小規模ホテルのフロントスタッフ 業界未経験者歓迎
株式会社グローバル・ホテルパートナーズ
仕事内容 【ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条とは】 祇園や四条河原町などは散歩圏内、平安神宮や京都大学にもアクセスの良い場所にあります。 「住まうように泊まる」をコンセプトに、全20室とこじんまりながら全てキッチンの付いたホテルです。 町家ならではの格子や襖を用いたデザインで、日本の様式が肌で感じられる場をご提供しています。 レストランなどの施設もないため、フロントでの会話の機会を重視しています。 流れ作業ではなく、ひとりひとりに1歩2歩踏み込んだ接客を心がけています。 また小規模な分、1名もしくは2名体制での勤務も多くなります。 ウイルス流行期に2年半休館をし、再開してから3年が経ちました。 インバウンド需要はウイルス流行期よりもさらに増しています。 小さなホテルだからこそできる、馴れ馴れしくはなく、けれども踏み込んだ接客を一緒にしませんか？ 【仕事内容】 フロント業務を中心に責任者からOJTで丁寧に指導・育成します。 ◆フロント業務／チェックイン・チェックアウトなどのお手続き ◆コンシェルジュ業務／ホテル館内や観光地などをご案内 ◆ロビー業務／荷物の受け渡しなど ◆予約対応・お客さまからの問い合わせ／外線対応 ◆ベッドメイクやエキストラベッドのご用意など、室内業務のサポート もちろん慣れた後は本人の希望や適性・能力に応じて、 ◆予約・売上管理 ◆備品・在庫発注管理 ◆新規サービス・商品の企画運営 などに挑戦できる職場です！ ★もちろん、本社もしっかりバックアップ！★ 本社や京都オフィスで管理業務を担当している者が、業務全般をバックアップします。 都度業務を分担しながら、共同で施策を進めていきましょう！ ★コンパクトなチームで運営★ 入社後は社員の他にアルバイトスタッフ（2025年4月現在7名）と協力して業務にあたります。 硬いマニュアルはなく、守るべきものは守り変えることで良くなることは迷わず変える、そんなチームの一員になりませんか？ ※研修のため、当社運営中の京都市内別ホテルにシフトインする可能性をご了承願います。
京都府京都市東山区三町目35-7 ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条
給与例 ・300万 / 22歳 / 入社1年目（就労経験なし） ・340万 / 24歳 / 入社1年目（就労経験2年あり） ・380万 / 25歳 / 入社1年目（ホテル業界3年経験あり）
休日休暇 年間休日110日(月9日+リフレッシュ休暇2回)
掲載開始日：2025/04/15（火）
- 求人情報
京都にいるからこそできる接客を大切にしています。
募集要項
仕事内容
【ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条とは】
祇園や四条河原町などは散歩圏内、平安神宮や京都大学にもアクセスの良い場所にあります。
「住まうように泊まる」をコンセプトに、全20室とこじんまりながら全てキッチンの付いたホテルです。
町家ならではの格子や襖を用いたデザインで、日本の様式が肌で感じられる場をご提供しています。
レストランなどの施設もないため、フロントでの会話の機会を重視しています。
流れ作業ではなく、ひとりひとりに1歩2歩踏み込んだ接客を心がけています。
また小規模な分、1名もしくは2名体制での勤務も多くなります。
ウイルス流行期に2年半休館をし、再開してから3年が経ちました。
インバウンド需要はウイルス流行期よりもさらに増しています。
小さなホテルだからこそできる、馴れ馴れしくはなく、けれども踏み込んだ接客を一緒にしませんか？
【仕事内容】
フロント業務を中心に責任者からOJTで丁寧に指導・育成します。
◆フロント業務／チェックイン・チェックアウトなどのお手続き
◆コンシェルジュ業務／ホテル館内や観光地などをご案内
◆ロビー業務／荷物の受け渡しなど
◆予約対応・お客さまからの問い合わせ／外線対応
◆ベッドメイクやエキストラベッドのご用意など、室内業務のサポート
もちろん慣れた後は本人の希望や適性・能力に応じて、
◆予約・売上管理
◆備品・在庫発注管理
◆新規サービス・商品の企画運営
などに挑戦できる職場です！
★もちろん、本社もしっかりバックアップ！★
本社や京都オフィスで管理業務を担当している者が、業務全般をバックアップします。
都度業務を分担しながら、共同で施策を進めていきましょう！
★コンパクトなチームで運営★
入社後は社員の他にアルバイトスタッフ（2025年4月現在7名）と協力して業務にあたります。
硬いマニュアルはなく、守るべきものは守り変えることで良くなることは迷わず変える、そんなチームの一員になりませんか？
※研修のため、当社運営中の京都市内別ホテルにシフトインする可能性をご了承願います。
求めている人材
【必須要件】
・苦手であっても外国語での接客に気持ちの抵抗がないこと（特に英語を用います）
・流れ作業ではなく、お客様により近い接客をしたいと思う方
・最低限のword、excel経験（現段階で関数やグラフは問いません）
【歓迎要件】
・少人数で小さなお店を運営する仕事に興味がある方
・ひとりの時間もあれば、2.3人と協力する時間もあることに抵抗がない方
【こんな方はぜひ！】
・京都が好きで、誰かにも好きになって欲しいと思う方
・京都が好きで京都で働きたい方
勤務地
京都府京都市東山区三町目35-7
ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条
勤務地
タクシーでお越しの場合は「三条花見小路のT字路の上の部分」とお伝えください。
【交通手段】
交通・アクセス
地下鉄東西線「三条京阪駅」、京阪本線「三条駅」、京都市バス 各徒歩3分圏内
給与
給与詳細
基本給：月給 23万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給23万円以上＋交通費全額支給
※経験、年齢により優遇いたします。
・昇給あり（経験・スキルを考慮して変動あり）
・賞与年2回あり(業績による)
・試用期間(3ヶ月)も同給与
【給与例】
給与例
・300万 / 22歳 / 入社1年目（就労経験なし）
・340万 / 24歳 / 入社1年目（就労経験2年あり）
・380万 / 25歳 / 入社1年目（ホテル業界3年経験あり）
勤務時間
シフト制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日
フロント業務（シフト制 24時間3交代制）
シフト例
①8:00～17:00（休憩1h）
②14:00～23:00（休憩1h）
③23:00～翌8:00（休憩1h）
※休日：月9日以上、シフト制
※生活リズムを考慮しながらシフト作成をしていきます。
※夜勤帯は現在アルバイトスタッフで回していることがほぼで、
より接客に当たっていただくためにも日中の時間帯に主に入っていただきます。
休日・休暇
休日休暇
年間休日110日(月9日+リフレッシュ休暇2回)
試用期間
あり
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・制服貸与（オフィスカジュアルの私服もOK）
・入社後OJT研修あり
・各種保険完備
・年次有給休暇 ※入社6ヵ月後より付与（勤続年数に応じて最大20日付与）
・リフレッシュ休暇(年2回)
・慶弔休暇
・産休、育児休職、介護休職制度あり
職場環境
職場環境
小規模のため現在社員は2名、アルバイトは7名在籍しています。
インバウンド比率が8割、月によっては10割のため英語を用いる場面があります。
ホテル内連絡や業務引き継ぎは全て日本語です。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
ご宿泊者様、スタッフ含め全館禁煙です。
企業概要
社名
株式会社グローバル・ホテルパートナーズ（ホームページ）
代表者
松井 和弘
本社所在地
東京都新宿区西新宿２丁目４番１号 新宿NSビル18階
企業代表番号
0359080320
事業内容
ホテル・旅館
応募について
選考の流れ
①書類選考（顔写真入りの履歴書、職務経歴書）
②面接（1～2回 可能であれば現場にて、場合によってはウェブで行います）
応募後、メールもしくは郵送にて書類を送付ください。
問い合わせも可能な限りメールでお願いいたします。
mail：mizuma@globalhp.co.jp
郵送:〒163-0818 東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル18階 株式会社グローバル・ホテルパートナーズ
※当求人応募者ではない、人材企業様からのお問い合わせはご遠慮願います。
- 求人情報
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