東京　カスタマーサクセス

仕事内容 仕事内容: 自社で開発するITサービスを提供している当社。 業務を一括管理できるクラウドサービス『いえらぶCLOUD』は15000社以上のお客様に愛用され、業界内でもトップクラスのシェアを誇っています。 今回のポジションは、お客様にもっと満足いただき、サービスの継続率アップを図る重要なポジションのため、やりがいも十分です！ 20代の若手社員が多数活躍しており、フランク、かつ活気ある社風です。 OJTや勉強会もあるため、IT知識は一切不問！ IT未経験の方も活躍いただけます。 「ITに興味がある」 「お客様にじっくり向き合える営業職がいい」 そんな方はぜひ当社で活躍してみませんか？ 当社開発サービス『いえらぶCLOUD』の契約後フォロー業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・使用方法のレクチャー └当社のサービスの利用方法などをご説明することで利用率をアップし、解約率を減らします。 ・新製品や既存製品の新機能などのご提案 └見積作成、制作のアフターフォローなどをします。 └提案例：ポータルサイトとHPの新しい活用方法をご提案。結果、反響数が2倍に！ ※そのほかの例は以下URLからもご覧いただけます。 https://ielove-cloud.jp/case/ 月30社程度のお客様と面談をします。 ※オンライン面談も実施しています。 ★何か分からないことがあれば遠慮なく周りに聞いてください。 先輩社員がサポートもしながら、部全体で切磋琢磨するカルチャーです。 ▼こちらの記事もご参考になさってください 【中途面接でよくある逆質問を、中途入社の人事に聞いてみた】 https://www.ielove-group.jp/blog/detail-04575 アピールポイント: <POINT01> お客様に寄り添える営業スタイル お客様フォローは、会社の売上に直結する重要なポジション。 契約を継続していただくためには、信頼関係を築くことが何よりも大切です。 ITスキルをお持ちでない方も、これまでに培ってきたコミュニケーション力を活かしてご活躍いただけます。 「1社とのお客様との関係を大事にしたい」「営業の仕事を長く続けたい」そんな方はぜひご応募ください！ <POINT02> 頑張り次第で年収アップもできる 実績や仕事への姿勢などをもとに評価＆昇給。 社員の中には入社1年で主任に昇進した社員や、20代前半で係長へ昇進した社員もいます。 昇進に伴い給与も大幅アップするため、「生活水準を下げたくない」「きちんと評価される職場がいい」とお考えの方はやりがいを持って働けます。 【教育制度について】 入社後はOJTがメインです。 先輩のサポートのもと、実務を進めていく流れとなります。 分からないことがあれば遠慮なく聞いてください！ 業務に関する説明用動画をご用意。 好きな時間に観て、知識を深めることができます。 また営業社員やエンジニアが勉強会を定期的に開催。ITスキルも身に付きます！

求めている人材 求める人材: 《未経験OK＊学歴不問＊営業や販売サービス業の経験があれば活かせる》 ＼こんな方にオススメ／ ● お客様に寄り添える営業の仕事がしたい方 ● ITや営業職に興味をお持ちの方 ● 20代社員の多い活気ある社風が好きな方

職場環境 16期連続売上UP！20代活躍中！ 新しいことにチャレンジする風土あるので、転職で自己成長をしたい方大歓迎♪ ベンチャー企業で20代のうちから管理職を目指したい方にはぴったりな環境です。 オフィスには休憩スペースがあり、電子レンジの使用もOKです！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル50階 株式会社いえらぶGROUP 【交通手段】 交通・アクセス ・都営大江戸線「都庁前駅」直結 ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩4分 ・JR線「新宿駅」から徒歩7分

月給34万2268円～45万2218円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 27万3639円 〜 35万9735円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万8629円 〜 9万2483円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■初年度月収イメージ 27万3600円～35万9700円 ※月給にみなし残業代45ｈが含まれます ※現職給与勘案して決めます ■年収例 ・860万円以上／29歳 部長（月給68.8万円＋賞与） ・636～799万円／27歳 マネージャー（月給53.3万円＋賞与） ■昇給・昇格、賞与 ・昇給・昇格：年2回(7月、12月) └最短だと入社半年後に主任になり、2年目には課長になった方もいます！ ・定期賞与：年2回（7月、12月） ・業績連動型賞与(12月)

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:30～19:00(休憩90分) 残業は少なめです

休日休暇 ● 月9日休み（日曜＋自己選択休日4～5日） └日曜はお休みのため友人と予定を合わせやすい＆平日に人混みを避けて商業施設やテーマパークなどを楽しめます◎ ● 年末年始休暇 ● 夏季休暇 ● 産前・産後休暇 ● 育児休暇 ● 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■福利厚生 ・各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・入社時引越し手当（最大100,000円） ・住宅手当（月20,000円～最大家賃半額） ・住宅ローン補助制度（月75,000円まで） ・家族手当 ・勤続手当(入社4年目以降、基本給の5%～10%) ・支社長手当 ・リファラル手当（200,000円） ・健康診断 ・予防接種 ・退職金制度 ・企業型確定拠出年金（DC） ・時短勤務 ・社内勉強会 ・メンター制度 ・表彰制度 ・社内交流会・社員旅行の全額会社負担 ・バースペースの提供 ・部署会の全額会社負担

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 駅ナカ
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 食事補助あり