カスタマーサクセス_37145

仕事内容: 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 ＜具体的な業務＞ 本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発

求める人材: ＜必須条件＞ 下記いずれかのご経験 社会人経験2年以上 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方 以下いずれかのご経験を有する方優遇 何かしらのプロジェクトに携わったご経験 自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験 コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験 業務改善などのご経験（BPO・BPRなど） 事業会社で経営管理業務に携わったご経験 ＜歓迎要件＞ 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 財務会計及び財務会計システム対する知識 経営に関する知識 ITに対する基礎的な知識

東京都港区三田 合同会社 DMM.com 勤務地: 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 原則週2日以上出社のハイブリッド型の勤務体制です。 連携強化・イノベーション促進を目的として週3日の出社を推奨しています。（2024年7月時点） 業務上必要性がある場合は出社できることを条件としていますので、あらかじめご了承ください。 【交通手段】 アクセス: 泉岳寺駅徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅徒歩8分

年俸400万円～850万円 給与: ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく ※ストックオプション(SO)制度あり ※ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 10:00~19:00 フレックスタイム制（コアタイム10:00~15:00） ・ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。） ・休憩時間：1時間

休暇・休日: 休日：土曜日、日曜日、祝日休み 休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 社会保険 健康診断費用負担 借り上げ社宅制度（家賃を半額負担する制度ではございません。） 入社日に有給付与（10日間） 資格取得費用補助（簿記） ランチ補助 部活動補助 書籍購入補助 チームビルディング費用（歓送迎会・決起・達成会）補助 ＜その他待遇＞ -

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサクセス37145 #202504-37145 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 8,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給