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契約社員

東邦ガスのご契約に関するご案内コールセンター(名古屋駅)

トランスコスモス株式会社

〒450-0003愛知県名古屋市中村区名駅南

時給1250円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【名古屋駅】週3日~OK!安心大手!東邦ガスのご案内業務!ノルマなし◎ 【自分らしくお仕事】 服装・髪色自由!ネイルや髭もOK! 【職種】 東邦ガスのご契約に関するご案内コールセンター(名古屋駅) 仕事番号:44_220135A_2508_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 特になし ・未経験OK! ・PC:手元を見ながら入力できる方 <こんな方は即戦力> ●営業経験がある ●コールセンター経験がある ●PCを使った業務経験がある ●生活に関わる知識をつけたい ●電話応対経験がある(他業種可)

勤務地

〒4500003愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19住友生命名古屋ビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒4500003 愛知県 名古屋市中村区 名駅南 2-14-19 住友生命名古屋ビル 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 名古屋市営地下鉄東山線 名古屋駅 徒歩8分 JR東海道本線 名古屋駅 徒歩8分 名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅 徒歩8分 近鉄名古屋線 近鉄名古屋駅 徒歩8分 名古屋市営地下鉄桜通線 名古屋駅 徒歩8分

給与

時給1250円以上 給与 時給1,250円 【交通費】 交通費規定支給 上限3万円迄/月 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:55~19:00 (8時間) 最低勤務日数 週3日 土日祝含む週3~5日勤務(シフト制) 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 10:55~20:00 (8時間) 最低勤務日数 週3日 土日祝含む週3~5日勤務(シフト制) 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:55~20:00 (5時間) 最低勤務日数 週4日 9:55~20:00の間で5時間以上で応相談 ※週4日以上で相談可 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2~4日 ※週3日勤務~相談OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 屋内原則禁煙(建屋内喫煙室あり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 --- <ドレスコード> 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK! ・髪色自由・髭OK --- <休憩室> ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・軽食販売あり ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪ --- ★オフィスのご紹介(CXスクエア名古屋) ∟各線/名古屋駅から徒歩8~10分! 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって 買い物やランチに便利です♪ 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修について:入社後、約5~7日間 ◆1~3日目:机上研修 ・業務概要や事業所ルールの説明 ・ガス・電気に関する基礎知識 ・使用するシステムの説明 ・システムでの顧客情報検索方法 ・受付票への記載方法 ・お電話スクリプトの読み合わせ・ロープレ ◆4~6日目:ロープレ・OJT ・研修担当/管理者との模擬練習 ・研修担当/管理者がモニタリングの上でのお客様対応 ◆7日目~:実際のお電話対応開始! 基礎からしっかりと学べるので コールセンターが初めての方でも安心◎ 新人期間は管理者や研修担当が手厚くフォローします! デビュー後もわからないこと・困ったことがあったら 気軽に相談できる環境なのでご安心ください! ※研修中も同時給

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【名古屋駅】週3日~OK!安心大手!東邦ガスのご案内業務!ノルマなし◎Image
PRコメント 【仕事内容】 【東邦ガスのご契約に関するご案内コールセンター】 ★週3日フルタイム、週4日or週5日のフルタイムorショートタイムも可! // 普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が 安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です! \\ ▼仕事内容 東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内 ▼実際のお電話の流れ ①リストのお客様へお電話 「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、 〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で お電話させていただきました!」 ②引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始 「お引越しの日程はお決まりであれば このお電話で電気とガスをお申込みいただけます!」 ③お客様とガス・電気の終了/開始日を調整 「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます!」 ④注意事項や付随サービスをご案内 「注意事項をお伝えします・・・」 ⑤申込内容の復唱・確認 「申込内容をご確認させていただきます・・・」 ⑥ご案内が完了したら終話! 「本日はご対応いただきありがとうございました!」 ⑦最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、 受付票に記入をしたら対応完了◎ ◆マニュアル完備で安心! 事前にお電話をお約束している方にお電話するので クレームなどが発生することはほとんどありません! マニュアル・トークスクリプトが完備されているので 迷わずご案内が可能です◎ ▼ご案内件数イメージ 発信件数:約25~40件/日 お電話がつながる数:5~15件/日 成約件数:3~5件/日 ※引っ越し日程が未定の方には次回のお電話予定をお約束! ー ★付随業務として架電したお客様からの折り返し受電対応あり (2h~/日) ▼具体的には... 架電を行ったお客さまからの折り返し入電対応。 折り返し専用一次受けのため、後日の再架電約束を取り付けて終話。 お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の 成約率は約90%以上! ノルマは一切なく、スムーズにご案内できるので 発信業務は初めて、という方も安心スタート! 少人数のチームのため、和気あいあいとした 雰囲気で不明点があればすぐ確認できるのも強みです! その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120-314-991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 係名:(1228286) 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

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原稿ID : c63bb72012d6ae1f

掲載開始日: 2025/06/19(木)

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