POSレジ等のカスタマーサービス　kj10763730

仕事内容: カスタマーサービスとして、製品導入のサポートをお願いいたします。 【扱う製品】 POSレジ／POSシステム／自動計量包装値付機／ラベルプリンタ／飲食店・専門店関連機器／産業用計量器など 【仕事の流れ】 ・当社製品導入に伴う立ち上げ（データ作成、動作設定）、納品設置、お客様への操作説明など稼働立ち会い ・導入後の定期点検 ・整備・修理 ・サプライ用品（レシート用紙など）の販売 ※お取引企業：西鉄ストア様、フードウェイ様、大創産業（DAISO）様など 【業務補足】 お客様からのトラブル連絡については、コールセンターでリモートによる遠隔サポートを行います。 コールセンターで解決が難しい場合は、各サービスエンジニアの社用ipadに対応依頼の通知が届きますので、現地に赴きフォローいただきます。 取引企業様から直接トラブル連絡が入ることはありません。 【働き方】 ・当番制で月2回程度、土日出勤が発生 　※振替休日を取得 ・担当により変動しますが、概ね外勤が8割程度 　（出先で報告書を提出し、直行直帰が主） ・他県にて製品導入立ち上げの可能性あり ・稀に泊りがけの出張の可能性あり 　※出張手当1,500～3,000円／日支給 ・移動は社用車（AT車）を使用 【入社後の教育】 入社後約3ヶ月間は、東京にて、親会社である株式会社寺岡精工が主催するサービス研修に参加いただき、商品知識、機械の修理や整備の仕方を身に付けていきます。 営業所配属後は、先輩社員の下、少しずつ仕事を覚えていきます。独り立ちまでの期間は平均1年です。 新商品がリリースされると講習会が行われます。バージョンアップがメインのため、イチから知識を得るということはほぼありません。 【組織構成】 鹿児島営業所：6名 営業2名／サービスエンジニア3名／事務1名

求める人材: 業種・職種未経験歓迎◎ 手に職をつけたいにはお勧めです ■必要条件 ・高卒以上 ・普通自動車免許（AT限定可） ■歓迎条件 ・機械いじりが好き方 ・自作PCの組み立てや、車・バイクの部品交換、ドラレコの取り付けに対して抵抗がない方

鹿児島県鹿児島市中山2丁目15-25 株式会社九州テラオカ 勤務地: 鹿児島県鹿児島市中山2丁目15-25 受動喫煙対策あり：禁煙 基本的に転勤なし 昇格などの会社都合で転勤を伴った場合は家賃補助として9割負担 【交通手段】 アクセス: JR指宿枕崎線「宇宿駅」車10分 車（社用車）通勤OK

月給20万8320円～25万4160円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥208,320 〜 ￥254,160は1か月当たりの固定残業代￥34,720〜￥42,360（24時間相当分）を含む。24時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：300万円～450万円 月給208,320 円 〜 254,160 円円の内訳 基本給：173,600 円 〜 211,800 円円 固定残業代：34,720 円 〜 42,360 円（24時間分／月） ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ■賞与：年2回（昨年度実績3か月分） ■インセンティブ：賞与とは別に営業成績に合わせた四半期ごとの成績でインセンティブ付与（平均基本給1.5か月分） 〈年収例〉 年収350万円 入社3年目 主任（月給24万円＋賞与） 年収420万円 入社6年目 係長（月給28万円＋賞与） 年収550万円 入社10年目 課長（月給37万円＋賞与）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働：月平均20時間 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:50 ★フレックス制度のため出退勤時刻の自由度は高く、自身でスケジュールできる働きやすい環境です。

休暇・休日: 年間休日：112日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇 補足情報：完全週休2日制（土日祝　※祝日のある週は土曜出勤） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数） ※お客様事情で土日出勤の際は振替休日を取得

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤手当：50,000円を上限に支給 ・役職手当 ・出張手当 ・企業年金（確定拠出年金） ・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」 ・報奨金制度 ・永年勤続表彰制度（10年：50,000円、15年：70,000円～） ・退職金制度 ・社内研修制度 ・寺岡グループ持株制度 ・通信教育受講料補助 ・社用車通勤制度 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・会社イベント社員旅行（会社業績により海外社員旅行有り） ・転勤時家賃手当 ・社用車、ノートPC、iPhone、作業上着　貸与 ・定年：60歳

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は、株式会社丸信が運営する「丸信転職エージェント」による人材紹介案件です。ご応募いただきましたら、丸信の人材紹介エージェントからご連絡させていただきます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 208,320円 - 254,160円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 166時間