栃木|カスタマーサポート

仕事内容 ＼＼ 寄附利用者の声に向き合う、熱い仲間を待っています！ ／／ ✅ふるさと納税の運営サポート！地域の魅力を全国に発信！ ✅学歴不問！新しいことに挑戦したい方歓迎！ ✅20代〜30代の女性が活躍中◎ ◤「やりがい」と「働きやすさ」が手に入る？！それが、アースコーポレーションです！◢ 事業創設者の松川が、東京から地元・熊本に戻ったのが2015年。 良くも悪くも変わらない地元の姿に、何かできることはないか？と、たどり着いたのがふるさと納税事業でした。 自分の関わった隠れた逸品がポータルサイトで寄附ランキングNo.1になったり、地域に大きな貢献ができる喜びは何にも変え難いものです。 これからも地方と日本全国を繋ぐ架け橋として、持続可能な”まちづくり”に貢献すること。 そして、マチの発展とともに企業としても大きく成長していくことを目指しています。 地元で一緒に暮らす家族・仲間との時間やプライベートも大切にしてもらいたい願いから、「自分・家族ファーストDAY」や、平均の残業時間を15h/月以下にするなど、福利厚生や働き方も整えている真っ最中です。 正直、会社としてはまだ未成熟な部分もあります。 でもだからこそ、共に地域を愛し、組織を作ってくれる情熱的な仲間を募集しています！ もしかしたら、あなたのアイディアが新しい会社の制度になることも？ ”ふるさと”に貢献しながら一緒に成長していきたい方のご応募、お待ちしております！ ■仕事について ふるさと納税の運営に関するサポート業務をお任せします。 返礼品に関する問い合わせ対応を中心に、受発注などの事務手続きなども一気通貫で行なっていただきます。 楽天などのポータルサイトを幅広く扱うため、ECショップに関する知識も身につけられます。 社内の他部署との連携も欠かせないため、社内調整力などビジネスリテラシーを磨くには最適な環境です。 さらにスキルの幅を広げたい方には、適性に応じてwebサイトやSNSの管理・運用などに携わることも。 ゆくゆくはサポートチームの拡大を目指しているため、推進役としてご活躍いただける方を歓迎しています！ ■具体的な業務 ・商品(返礼品)に関する問い合わせ対応 ・ポータルサイトへのデータ入力 ・受発注・請求処理 ・配送管理 ■1日のスケジュール例 9:00 出社・タスク整理 9:30 朝礼・業務連絡 10:00 問い合わせ対応・受発注処理 12:00 〜休憩（ランチ補助あり）♪ 〜 13:00 データ入力・SNS発信 15:00 書類整理・請求業務 17:30 日報・業務連絡・タスク整理 18:00 退社 ※パート/業務委託など、働き方や雇用形態もご相談いただけます。

求めている人材 【必須条件】 ・事務もしくはカスタマーサポート経験（目安：2年以上） ・ITツールを業務で扱った経験 例）Microsoft Office／slack／Zoomなど 【歓迎条件】 ・リーダーやマネジメントの経験 ・カスタマーサクセスやコールセンターなど、顧客対応経験 ・SNSの運用経験 【求める人物像】 ・新しいツールや業務にも積極的に挑戦したいチャレンジ精神 ・自ら主体的に仕事に取り組める方 ・地方の活性化を応援していきたい方

職場環境 ・配属先：栃木営業所（8名） 20代〜60代まで幅広い年代が活躍中！性別・年齢に関係なく活躍できるフラットな組織です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

栃木県真岡市荒町2166-1渡辺ビル2階 アースコーポレーション栃木営業所 【交通手段】 交通・アクセス 北真岡駅 徒歩9分

月給25万円～33万3333円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万6088円 〜 27万4785円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万3912円 〜 5万8548円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・想定年収：300万〜400万円 ・月給（総支給）：250,000円〜333,333円 └基本給（月）206,088円〜274,785円 └固定残業手当：43,912円〜58,548円（30h分/月） ※業績賞与あり ※給与については、ご経験・スキルを考慮の上、弊社基準にて決定いたします ※試用期間中は条件が異なります

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・標準労働時間：9:00～18:00 ・休憩：1時間（12:00～13:00） ※勤務時間についての相談も可能

休日休暇 ・週休2日（会社カレンダーあり／原則土日祝休み） ・産前産後休暇、育児休暇 ※実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・時差出勤、時短勤務の相談可 ・通勤手当 ・住宅手当（条件あり） ・マイカー通勤可 ・定期健康診断 ・ランチ補助（月1回） ・社内レクレーション（任意参加） ・関連商品社内割引あり

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【試用期間中の条件】 ・月給（総支給）：220,000円〜300,000円 　└基本給（月）：181358円〜215705円 　└固定残業手当：38642円〜52694円（30h分/月） ※試用期間中の賞与支給なし ※月給は月の勤務日が22日の場合を想定 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万1358円 〜 21万5705円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万8642円 〜 5万2694円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 副業・WワークOK
• 服装自由
• 女性が活躍中
• 車通勤OK
• 中途入社50％以上
• ランチタイム
• 交通費支給
• 昼食補助あり