IT関係のお問い合わせ対応など(ヘルプデスク/土日祝休み)/02c482001-saiyob0722

仕事内容: 【職種】 IT関係のお問い合わせ対応など（ヘルプデスク） 【仕事内容】 IT環境サポートを行っている企業にて ヘルプデスクのお仕事をお願いいたします。 主な業務内容は… ・メールや電話にてお問合せ対応 （トラブル調査や設定変更などについて） ・お問い合わせの記録作成 ・マニュアルやドキュメントのアップデート ・レポート作成　など お問い合わせは1日全体で40件ほど。 そのうち10件程度を1人で担当します。 もしその場で解決できなくでも大丈夫☆ チームでサポートを行い、仲間と共に 解決に向けて取り組めるので安心です♪ 【入社後の流れ】 「1ヶ月目」 会社＆仕事内容の理解 / 簡単な電話受付 「2ヶ月目」 先輩社員と一緒に電話対応 「3ヶ月目」 1人で電話受付＆先輩社員と相談しながら対応 「4ヶ月目以降」 1人で対応開始！ サポート業務が1人で行えるようになれば、 テレワークで働くことも可能です☆ たくさんのご応募お待ちしております！

求める人材: 【応募資格】 各種専門学校卒以上 / 未経験OK ＜未経験者、第2新卒者、歓迎です！＞ ■普通自動車免許（AT限定可） ■専門卒以上 ■長期キャリア育成を目的として、応募を29歳までに制限させていただきます。 ★文系の方も大歓迎 ★意欲があれば入社してからスキルを取得可能です！ ★ITの知識・技術はもちろん、職種や業界の経験も問いません。 「ITの仕事に興味があるけど、自分にできるか不安…」という方も、ぜひご応募ください！ ★化粧品販売員や携帯ショップ店員など、未経験からスタートした先輩が活躍しています。

愛知県名古屋市中区丸の内 株式会社インフィニティ/名古屋オフィス 勤務地: 愛知県名古屋市中区丸の内 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 地下鉄 桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒歩3分 地下鉄 桜通線・鶴舞線「丸の内駅」より徒歩9分 【交通手段（車通勤など）】 電車通勤

月給25万円～40万円 給与: 【給与補足】 年2回の賞与あり（必ず支給） 各種手当（役職/職能/サポート/技術/当番など）があります。 ◎年1回決算賞与あり（業績が目標達成した場合） ◎経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 ※上記金額に月20時間分の固定残業手当（月3万円）が含まれます。 ※月20時間を超える時間外労働には別途、残業手当を支給します。 ※当番手当が実施した分だけ支給されます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00(休憩60分) 【期間】 無期（正社員での採用）

休暇・休日: 【休日休暇】 ＜年間休日120日！＞ ■土・日（※月1～2回の土曜出勤の可能性あり） ■祝日 ■GW ※前半・後半に分けて、交代で取得しています。 ■年末年始休暇（5日程度） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【加入保険】 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 【待遇】 ■出張/役職/職能手当 ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月） ■業績に応じて決算賞与（8月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 （月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給） ■サポート手当 （月1万円～10万円 ※会社規定による） ■技術手当 （月1万円～5万円 ※会社規定による） ■当番手当 （平日：1日4000円、土日祝：1日7000円） ┗平日の夜や休日の問い合わせに対応できるように、社用携帯を各人に支給。その当番となる頻度は、平日で週に1回程度、土日祝で月1回程度。 ■社内イベント ┗みんなで旅行に行ったり、年数回飲み会を開いたりしています。もちろん、費用は全額会社負担です。 ■社用携帯（iPhone）貸与 ■生命保険 ┗人生を豊かにするために自身と家族を最優先して欲しいという想いから、万が一の時は本人に支給される保険に入社1年経過後加入 【喫煙環境】 屋内禁煙 喫煙室設置あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】 1.「応募する！」ボタンからエントリーフォームを入力する 2.フリーダイアル（0120-106-510）に電話する 電話の場合はご希望のお仕事No.を受付時に伝えて頂くとスムーズに進みます 【応募の流れ】 まずはお気軽にWEBまたは電話にて応募してください。 受付担当者よりフリーダイアルからご連絡差し上げます。 明示すべき労働条件の詳細については面談時にお伝え致します。 【面接地】 リモート面接、対面での面接　どちらでも対応しております。 対面面接の場合は最寄りのオフィスに来社して頂くか出張面接も行っています。 【ポイント】 賞与あり,産休・育休取得実績あり,研修あり,第二新卒歓迎,駅近5分以内,交通費支給,社会保険完備,長期休暇あり,在宅OK,リモート面接OK,⻑期,残業月20時間以内,未経験者歓迎,昇給あり syoukai Z02c482001-saiyob0722 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給