電子申請サービスのコールセンター

仕事内容 ＊オフィスワークデビュー大歓迎！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい！ ＊土日祝休みでプライベート充実！ 【電子申請サービスのコールセンター/メール対応】 行政手続きをオンラインで申請できる電子申請サービスをご存じですか？ あなたにお任せしたいのは、電子申請サービスをご利用の方からのお問い合わせ対応のお仕事！一般の利用者の方やサービスを導入している自治体担当者の方からのご質問に、電話・メール・Webフォームにてご対応いただきます。 よくあるご質問は・・ ・申請画面の操作方法を教えてほしい(一般利用者) ・申請フォームの作成がうまくいかない(自治体担当者) など お困りの内容を聞き取り、適したFAQ(よくあるお問い合わせ)をご案内してください！ ＼丁寧なサポート体制で未経験でも安心／ 入社後、まずは動画や実際の画面を見ながらの研修で業務について学んでいただきます。最初はメール・Webフォームの対応から始めていただき、約1～2ヶ月後からお電話対応も担当頂くように。OJT開始前には先輩との顔合わせも行い、デビューまでしっかりサポート！ ～～～～～～～～～～～ ＼＼働くスタッフの声／／ ・年が近いメンバーが多いので話しやすい！ ・優しくて明るい人が多く居心地が良い。 ・人に恵まれた環境です。管理者にも質問しやすく働きやすい！ ～～～～～～～～～～～ ※※WEB面接積極開催中※※ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1228139｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ◆WEB面接積極開催中！◆ ＜電子申請サービスのお問い合わせ対応＞ ・うれしい時給1450円！ ・固定時間＆土日祝休みでプライベート充実！ ・交通費支給あり！ ＼＼20代・30代中心に活躍中！／／ ★研修充実！未経験入社の先輩も多いので、ご安心ください ★残業少なめ＆年休120日＆手当充実、働きやすい環境です ＼＼土日祝休み！17:00まで／／ 人気の駅チカ梅田エリア！17:45退社なので、お仕事帰りの買い物や習い事、お子様のお迎えにも間に合います！土日祝固定休なので予定も立てやすい！プライベートと両立させながら、安定して働きたい方にピッタリのお仕事です！ 【入社・研修】 ＊入社日：8/1(金) ＊研修：入社～4日間(OJT除く) ※同時給 ＜研修スケジュール＞ 1日目:基礎研修、業務概要説明 2～4日目:動画・マニュアルを元にした机上研修 5日目以降:OJT 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ◎パソコンの基本操作が出来る方 ◎キーボードで入力ができる方(手元を見ながらでOK)

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5　毎日インテシオ トランスコスモス株式会社(1228139)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東海道本線「大阪駅」徒歩7分、大阪環状線「福島駅」徒歩5分、四つ橋線「西梅田駅」徒歩7分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※交通費上限3万円/月まで支給(規定有) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 23万2000円(時給1450円×実働8時間×20日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45(休憩60分)

休日休暇 月～金/週5日勤務 ※土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定基準に則る) ◆休憩室完備 ◆食堂有 ◆喫煙所あり(建屋外) ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪型・ネイル自由(一部社内規定あり) ◆公募型正社員登用制度有(条件有) ◆有給休暇(法定基準に則る) ◆半日有給休暇制度(法定基準に則る) ◆産休・育休制度 ◆健康診断 ◆時間外手当(1分単位で支給) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：4日間(OJT除く) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
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• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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• 完全週休2日制
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