スマホのプロを目指せる携帯ショップクルー

仕事内容: お仕事内容 携帯ショップスタッフとして、お客様に寄り添いながら“最適なスマホライフ”をサポートする仕事です。 ご来店されたお客様一人ひとりに対し、「わかりやすく」「丁寧に」「誠実に」向き合う姿勢が大切です。 未経験からスタートされた方も多く活躍しており、日々の業務を通して自然とコミュニケーション力や商品知識が身につきます。 ■ お客様への接客対応 店舗にご来店されたお客様へ、まずは丁寧なヒアリングからスタート。 「スマホの操作がわからなくて…」「機種変更をしたいけど、何がいいかわからない」といったお悩みやご要望に、じっくり耳を傾けます。 対応業務は主に以下の通りです。 新規契約や機種変更、MNP（番号そのまま他社から乗り換え）の受付 サービス・料金プランの説明や見直し 付帯サービス（保証・オプション・アクセサリー）のご案内 データ移行・初期設定などの各種サポート お客様と直接向き合う仕事だからこそ、「ありがとう、助かったよ」と声をかけていただけるやりがいがあります。 ■ ヒアリング＆ご提案 ただ説明をするだけでなく、“お客様にとってベストな選択”を共に考えるのがこの仕事の本質です。 たとえば── 「動画はよく観るけど、通話はあまり使わない」 「ご家族で同じキャリアを使いたい」 「子どもがスマホを使い始めるので見守り機能が欲しい」 そんなニーズに合わせて、プランや端末をご提案。 操作性・スペック・料金・キャンペーンまで含めた“ライフスタイル提案型の接客”が求められます。 ■ スマートフォンやタブレットの操作説明 特にご年配のお客様やスマホ初心者の方からは、「使い方がよく分からない」という声が多く寄せられます。 ホーム画面の使い方 LINEやカメラアプリの基本操作 着信音の設定や通知のON/OFF など 専門用語を使わず、日常会話の中で説明できるようになると、お客様との信頼関係が深まり、「あなたがいるからこのお店に来たの」とリピーターになるケースも少なくありません。 “説明のプロ”として、人に教える力も身につきます。 ■ 在庫管理・ディスプレイ・販促企画 接客だけでなく、店舗運営にも積極的に関わっていただきます。 最新機種のPOP作成や売場演出 季節ごとの販促キャンペーンの準備 端末やアクセサリーの在庫確認、発注対応 ディスプレイ一つでも、「見やすさ」「手に取りやすさ」「ワクワク感」を意識して工夫することで、売上にも直結します。 アイデアを形にできるクリエイティブな面もあり、販売戦略の実践経験を積める点も魅力です。

求める人材: "【こんな方歓迎＆活躍中】 ◆未経験者歓迎 ◆ブランクOK ◆主婦・主夫歓迎 ◆学歴不問 ◆フリーター歓迎【学歴・年齢・経験・性別一切不問！】人物重視で採用しますので、異業種からの業界未経験歓迎です！ ■35歳以下の方が対象の募集です。 ※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集をしています（制限事由3号のイ） 【こんな方におすすめ】 ◆未経験からスタートできる仕事がしたい ◆未経験者の採用実績のある職場で働きたい ◆イチから丁寧に教えてもらえる環境で働きたい ◆手に職をつけて長期で働きたい ◆実力・経験に応じて正しく評価される職場で働きたい ◆今までの経験をもとにキャリアアップしたい ◆ステップアップ・成長しながら働きたい ◆将来役に立つ経験をしたい ◆人と話すこと・接客が好き ◆誰かを笑顔にすること・喜ばせることが好き ◆優しいスタッフが多い環境で働きたい ◆誰かをサポートすることが好き"

福島県喜多方市字西四ツ谷292‐1 株式会社stance innovation 勤務地: ソフトバンク喜多方店 ＊原則屋内禁煙、喫煙室あり ＊国内出張なし

月給20万円～25万円 給与: 月給 200,000円 〜 250,000円 ※経験・能力による

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:00～19:00 店舗別のシフト制（1日実働8時間） 月単位の変形労働時間制 残業は平均1日1時間程度です！ ＜シフト例＞ 10:00〜19:00、11:00〜20:00など ＜1日の簡単な流れ（一例）＞ 10:00 出勤/開店準備/朝礼等 10:00〜13:00 お客様の受付・対応 13:00〜14:00 お昼休憩 14:00〜18:30 お客様の受付・対応 18:30〜19:00 日報作成等 19:26 退勤

休暇・休日: ・年間休日110日　※有給取得義務5日含む ・シフト制（週休2日制、月9日～12日休み） ★お休みはシフト制の為、希望休を出せば土日を休日にすることも可能です ・産前産後休暇（男女ともに取得実績あり） ・育児休暇（男女ともに取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 当社では、スタッフの成長と福祉を最優先に考え、充実した教育制度と福利厚生を用意しています。 教育と学習の機会: * 社内SNSでの知識共有: 弊社代表の販売ノウハウ動画や、毎朝幹部陣が日替わりで配信する役立つ情報発信により、最新の知識とスキルを身につけることができます。このプラットフォームを通じて、業界のトレンドや有益な情報を手軽に学べます。 * 読書手当: 自己啓発やスキルアップのために読む書籍に対して、1冊あたり2,000円の手当を支給します。これにより、自己投資をサポートし、知識の拡充を促進します。 * Zoom研修の手当: オンライン研修参加時には1,500円の手当が支給されます。これにより、リモート環境でも効率的に学び、スキルアップを図ることができます。 社内コミュニケーションとサポート: * 相談しやすい環境: 当社の先輩スタッフは親しみやすく、どんな小さなことでも気軽に相談できる雰囲気を大切にしています。困ったときや不安な点があれば、いつでもサポートを求めることができます。 * 改善提案の歓迎: 会社の改善点や新しい福利厚生、制度の導入についてのアイデアがあれば、積極的に提案してください。当社では、スタッフ一人ひとりの意見を大切にし、より良い職場環境を共に創り上げることに取り組んでいます。

試用期間なし

その他: 【企業概要】 * 従業員数: 50名 * Webサイト:https://stance-innovation.net/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 2 回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【その他】 勤務開始日の相談可能 リモート面談対応可能 tushin01 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給