフト ＊深夜帯(22時～翌5時)は時給25％UP！ ※詳細は募集要項をご確認ください。 【お仕事に必要な環境・設備】 1. プライバシーを確保できる個室空間 2. インターネット光回線 (有線接続/上下20Mbps以上/費用自己負担) ＼PC・モニターなど業務機材は貸与します！／ マウス、ヘッドセット、LANケーブルもご用意！

資格 【必須】 ━━━━━━━━━━━━ ◆日本国内のご自宅で業務を行える方 ◆高卒以上 または 社会人経験3年以上の方 ◆基本的なPC操作 ◆土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ◆研修(約4か月間)に全日程参加できる方 【歓迎するご経験・スキル】 ━━━━━━━━━━━━ ◇性別・学歴・経験不問！ ◇店舗管理や店長、リーダーのご経験 ◇接客/販売/営業など顧客対応のご経験 ◇コールセンターでの実務経験 など 【こんな方にピッタリです！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〇課題に対し前向きに解決策を考えられる方 〇お客様のために何ができるか考えられる方 〇変化に柔軟に対応し、楽しめる方 ┏━━━━━━━┓ ◆ 必要な環境 ◆ ┗━━━━━━━┛ 1.業務に集中できる静かな個室 2.インターネット光回線(有線接続) ※通信速度など規定あり ※通信費や設置費は自己負担となります 3.業務で使うPCやモニター等の機材は 全て会社から無料で貸与します！

職場環境 【従業員構成】 【働きやすさも大切にしています】 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由♪ ・学歴不問！ブランクのある方も応援！ ・第二新卒・業界未経験の方、大歓迎！ ・中途入社50％以上！馴染みやすい環境 ・20代～50代の女性スタッフ多数活躍中！ ・女性管理職の登用実績あり ・経験不問！ノルマもありません！ 【安心して働ける雰囲気】 ・あなたの個性を活かせる職場です。 ・デスクワーク中心で体力的な負担少なめ。 ・お客様とのコミュニケーションが中心。 ・時間管理をしっかり行い、効率的に働けます。 ・専門知識や経験は入社後に習得可能！ 【職場の雰囲気】 個性が活かせる デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

フルリモート アマゾンジャパン合同会社　カスタマーサービス採用事務局 勤務地備考 フルリモート勤務

時給1380円～1725円 給与 時給 1380円～1725円 【給与】 時給 1380円以上 ※残業代は別途全額支給 ＜各種手当あり＞ ・深夜勤務手当 (22～翌5時: 25%UP！) ・時間外勤務手当 (25%UP) ・休日勤務手当 (35%UP) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収 11万400円も可能！ （時給1,380円×4時間×月20日勤務） ※上記に加えて、深夜・時間外手当あり！ あなたの頑張りをしっかり評価します。

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 【勤務時間】 20:00-24:00勤務 【勤務曜日について】 ※会社指定シフトです。 ・シフトサイクル：1ヶ月ごと ・シフト確定時期：勤務開始の30日前 ・勤務曜日は1ヶ月間固定です。 先の予定も立てやすいと好評です！ ＜シフト例＞ ・11月：20:00～24:00勤務/公休曜日…月火 ・12月：20:00～24:00勤務/公休曜日…木金 など

休日 【しっかり休める！年間休日120日以上】 ・完全週休2日制 (シフトによる) ・有給休暇 (入社6ヶ月後10日付与) ・特別休暇 (年間最大5日) オンとオフのメリハリをつけて働けます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実の待遇・福利厚生であなたをサポート】 ・各種社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・Amazonならではの社員割引制度あり！ ・正社員登用制度 (実績多数！) 登用後は昇給制度もあり、キャリアアップを 目指せる環境です。 ・充実した研修制度 ・服装・髪型・ネイル自由！

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間なし。研修期間約4か月間(延長の可能性あり） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修期間：約4か月（試用期間なし） <ステップ1：座学研修(約1か月)> 業務の基礎知識を学びます。 <ステップ2：OJT研修(約3か月)> 専任トレーナーと実践練習をします。 ※試用期間はありません。 ■勤務時間：20:00-24:00 ※研修は月～金で実施（土日休み） ※祝日は勤務の場合あり ※全日程参加が必須です。

その他 友達と応募OK、60代も応募可 【ブランド名】 アマゾンジャパン合同会社

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由