アカウントセールス_35707

仕事内容: ■募集背景 事業・サービスの拡大に伴い、「ダイニー」をご利用いただく顧客様が増加しています。 その中で、チャーン防止にとどまらず、ダイニープロダクトのアップセル・クロスセル支援、他部署との連携（プロダクトフィードバックなど）などを通じて、拡大営業とカスタマーサクセスの両方を担うアカウントセールスの役割がますます重要になっています。 本ポジションでは、全店舗への導入拡大を目指し、データに基づいた戦略的アプローチで、飲食店の売上向上やリピーター獲得に貢献するコンサルティング要素の強いアカウントセールス業務を経験できます。加えて、次々とリリースされる革新的なサービスをいち早くキャッチアップし、その価値を最大限に引き出して顧客様に届けるとともに、リアルなフィードバックを迅速にプロダクトチームへ還元することで、サービスのさらなる進化を後押しします。 攻めの営業と、顧客様の成功を支えるサクセス活動の両面を担い、ダイニーの成長を最前線で推進する花形部署です。 プロダクトの価値を最大化し、事業の成長をリードしたい熱意ある方のご応募をお待ちしています！ ■チームのミッション・魅力 飲食店の「売上向上」を支援する、やりがいのあるポジションです。 「ダイニー」では、 売上データのどの時期に・どの年代に・どんな商品が売れているのかなど を詳細に分析できる環境が整っています。これらのデータを活用し、客単価の向上やリピーター獲得につながる最適な提案を行い、飲食店の成長を支援するのが最大のミッションです。 また、世の中にこれまでなかったサービスを届けることができます。 お客様ごとに異なる課題に向き合い、売上向上だけでなく、顧客満足度や従業員満足度の向上にも貢献できる、非常にやりがいのある仕事です。さらに、顧客対応に加え、社内調整や部署横断的な対応スキルも求められるため、幅広い経験を積むことができます。 ＜支援実績の一例＞ ・客単価を1,000円アップ ・リピーター率を30％向上 ・売上を3倍に成長 　など ＜具体的な業務＞ 顧客の本質的なニーズを捉え、顕在的・潜在的な課題を特定 目標設定から達成に向けたプランやスケジュールを策定し、解決策を提案することで成功を支援 定例的な打ち合わせを実施し、サービスの活用促進やアップセル・クロスセルを推進 顧客データの分析し、プロダクトの改善提案を行う 解約理由を分析し、予防施策を実施することでチャーンレートを抑制 顧客との継続的な関係を構築し、LTV（顧客生涯価値）の向上を実現 セールス・マーケティング・開発などの他部署と連携し、事業成長を促進 新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業チームへのフィードバックを行う ■チームメンバー ビジネス本部のメンバーは現在28名で構成されており、東京オフィスのセールス組織には19名、大阪拠点には6名が在籍しています。 メンバーのバックグラウンドも多様で、 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビール屋の店長出身者 30代の沖縄料理屋の店長出身者 20代の広告営業のセールス出身者 20代のIT業界のカスタマーサクセス出身者 などさまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 共通しているのは、本気で飲食店の成功を支援したい・顧客様に寄り添いたいという強い想い。 切磋琢磨しながら成長できる環境が整っています！ ■使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Mee

求める人材: ＜必須条件＞ 下記いずれかの経験 無形商材の法人営業経験（2年以上） カスタマーサクセス経験（2年以上） ＜歓迎要件＞ 外食営業経験（2年以上） 経営者商談経験（2年以上） 飲食店での就業経験（アルバイトを含む）

東京都港区芝浦 株式会社ダイニー 勤務地: 東京都港区芝浦１丁目１?１ 浜松町ビルディング 15F 【交通手段】 アクセス: ・JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩 7分 ・都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門」駅B2 出口 徒歩 12 分 ・ゆりかもめ「日の出」駅西口 徒歩 10 分

年俸450万円～800万円 給与: 月額 416,667 円 （固定残業代 (45時間分) を含む）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ■フレックスタイム制（コアタイムあり） ・月曜　　　10:00-15:00 ・月曜以外　11:00-16:00 ■リモートワークなし ・原則、Business本部はフル出社

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日休） ・国民の祝日 ・有給休暇（初年度最大10日付与） ・産前産後休暇・育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 交通費支給（上限なし） ＜その他待遇＞ ・VCスタートアップ健康保険組合加入 ・交通費支給（上限なし） ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助（5000円/人） ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援（業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #アカウントセールス35707 #202502-35707 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給