高級リゾートホテルのフロント・サービススタッフ

仕事内容 【未経験歓迎！】 愛犬と一緒に過ごせる 高級リゾートホテルの サービススタッフとして、 新たなスタートを迎えませんか？ 高度な接客スキルよりも、 愛犬家のお客様に 寄り添えるかどうかを重視しています。 従業員はみんなワンちゃんが大好き。 未経験でも、犬や人が好きな方なら きっとご活躍いただけます！ 【お仕事内容】 フロント・サービススタッフとして 下記のようなお仕事をお願いします。 ・チェックイン、チェックアウト業務 予約内容の確認や 客室の案内、料金の精算など ・予約受付、管理 電話やインターネットによる宿泊予約対応、 空室状況管理、 予約システムへのデータ入力など ・接客対応 各種お問い合わせ・リクエスト・ 観光地や交通機関のご案内など ・電話・メール対応 館内外からの問い合わせ対応 必要に応じて 関係部署への取り次ぎもお願いします。 ・事務処理・金銭管理 日報の作成や売上の管理、 レジ締め作業など ・客室へのお食事提供 配膳業務も含め、提供から下膳まで (1日あたり約3部屋を担当) ※お部屋に伺うのは お食事の時間帯のみ！ 入社後は、まず先輩スタッフと一緒に お食事の配膳業務を担当♪ 丁寧に指導します！ ■優しい社風とサポート体制 犬好きさんが集う職場で、 社員にとっても犬は家族という考え。 中途も新卒も分け隔てなく みんな助けあいながら働いています。 先輩社員によるサポートも万全です。 ■無理のない勤務体制 残業は月10時間程度。 母体が東京建物グループだけに、 大手ならではのゆとりある 勤務体制を心がけております。 ■キャリアアップも可能 年1〜5％の昇給制度があり （前年度実績） レジーナリゾートとしても 新施設の開業が進んでおり 今後も活躍の場が広がります。 ■安定した企業基盤 東京建物株式会社（プライム上場企業） のグループ会社として、 安定した経営基盤を持ち、 コロナ禍以降、売上・利益ともに 4年連続右肩上がりで成長中です。 <レジーナリゾートについて＞ ・こだわりと魅力 愛犬と過ごすラグジュアリーな時間 客単価4〜6万円の高級リゾート。 レストランやロビーなどの共有スペースも、 愛犬と一緒に快適に過ごせます。 小型犬から大型犬まで宿泊可能。 全施設で一緒に食事が楽しめる環境です。 ・上質な空間と設計 客室はベッドやインテリアまで、 愛犬とお客様の快適さを追求した設計。 滑りにくく汚れにくい床材など、 100項目以上のチェック基準で 安心安全を徹底。 ・安心を支える体制 専門スタッフによるサポート体制や ドッグランも完備。 愛犬との滞在をトータルで支えています。 ◇客室は全22室と少数。 落ち着いた雰囲気の中で 1人ひとりのお客様に 丁寧な接客ができる職場です♪ ◇トラブル対応等はほとんどありません。 ベテランスタッフがしっかりサポートしますので、 安心して業務に集中できます◎ 今後の新規施設オープンも見据えた増員で、 20代〜50代まで幅広く活躍中です！

求めている人材 未経験歓迎！ ＜必須＞ Excel・Wordの基本操作可能な方 ＜なお歓迎＞ ホテルフロントやレストランスタッフの 業務経験をお持ちの方 ＜こんな方大歓迎＞ ・一流のスキルを身に着けたい方 ・新しい事にチャレンジしたい方 ・お客様の笑顔を第一に考えられる方 ・チームワークを大切にできる方 ・丁寧な仕事をしたい方 ・愛犬との特別な時間を提供したい方 愛犬と一緒に楽しめる空間を 一緒に作っていきましょう！ 【移住も歓迎いたします】 借り上げ社宅有。 ドッグフレンドリーな地域で、 ロケーションも抜群。 ペットがいる方は愛犬と一緒に 空気の奇綺麗な環境で暮らせます。

職場環境 【転勤:有】 関東甲信越各県および静岡県 ※ご本人の事情・ご希望を加味しながら決定いたします。 屋内禁煙

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-360 レジーナリゾート箱根仙石原 【交通手段】 交通・アクセス 強羅駅から車約15分、箱根湯本駅から箱根登山バス 約30分

月給19万円～37万円 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 37万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・年1〜5％昇給（実績あり） ・賞与年2回(4か月分/前年度実績） ■あなたのスキルに応じて 月給を決定いたします。 ※ほとんどの方が前職よりも 好待遇で入社されています。 【給与例】 給与例 ・年収304万円(月給19万円＋賞与/4か月分) ・年収480万円(月給30万円＋賞与/4か月分)

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 ●7:00～9:30（中抜け） 15:00～20:30 ●12:00～21:00 上記いずれかの交替シフト制 ※残業は月10時間程度

休日休暇 月8～10日休み ※年間110日休み 希望休制度の為、連休取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給（5万円迄/月） ・年1〜5％昇給（実績あり） ・賞与年2回(4か月分/前年度実績） ・借り上げ社宅（移住者歓迎） ∟家賃の56,000円迄会社負担80％ 56,000円～72,000円会社負担額50％ ※家族での入居(愛犬同居可) ・退職金制度（勤続3年以上） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・総合福祉団体定期保険制度 ・団体がん保障保険制度 ・当社施設従業員割引 ・コンプライアンス研修実施 ・半期に1度面談（働きやすさ改善） ※定年60歳（65歳まで延長雇用有）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 食費補助あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 社割あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり