AGAオンライン診療の事前ヒアリング

仕事内容 ★新オフィスは “新宿アベニュー” に移転！ 2025年6月14日より、オフィスはアクセス抜群の「CROSSCOOP新宿アベニュー」に移転しました！ 各線「新宿駅」から徒歩約5〜7分と通勤ラクラク。 開放的でスタイリッシュな内装、Wi-Fi完備のフリースペースや充実の会議室など、「働く場所」そのものが、もっと快適で、もっと生産的に。 ラウンジやカフェスペースもあり、ちょっとした気分転換や社内コミュニケーションにも最適です。 あなたも“働く場所からモチベーションが上がる”新オフィスで、チームの一員として活躍しませんか？ ー 男性AGAオンライン診療の予診スタッフ募集！未経験からでも安心スタート！ オンライン診療を予約されたお客様に対して、医師の診察前に予診アンケートを行うお仕事です。所要時間は10分程度。 マニュアル通りに対応すればOKなので、医療知識がなくてもご安心ください。 【仕事内容】 オンラインで男性向けAGA診療を希望されたお客様に対して、診察前の予診ヒアリング（簡単な問診）を行っていただきます。 【主な業務内容】 オンライン診療の予約が入ったお客様に対し、下記の流れで予診対応を行っていただきます。 すべてマニュアルに沿って進めるため、医療や営業の経験がない方でも安心して始められます。 【業務の基本フロー】 1. ご挨拶 お客様に安心していただけるよう、簡単な挨拶を行います。 2. 本人確認 予約内容とお名前・生年月日などを照合し、本人確認を実施します。 3. 必須事項の確認 既往歴、服用中の薬、アレルギーの有無など、医師診察に必要な基本情報をヒアリングします。 4. 現状のヒアリング 抜け毛・薄毛の状態、気になる部位、生活習慣などを確認します。 5. 治療プランのご提案 お客様のご希望や状態に応じて、治療プランをご説明します。 6. お申し込み・手続き案内 診察・購入に進む場合の手続き方法、費用、支払いフローなどをご案内します。 7. ビデオによる本人確認 所定の方法で顔写真付きの身分証と照合し、ビデオ確認を実施します（カメラ使用あり）。 8. 終話・次のステップへご案内 診察へとスムーズにつながるよう、感謝を伝えて終了します。 ★このように、患者様と医療の架け橋となる大切な初期対応を担っていただきます。 対応はすべてオンラインで完結し、わからない点はチャットですぐに相談可能です。 【未経験でも安心のサポート体制】 ✔ マニュアル完備 → 話す内容や聞く項目はすべて決まっているため安心！ ✔ チャットサポートあり → 不明点があればすぐに相談できる環境が整っています。 ★こんな方からのご応募をお待ちしています！ ・お客様や取引先との電話応対経験がある方 └ コールセンター経験者の方はもちろん、事務職などで電話でのやり取りをされていた方も大歓迎です！ ・夜間シフトで活躍したい方 └ 午後から24時までの勤務が必須となります。（23時半までのパート勤務希望者はご相談ください。） 「人の役に立ちたい」「新しいスキルを身につけて成長したい」 そんな意欲をお持ちの方にぴったりのお仕事です。 あなたのご応募を心よりお待ちしています！

求めている人材 こんな方におすすめの職場です！ ・ オンライン診療の最前線で活躍したい方 └ 業界最大手のオンライン診療サービスを支える、やりがいのある仕事です。 ・ 将来的に幅広い医療分野に携わりたい方 └ 今後、他診療科のサポート業務もお任せする予定です。医療の知識を深め、キャリアの幅を広げたい方に最適です。 ・ 落ち着いた丁寧な対応ができる方 └ お客様の不安を和らげ、安心感を与えるコミュニケーションが重要です。 ・ 人の話をじっくり聞くことが得意な方 └ お客様の状況やニーズを正確に把握し、最適なサポートを提供します。 ・ マニュアルに沿って正確に業務を進められる方 └ 医療に関わる重要な業務のため、ルールや手順を守る誠実さが求められます。 ・ 基本的なPC操作に問題がない方 └ タイピングやシステム入力ができれば大丈夫です。（特別なITスキルは不要です） こんな方にぴったり！ ・ 医療業界に興味があるけれど、資格や専門知識がない方 ・ 人と話すのが好きで、接客経験を活かしたい方 ・ 責任感を持って、コツコツ真面目に取り組むのが得意な方 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

東京都新宿区新宿クロスコープ新宿AVENUEオフィス701 新宿三丁目センター 勤務地 東京メトロ『新宿三丁目』駅より徒歩1分 JR・私鉄・都営『新宿』駅より徒歩4分 東京メトロ『新宿御苑』駅より徒歩3分 【交通手段】 交通・アクセス 「新宿三丁目」駅より3分 「新宿」駅より7分 「新宿御苑」駅より3分）

月給28万5000円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万2500円 〜 29万7500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万2500円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※交通費は全額支給なので、通勤の負担もありません♪ ※表記の給与に加え、22時以降の夜間勤務時間には、労働基準法に基づき、別途割増の夜間手当を支給いたしますのでご安心ください。 【給与例】 給与例 3,840,000円 / 入社1年目・SV

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 9時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 【勤務条件】 平日・土日いずれもシフト制（柔軟な働き方OK） 【勤務時間】 7:00～24:00 ※上記時間帯の中でシフトはご相談の上、決定いたします

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 早朝
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
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• 深夜
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