京都/ITヘルプデスク_CB174770

仕事内容: ■業務内容 お客様企業本社に常駐し、社内ITヘルプデスクの業務を行います。 ※ご入社後、約1ヵ月間は同社佐世保第１アウトソーシングセンターにて研修を実施し 研修終了後、京都のお客様先にてご就業頂く予定です。 ＜主な業務＞ ・従業員からの社内貸与品(PC、スマートデバイスなど)、社内設備（複合機など）、社内利用システム等に関する問い合わせ対応 ・社内利用システムのアカウント関連、社内設備に関する申請、社内貸与機器に関する申請などへの対応 ・業務に関連する調査報告（インターネットなどで一般的に調査可能な範囲） ・業務に関するナレッジ文書の作成、保守 ・報告書の作成 ・定期報告会の実施 ※フル出社、在宅勤務なしです。 ※電話、対面、システム等でお問合せがあります。 ＜身に付くスキル＞ ・ICTの利用に関するスキル ・プロジェクト、チーム運用のスキル ・顧客折衝スキル ＜将来のキャリアパス＞ まずは顧客先（オンサイト）や自社アウトソーシングセンターにて運用業務のスペシャリストとして経験を積んで頂きます。 将来的にリーダー、マネージャーの候補者としてキャリア構築を行うことができます。 ■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求める人材: 【必須条件】 ※下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・ITヘルプデスクの就業経験 ・テクニカルサポート窓口の業務経験 ・社内情報システム部での就業経験 【歓迎条件】 ・ホテル業界での就業経験 ・チームリーダー、スーパーバイザーなどのチームリーディング経験 ・ITパスポート、基本情報処理、CCNA等のIT関連の資格 【求める人物像】 ・お客様先での就業のため、関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方 ・IT機器（PC、スマートフォンなど）の操作やICT関連のソフトウェアの利用など新たなスキルの習得に前向きな方

東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー33F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 勤務地: ご入社後、約1ヵ月間は同社佐世保第1アウトソーシングセンターにて研修を実施します。 その後、京都のお客様先企業内に常駐でご勤務いただきます。 【勤務地（お客さま先）】 京都府京都市下京区 ※清水五条駅　徒歩3分 ※受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 【自社拠点】 佐世保第1アウトソーシングセンター 長崎県佐世保市常盤町5-3 LUCROSS BLDG 3F.5F.6F ※受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 （リモートワークを行う場所を含む。出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）

年俸363万円～512万円 給与: ■月給：230,850円～315,000円＋残業代100％支給 （内訳） ・基本給190,000円～250,000円 ・地域手当40,850円～65,000円 ■想定年収　約363万円～約512万円 ※交通費は別途支給 ※上記想定年収には残業代月10時間分、想定賞与を含みます。 ■賞与：年2回（6月・12月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ・月～金 ※残業時間は月平均10h程度となります

休暇・休日: 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（同社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,630,000円 - 5,120,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給