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契約社員
株式会社CONTINUE
〒460-0003愛知県名古屋市中区錦
月給35万円以上
仕事内容 | 仕事の内容 ■ お仕事内容について エレベーターホール前にて待機していただき、ご来店されたお客様を笑顔でお迎えするお仕事です。 お荷物のお預かりやお席へのご案内、ご退店時のお見送りなど、お客様が心地よく過ごせるようサポートをお願いします。 慣れてきたら、常連のお客様の顔とお名前を覚えていただき、「●●様、いらっしゃいませ」と元気よくお声がけできるようになりましょう。 お迎えの際には、指名されているキャストの確認やお名前の聞き取り、荷物のお預かりなどを行い、インカムを使ってスタッフに情報を共有します。 ※混雑時や状況により、ホール業務を手伝っていただくこともあります。 ■ 来店シーン別の対応フロー 【初めてのお客様(フリー来店)】 笑顔で「いらっしゃいませ」とお出迎え 指名の有無を確認し、キャストが不在の場合はその旨をお伝えし、空いている席へご案内。料金のご説明もお願いします ご案内後は、再度エレベーターホールに戻り、次のお客様のご来店に備えます 【同伴のお客様】 事前にキャストから同伴情報が共有されている場合は、「〇〇様、いらっしゃいませ」とお名前を添えて丁寧にお迎え お荷物をお預かりするかお伺いしながら、お客様とキャストをお席までご案内 荷物をお預かりした際は受付へ預け、エレベーターホールに戻って次の来客対応を行います 【指名キャストがいるお客様】 「いらっしゃいませ」とお迎えし、どのキャストをご指名かをヒアリング 名前をうろ覚えのお客様もいらっしゃるため、特徴などを伺いながら該当キャストを特定。必要があれば一緒に店内を回って確認 指名キャストが他のお客様についている場合は状況を丁寧に説明し、別のキャストのご提案や待ち時間の確認をしてからご案内 ■ 目的 ご来店からお帰りまで、お客様が気持ちよく過ごせるように、丁寧かつスムーズなご案内を心がけてください。 ■ 業務フロー(基本編) ① 出勤前の準備 ・髪型、メイク、身だしなみをチェック ・制服はスーツ着用となります ② ご来店時のエスコート対応 ・お客様が到着されたら、すぐに笑顔でお出迎え ・「いらっしゃいませ、こちらへどうぞ」とご案内 ・コートや荷物を丁寧にお預かりし、必要に応じてクロークへ ・お席に着かれたら、「少々お待ちくださいませ」とお声がけし、スタッフへインカムで連絡 ③ 接客中のサポート ・お席周りの様子をさりげなく確認 ・キャストが困っている様子があれば、ホールスタッフへ連携 ④ ご退店時の対応 ・お客様がお帰りの際は、すぐにエレベーターホールでお見送り ・ライター・スマホ・傘などの忘れ物チェック ・「ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております」と笑顔でお見送り ⑤ その他のサポート業務 ・清掃や備品の管理 ・待機室やバックヤードの整理整頓 など |
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求めている人材 | 応募資格 接客業の基本マナー(お辞儀、言葉遣いなど)がある方 清潔感ある身だしなみが出来る方 笑顔と気配りができる方 |
職場環境 | 職場環境 改正健康増進法に基づき、喫煙目的室(喫煙専用室)になっております。 |
勤務地 | 460-0003愛知県名古屋市中区錦3丁目7−1マリオット錦ビル2F 株式会社CONTINUE 勤務先名 勤務先名: New Club XaNaDu 【交通手段】 交通手段 栄駅より徒歩5分 久屋大通駅より徒歩3分 |
給与 | 月給35万円以上 給与 月給 350,000円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間:175時間/月 18:00~翌2:30 週休制(日曜休み) 就労期間:長期 |
休日・休暇 | 休日休暇 定休日:日曜日 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・送り無料(ラストまで勤務できる方) ・店舗独立支援あり ・給料遅滞等一切なし ・面接交通費支給(面接交通費を最大1,000円まで支給いたします。) ※必ず領収書をお持ちください。 ・日払い可 ・食事つき(お弁当) ・短期昇格可(空きポスト多数有) ・各種社会保険完備 ・研修あり |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 お仕事No:受付sei 許可番号(人材派遣等): null |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 応募について 愛知県名古屋市中区錦3丁目7−1 マリオット錦ビル 2F 採用担当 応募受付先電話番号:080-1551-0444 応募方法 ■面接方法 web面接、直接錦に来店どちらでもOK! ※面接時身分証を提示下さい。 ■お電話(応募専用受付) 24時間受付中! お電話の際に「バイトル」を見ました。と言って頂くとスムーズです。 080-1551-0444(採用専用携帯) ■WEB応募 24時間受付中! ■LINE LINE「xanaxana1」 |
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社名 | 株式会社CONTINUE(ホームページ) |
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代表者 | |
本社所在地 | 愛知県名古屋市中区錦3丁目2番25号 |
企業代表番号 | 0529540550 |
事業内容 | 飲食 |
受付エスコートレディ
株式会社CONTINUE