コールセンター/名古屋市東区_J70273/ITS2079

仕事内容: ＼お任せする業務／ スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。 ＼⇩⇩業務の詳細⇩⇩／ こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インターネット回線のご案内 マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。 ※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。 ※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。 ここでポイントになるのは、「お客様に寄り添って」ご対応すること。 たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたり… 少しの気遣いが、お客様の満足度につながります。 無事にお困りごとを解決できたときには、「ありがとう！あなたが対応してくれてよかった」と、嬉しい言葉をいただけることも。 お客様とのコミュニケーションをとおして、日々やりがいを感じながら働けますよ。

求める人材: ＼必須条件・資格／ 日本語が堪能な方 ＼歓迎条件・資格／ 英語・中国語の語学力 20代～30代が中心となって活躍しています！ ハローワークで求職中の方にもぜひ♪

愛知県名古屋市東区東桜 株式会社コアスタッフィング 勤務地: 愛知県名古屋市東区東桜１ ＜受動喫煙対策＞ あり(屋内禁煙) 【交通手段】 アクセス: ＼公共交通機関／ 名古屋市営地下鉄桜通線 久屋大通駅　徒歩1分 自動車通勤不可 自転車通勤不可

年俸264万円～420万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥2,640,000 〜 ￥4,200,000は1か月当たりの固定残業代￥3,384〜￥5,384（2時間相当分）を含む。2時間を超える残業代は追加で支給する。 ＼初年度想定年収／ 2640000円～4200000円

シフト制 勤務時間・曜日: ＼勤務時間／ シフト制（8:30～21:00の間で実働8h） 休憩時間▶▷▶60分

休暇・休日: ＼休暇・休日／ シフト制 就業時間備考：シフト（8:30～21:00の間で実働8h） ＜勤務時間例＞ ・9：00～18：00 ・11：00～20：00 慣れてきたら他時間帯もあります。 休日備考：完全週休2日制 その他の休日・休暇：【年間休日】 105～125日（平均113日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ★賞与あり（年2回） ★昇給あり（年2回） 固定残業代 残業手当 通勤手当 出産・育児休業 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇（冠婚葬祭） ＼その他／ 固定残業代詳細：2時間分の時間外手当として3,384円~5,384円を支給 通勤手当詳細：上限20,000円 その他手当・詳細、福利厚生：社内販売ECサイト SDGsを推進する当社は社内販売を通じて廃棄ロスを減らす取り組みに参加しています！社員とそのご家族限定でブランド、コスメ、家電、日用雑貨、食品などが大幅値引でお買い物が出来ちゃいます♪ ・厚生施設（保養所）・福利 厚生施設が全国99施設 箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円！ ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に！ ・高級レストランビッフェ26％OFF ・旅行補助金制度あり ・ドーム遊園地55％割引 ・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで ・出産一時金の追加支給で600,000円 ・医薬品、ワクチン団体割引制度 ・健康診断会社負担 ・人間ドック受診制度（約5,000円） ・資格取得支援 ・表彰制度 ・提携研修機関 約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社グロップでのご紹介求人です。 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので ご不明点がありましたらお気軽にお問合せください。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人9500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 株式会社グロップ 有料職業紹介事業許可番号（33-ユ-010063） ＜事業内容＞ 各種アウトソーシング 人材派遣事業 人材紹介事業 テレマーケティング事業 発送サービス 事務サービス 他 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、Webまたは電話にてヒアリング 3、面接（選考回数は、ご紹介企業によります） 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #JJD #70273 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,640,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給