コールセンター管理・運営(SV・リーダー)(給付金お問合せ対応)/HR本部/p61250200301

仕事内容: 【BPOセンターのSV候補】 ・コール（給付金に関する問合せ）業務の運用管理 ・スタッフのマネジメント 　（エスカレーション対応、シフト作成、研修など) ・業務フロー設計、KPI集計業 ・社内資料など作成事務 ・得意先対応 ・オペレーター業務の電話対応 ・事務処理のフォロー など。 こんな経験がある方は時給UPの相談可 ・コールセンターや事務センターでのSVやリーダーのご経験 ・飲食店や販売店などの店長やリーダーのご経験 ・官公庁の給付金や臨時業務のご経験 ・学習塾の教室長や講師のご経験 ・事務職でのリーダーの経験 【職場の環境】 ・市電五稜郭公園前駅から徒歩5分 ・繁華街近いのでランチや仕事帰りにリフレッシュできます ・土日祝休みでメリハリをつけて働けます ・残業ほぼなしだから仕事帰りにも買い物して帰りやすい 【函館市はこんな街】 自然豊かな観光都市でのびのび過ごせる ・新鮮なイカとか、ハンバーガーショップなどご当地グルメたくさん ・夜景、桜の名所や、教会群、お土産品が揃うベイエリアなど１年を通して自然や観光地を楽しめます ◆交通アクセスがいい ・新幹線駅、空港もあるのでどこでも行きやすくて、札幌までJRやバスで1本でいけちゃいます 【point】 ・20代、30代、40代・50代スタッフ活躍中 ・男性20％、女性80％ ・平日のみ ・給与前払いOK（規定） ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクOK ・学歴不問 ・経験者歓迎 ・新しくてキレイな職場 ・広々した休憩スペースあり ・駅から徒歩5分以内 ・車通勤可（駐車場は自己確保） 【服装】 ・オフィスカジュアル

求める人材: 未経験歓迎、初心者歓迎、ブランク歓迎 ・基本的なパソコンスキルがある方（入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作できる方） ・業界未経験OK ・男性スタッフ、女性スタッフ問わず活躍中 ・20代、30代、40代、50代スタッフ活躍中 ・新しい生活をスタートしたい方歓迎 ・函館に引っ越したい方歓迎 活かせるスキル ・マネジメント経験(コールセンターSV・店長・リーダーなど)ある方歓迎 ・コールセンター経験、事務センター経験ある方にもオススメ

北海道函館市2丁目2-25-1 株式会社オープンループパートナーズ HR本部 勤務地: 北海道函館市 【交通手段】 アクセス: 函館市電２系統　五稜郭公園前駅より徒歩3分 交通費支給（規定有り）

月給22万5000円以上 給与: 225000～380000円　32時間分のみなし残業手当40500円～76000円）が含まれます。超過した場合には、別途支給いたします。 給与改定　年2回 　賞与　年2回（6月、12月） 決算賞与　年1回（9月） 全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります。 【交通費】有

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～18:00 勤務期間：長期 （6か月更新）

休暇・休日: 2019年実績　年休120日以上 完全週休2日（シフト） 夏季特別休暇（6/11～10/10内で有給を使用し5日　入社年月により日数は変動） 年末年始休暇（12/29～1/3） 有給休暇（初年度10日） 産前産後、育児、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 研修制度 表彰制度（年1回） 昇給制度あり 賞与あり（業績により） 再雇用制度 休業補償制度 財形貯蓄 企業型確定拠出年金制度 教育費用補助制度（自己啓発・資格・セミナー等） 社会貢献活動 転勤あり（全国転勤、またはエリア限定正社員で選択可） 転勤補助 関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 各種宿泊・レジャー・スポーツ・グルメ・チケットサービス等の余暇支援サービスや、国内旅行・海外旅行も、大変お得にご利用いただけます。 【休日休暇】 ・年間休日　120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ※6月11日～10月10日の間で、有給を使用し5日間取得 ※入社年月により日数は変動 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・産前産後育児休暇 ※取得実績多数あり ・介護休暇 【yokohamage】

試用期間あり 試用期間：2週間 試用期間中の労働条件：同条件

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• 交通費支給
• 駅近5分以内