カスタマーサポート(電話)

仕事内容 ＼未経験OK！電話・メール対応募集◎／ 在籍スタッフの半数以上が未経験からのスタート♪ 安定のソフトバンクグループで充実の福利厚生や 時短勤務、インセンティブありなど 安定して働きやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼魅力ポイント／ ◆未経験歓迎・年齢不問 ◆札幌駅チカ！徒歩3分の好立地 ◆充実の福利厚生 ◆インセンティブ制度ありで高収入も可 ◆正社員登用あり＆大手グループの安心感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ソフトバンクの各種サービスをご利用の お客様からの問い合わせに対応いただく、 受電専任のカスタマーサポート業務です。 ▶ 対応方法はマニュアル完備で安心 ▶ クレーム対応は社員が引き継ぐ体制あり 具体的には… ・お客様からの問い合わせ対応（電話） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や履歴の記録 など ＜お問合せ内容例＞ ・機種変更するので、データを移行したい ・今月の料金を教えてほしい ・契約した内容を確認したい など

求めている人材 【必須条件】 ・PCでのタイピングスキルをお持ちの方 【歓迎条件】 ・未経験の方大歓迎♪ 年齢・学歴・ブランク不問！ ・20代〜50代まで幅広く活躍中！

北海道札幌市北区7条西1丁目8-1 札幌市北区7条西1丁目8-1 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅から徒歩3分 ※駅の地下通路からオフィスまで直通なので 天候に左右されずアクセス可能です◎

月給21万2500円～25万7720円 給与詳細 基本給：月給 21万2500円 〜 25万7720円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 ◆月給制 212,500円～257,720円＋インセンティブ ◇成果に応じて昇給あり。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＜シフト例＞ ▼1日8時間の勤務になります ・8:45〜18:00 ・9:45〜19:00 ・10:45〜20:00 ・11:45～21:00 ※希望やライフスタイルに応じた柔軟なシフト調整が可能です 残業は月平均2時間程度です◎

休日休暇 週休2日制（シフト制） ◎月8日まで希望休の申請が可能（平日5日、土日祝3日まで） ◎有給休暇あり（計画付与制度あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由