AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験向上、ビジネスモデルの企画・立案 アライアンス企画/推進

企業名 東京海上日動火災保険株式会社 求人名 AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験向上、ビジネスモデルの企画・立案 仕事の内容 会社全体の成長戦略実現に向け、AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験の向上、ビジネスモデルの企画・立案を担当 ■生成AI等のデジタル技術、社内外のデータ（顧客データ・契約データ・お客様行動データなど）を活用し、以下の企画立案、プロジェクト遂行 ・デジタル接点を通じた顧客体験の向上 ・社内業務プロセス変革 ・コールセンターの業務効率化 ・代理店業務における生産性向上、業務高度化 募集職種 AI・デジタル技術・データを活用した顧客体験向上、ビジネスモデルの企画・立案

必要な経験・能力等 【必須】 ・デジタル、データ関連領域でのプロジェクト経験 ※経験業界や専門分野は不問 【尚可】 ・生成AIの知見 ・デジタル・テクノロジー領域の知見 ・データマーケティングの経験 ・システム開発の経験（ビジネスサイド・システムサイド不問） ・代理店ビジネスモデルへの理解 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 CX・ｄX推進部

東京都千代田区大手町２－６－４　常盤橋タワー 東京海上日動火災保険株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京海上日動火災保険 本店 所在地：東京都 千代田区 大手町２－６－４ 常盤橋タワー（東京駅日本橋口徒歩3分） 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更範囲：総合職の就業場所の変更範囲は国内外の各事業所とする。／各事業所において必要に応じて在宅勤務を命ずることがある 転勤：当面無

月給43万円～80万円 想定年収 770万円～1,500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥430,000～ 基本給￥330,000～ 固定残業代￥100,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 09:00～17:00（所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：38.3時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（5日間の特別連続休暇（年2回）） 有給休暇：有（～60日）（詳細は「制度・福利厚生-備考」を参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：厚生施設、保養所/財形貯蓄制度/社員持株会制度/企業年金基金 他

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■損害保険業(保険引受:火災/海上/傷害/自動車/自動車損害賠償責任等・資産の運用) ■業務の代理・事務の代行 ■確定拠出年金の運営管理業務 ■自動車損害賠償保障事業委託業務 設立：1879年08月 代表者：取締役社長 城田 宏明 従業員数：16,645人 平均年齢：42.3歳 資本金：101,994百万円 株式公開：非公開 主な株主：東京海上ホールディングス 100.0％ 本社所在地：〒100-8050 東京都千代田区 大手町２ー６ー４ 本社以外の事業所：■国内営業網：117営業部・支店（全国各地） ■国内損害サービス拠点：207ヶ所（全国各地） 関連会社：■株式会社東京海上研究所 ■東京海上日動ファイナンス株式会社 ■東京海上日動システムズ株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント：＜求める行動特性/コンピテンシー＞ ・失敗することを恐れず、発言できる・挑戦できる方 ・指示されたものを着実にこなすのではなく、自ら課題意識、使命感を持ち、成果をあげてきた方 ・物事を論理的に組み立て、全体のシナリオを設計して対話・企画できる方（文章力） ・自身に加えて、チームメンバーを巻き込み、関係部と合意形成しながらアウトプットできる方 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み