カスタマーサクセス

仕事内容 仕事内容について SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 【仕事内容】 さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客～来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・制作 ・納品業務（訪問・オンライン） ・アフターフォロー ・電話対応 ＜商材・サービス＞ 当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システムなどを使用した、オンラインプロモーション支援です。 ◆SNS動画マーケティング SNSや動画を活用し、集客などのプロモーションを行っています。 幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学べます。 ◆予約管理システム 自社開発の大手予約サイトと連携した、予約管理システムを提供しています。 全国的なオンライン需要の拡大から、オンラインでの来店予約の導線を作ることで、企業の成長を後押ししています。 ＜主な顧客＞ ・エステサロン ・カウンセラー ・工務店 ・結婚相談所 【1日の流れ】 9:30～：出社・朝礼 ▼ 9:45～：制作 ▼ 12:00～：ランチ ▼ 13:00～：昼礼・制作・納品業務・お客様対応 ▼ 18:00～：終礼 ▼ 18:30～：退社 【入社後の流れ】 入社後は、研修を通して電話のかけ方・名刺交換・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。 マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。 アピールポイント 【実際のキャリアアップ】 ・元AD:入社6ヶ月で主任に昇格 ・元居酒屋アルバイト：入社5ヶ月で主任に昇格 【新サービスが続々と生まれていく環境】 SNSを皮切りに”まだ世にないサービス”が生まれる瞬間、それが爆発的に市場に浸透する瞬間、 そして、爆発的に市場に浸透したと同時に組織が拡大し、オフィスが拡大していきます。 それを実現するためには、制作・納品を行うバックオフィスの力が不可欠。 ベンチャーならではの当事者意識をもって働くことができます！ 【職場環境】 年功序列ではなく明確な評価制度のもと自分の実力を試せる環境です！ ビジネスを通してWEBの知識や顧客サポートスキルを学んでいくなかで、 人間力を身につけられるのも魅力です！

資格 ★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★

東京都渋谷区南平台町3-8渋谷TSKビル4階 匠Lauren株式会社 勤務地備考 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町３ー８渋谷TSKビル4階

月給24万円～40万円 給与 月給 24万円～40万円 （一律手当を含む） ◇賞与年2回◇ 年2回、業績に応じて賞与を支給しています！ オンライン納品の導入により、達成しやすい環境になっています！ ■給与改定年2回（ポジションUPと同時に昇給します！）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9:30～18:30 9:30～18:30（実働8時間）

休日 土日祝休み ■完全週休二日制 土日祝 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■交通費全額支給 ■社内イベント(社員旅行、歓迎会、期末納会、忘年会等) ■社割自販機設置(レッドブル、モンスター100円等) ■オフィスグリコ設置(ポテトチップス50円等) ■社用スマホ・PC支給(最新Surface) ■書籍購入制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社ディーケー この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ディーケー 所在地：熊本県熊本市南区平成２丁目5番11号DKビル2F 【紹介先企業】 会社名：匠Lauren株式会社 所在地：東京都渋谷区南平台町3-8渋谷TSKビル4階