カスタマーサクセス/WEBプラットフォーム_CA171776/ITS2079

仕事内容: 【仕事内容】 大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスとして、自社サービスの企画、営業、運営と幅広くサービスに関わり、 サービスを訪れるユーザーを徹底的に分析・理解し、ユー ザーの体験価値を創出していきます。 具体的な業務内容は下記になります。 ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援 ■プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、 お客様が感動する顧客体験を紡いで頂きます ■更なる活用促進の為の施策検討・実行：顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です ■集客のためのプロモーションの企画・実行・運用

求める人材: 未経験歓迎！

東京都渋谷区渋谷 株式会社インターファーム 勤務地: 〒150-0002 渋谷区渋谷2-12-4　ネクストサイト渋谷ビル 11階 【最寄り駅】 JR湘南新宿ライン高崎東海道線渋谷駅 徒歩10分 東京メトロ半蔵門線表参道駅 徒歩9分 【交通手段】 アクセス: JR湘南新宿ライン高崎東海道線渋谷駅 徒歩10分 東京メトロ半蔵門線表参道駅 徒歩9分

年俸400万円～500万円 給与: 大卒：月給25万円、大学院卒：28万円 その他:職務手当（月5万円）、住宅手当（条件あり）、通信手当、交通費全額支給、休日手当あり 【給与改定 】年2回 【賞与】年2回 【試用期間】あり（3ヶ月） 大卒：月給25万円、大学院卒：28万円 その他:職務手当（月5万円）、住宅手当（条件あり）、通信手当、交通費全額支給、休日手当あり 【給与改定 】年2回 【賞与】年2回 【試用期間】あり（3ヶ月）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 【終業時間】9:00 ～ 18:00（休憩時間60分） フレックスタイム制導入： コアタイム含めた上で8時間就業（例：8:00~17:00、11:00~20:00/休憩時間1時間込み） 【残業】あり 平均10時間/月 【転勤】無

休暇・休日: シフト制 完全週休二日制（シフト制） 有給休暇付与10日（最大20日） 慶弔休暇 夏季休暇（7月1日～10月末までに5日間） 年末年始休暇 産前、産後休暇 生理休暇【産休、育児休暇】 産休・育休は産前6週間前～子供が満1歳を迎えるまで取得することができます。 （保育園に入園できない場合は最長1歳6ヶ月まで）。また、復職した後は時短勤務にすることも可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 住宅手当 健康診断 社会保険完備 ＼その他　補足／ フレックスタイム制度 コアタイムは11:00~16:00。社員それぞれの個性やライフステージに合わせて勤務時間を選べます。 ハイブリットワーク制度 等級制度に基づき、週にリモートワークが可能です（利用率100％）。 住宅手当（社員の通勤時間の短縮や、社員同士の交流機会の拡大を目的に、会社から4.5km圏内に住んでいる社員には住宅手当3万円を支給しています。） 通信手当：8,000円/月 交通費：全額支給※社内規定あり 新卒研修（約3ヶ月） メンバーに合わせた個別研修 職務手当：50,000円/月（シフト制の社員に対しての手当） 健康診断（年に1回、健康診断とインフルエンザの予防接種を行っています。） 部活動支援（サッカーやボードゲームなどスポーツや趣味を通して、部署を超えて交流するななめの繋がりを持ってもらうことを目的に、活動費用を会社から支給しています。4人集まれば部活動を新設できます。） 各種社会保険完備 PC支給 書籍購入費会社負担 服装自由

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社グロップでのご紹介求人です。 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 求人の詳細につきましては、担当よりご説明いたしますので ご不明点がありましたらお気軽にお問合せください。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！ 転職活動では「書類選考」が鬼門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。 書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。 業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。 当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。 《弊社の強み》 ・全国求人9500件 ・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー ・電話面談可 （最短15分） ・LINEでやり取り可 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 株式会社グロップ 有料職業紹介事業許可番号（33-ユ-010063） ＜事業内容＞ 各種アウトソーシング 人材派遣事業 人材紹介事業 テレマーケティング事業 発送サービス 事務サービス 他 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、Webまたは電話にてヒアリング 3、面接（選考回数は、ご紹介企業によります） 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #CAJD #171776 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給