【新潟県長岡市/内勤カスタマーサポート】土木・建設業界システムのサポート インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社コンピュータ・システム研究所 求人名 【新潟県長岡市/内勤カスタマーサポート】土木・建設業界システムのサポート 仕事の内容 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様へのサポート業務となります。 【詳細】 ■当社ソフトの操作指導 ■問い合わせに対する一次受け業務 ■社内外のお客様対応やデータ管理業務 当社の外勤サポート職と密に連携しながら、お客様の課題解決や目的達成を支援することも重要です。お客様に寄り添いながら、スムーズな業務遂行をサポートできる方を歓迎します。 募集職種 【新潟県長岡市/内勤カスタマーサポート】土木・建設業界システムのサポート

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上 ■基本的なPC知識 ■タイピングスキル 【歓迎】■土木・建設関連、IT 関連のいずれかの知識がある方 ■コールセンタ―業務経験 ■営業・販売系の経験 【魅力】 ■財務面での安定性■業界における優位性（他社の入るハードルがかなり高い業界でトップクラスのシェア）■高い収益性と顧客からの支持 ■IT化が遅れている業界に対するビジネスなので追い風が吹いている 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 中部支社管轄（新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重）のヘルプデスクです。同ポジション社員は8名在籍しております。

新潟県長岡市東坂之上町3-2-6日本生命長岡ビル7Ｆ 株式会社コンピュータ・システム研究所 予定勤務地 新潟県長岡市 勤務地 勤務地① 事業所名：信越営業所 所在地：新潟県 長岡市 東坂之上町 3-2-6 日本生命長岡ビル 7Ｆ 最寄駅：JR 上越線 長岡駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給26万円以上 想定年収 360万円～440万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～ 基本給￥210,000～ 諸手当￥50,000～を含む/月 ■賞与実績:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（事業場外みなし労働時間制） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:50～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：70分 残業：無 備考：残業が発生した際には残業時間に応じて別途支給（内勤分）

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10～40日）（40日まで積立可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：転勤免除制度、在宅勤務制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■土木/建築/不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 【自社製品】土木系…ATLUS NEXT,建築系…ALTA ※業界トップクラスの製品多数保有,特許数38件,建設業界を中心に安定した展開が強み 設立：1986年06月 代表者：代表取締役 長尾 良幸 従業員数：580人 平均年齢：41.6歳 資本金：226百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒980-0014 宮城県仙台市青葉区 本町２丁目１９番２１号 ＣＳＴ共立ビル 本社以外の事業所：【営業所】札幌・名古屋・大阪・高松・福岡・鹿児島、他 （HPをご参照ください） その他備考・企業からのフリーコメント：【当社製品について】積算効率化を追求した土木積算システム「ATLUS REAL Evo」、安全管理をトータルサポート「Saviour Evo」、原価管理システム「MARS Evo」、工事トータルソリューションシステム「Orpheus」などを製造・販売。当社の製品により顧客である土木・建設会社の生産性・品質向上やコストダウンが可能となり、工事が受注しやすくなります。 【当社の強みについて】土木・建設向けに特化し、経営・事業支援パッケージを開発、販売。同社の製品は売り切り型ではなく5年契約で更新していく為、利益率が高いビジネスモデルとなっています。公共事業は毎年一定数ある上、最近では一つの案件に関わる土木・建築事業者が増える傾向にあり、同社に対する引き合いは多くなっています。 【企業の信頼性】当社は、社団法人 中小企業研究センター主催の「第46 回 (平成24 年度)グッドカンパニー賞」優秀企業賞を受賞。また、2017年(平成29年)には経済産業省より「地域未来牽引企業」に選定されました。 決算情報： 決算期2023/05 売上高9,050百万円 決算期2024/05 売上高9,366百万円 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み